Dengan mendaftar untuk Telegram, Anda menerima kami Kebijakan Privasi dan setuju untuk tidak:
Kami berhak untuk memperbarui Ketentuan Layanan ini nanti.
Pengguna di negara-negara UE, Inggris, dan Australia harus berusia minimal 18 tahun untuk mendaftar.
Jika Anda mengakses fitur dan layanan opsional tertentu pada platform Telegram, Anda juga akan terikat oleh ketentuan spesifiknya – seperti Ketentuan Layanan untuk Telegram Stars, Telegram Premium, Telegram Business, Pengguna Bot, Pengguna Mini App, Pembuat Konten, Gerbang Telegram API, Pengembang Telegram API, and Pengembang Bot.
Telegram juga melarang pengambilan data sebagai bagian dari Lisensi Konten dan Ketentuan Pengambilan Data oleh AI, yang berlaku untuk semua pengguna, bisnis, dan layanan pihak ketiga yang mengakses platform.
Pengguna Telegram dapat memperoleh Telegram Stars, yang digunakan untuk membeli barang dan layanan digital dari bot dan mini-aplikasi di dalam aplikasi Telegram. Jika Anda ingin menggunakan Telegram Stars, Anda selanjutnya menerima Ketentuan Layanan untuk Telegram Stars.
Telegram adalah sebuah aplikasi gratis yang menyediakan berbagai layanan, termasuk penyimpanan cloud tanpa batas, unggahan file 2 GB, panggilan audio dan video, obrolan grup hingga 200.000 anggota, dukungan untuk banyak perangkat, dan lebih, gratis. Beberapa layanan tambahan, seperti Telegram Premium, mungkin tersedia untuk dibeli di negara tertentu – menawarkan pengalaman pesan yang lebih kuat dan kesempatan untuk mendukung pengembangan berkelanjutan dari platform Telegram.
Telegram Premium adalah keanggotaan berlangganan yang membuka fitur eksklusif and fungsi yang ditingkatkan. Dengan membeli Telegram Premium, Anda setuju bahwa Anda memberikan otorisasi untuk pembayaran bulanan atau tahunan yang berulang, yang akan dilakukan ke Telegram menggunakan metode pembayaran yang Anda pilih sampai langganan dibatalkan oleh Anda atau Telegram.
Telegram menggunakan pemroses pembayaran pihak ketiga untuk memfasilitasi pembelian Telegram Premium dengan aman.
Anda dapat mengelola langganan Telegram Premium Anda dengan mengakses bagian Telegram Premium di Pengaturan akun Telegram Anda. Jika metode pembayaran Anda ditolak, Anda harus memberikan informasi pembayaran baru atau langganan Telegram Premium Anda akan dibatalkan. Jika Anda memberikan informasi pembayaran baru dan berhasil ditagih, periode langganan baru Anda akan didasarkan pada tanggal perpanjangan awal dan bukan tanggal penagihan yang berhasil.
Pengguna di wilayah tertentu mungkin diwajibkan membayar pajak lokal, yang akan dihitung dan ditambahkan ke total biaya pembelian. Penyedia pembayaran mungkin menerapkan komisi dan kurs konversi mereka sendiri untuk pembayaran dalam berbagai mata uang. Hal ini berada di luar kendali Telegram.
Anda dapat membatalkan Telegram Premium kapan saja. Untuk membatalkan langganan Anda, ikuti petunjuk di bagian Telegram Premium di Pengaturan akun Telegram Anda. Jika Anda membeli Telegram Premium menggunakan ID Apple, Anda dapat membatalkan langganan melalui Pengaturan Akun perangkat Anda atau di bagian Kelola Langganan di Apple App Store. Jika Anda membeli Telegram Premium menggunakan Google Play, Anda dapat membatalkan langganan Anda dengan mengunjungi bagian Langganan Google Play.
Langganan Anda akan tetap aktif dari saat Anda membatalkan hingga akhir periode penagihan Anda saat ini, dan Anda tidak akan menerima pengembalian dana atau kredit untuk hari-hari yang tersisa di periode penagihan Anda saat ini. Pada akhir langganan Anda, Anda akan kehilangan akses ke semua fitur yang terkait dengan Telegram Premium.
Menghapus akun Telegram Anda atau menghapus aplikasi Telegram dari perangkat Anda tidak membatalkan langganan Anda.
Jika Anda memperoleh langganan Telegram Premium melalui sebuah pihak ketiga (misalnya Google Play, Apple App Store), pembelian Anda mungkin juga tunduk pada ketentuan pihak ketiga sebagaimana disepakati antara Anda dan pihak ketiga tersebut. Untuk layanan berbayar yang diperoleh melalui pihak ketiga, hubungan penagihan Anda akan langsung dengan pihak ketiga yang berlaku.
Dengan mengajukan chargeback atau permintaan pengembalian dana untuk langganan Premium yang dibayar melalui pihak ketiga, Anda setuju untuk memungkinkan Telegram mengungkapkan data yang diperlukan kepada pihak ketiga tersebut mengenai status akun Anda dan pembelian Telegram Premium.
Kegagalan untuk mematuhi Ketentuan Layanan Telegram dapat mengakibatkan larangan sementara atau permanen dari Telegram atau beberapa layanannya. Dalam kasus seperti ini, Anda mungkin kehilangan manfaat Telegram Premium dan kami tidak akan memberi kompensasi kepada Anda atas kerugian ini.
Telegram dapat memutuskan untuk berhenti menawarkan langganan kapan saja, termasuk sebagai respons terhadap keadaan tak terduga di luar kendali kami, atau untuk mematuhi persyaratan hukum; dalam hal ini kami akan membatalkan langganan Anda dan mengembalikan bagian prorata dari biaya berlangganan prabayar yang setara dengan sisa jangka waktu berlangganan yang belum terpakai.
Anda bertanggung jawab atas semua pajak yang berlaku, paket data, biaya internet, dan biaya lain yang terkait dengan penggunaan Telegram Anda.
Umumnya, semua biaya pembelian tidak dapat dikembalikan. Tidak mungkin mendapatkan “pengembalian dana sebagian” atau kredit jika pengguna ingin membatalkan langganan berulangnya lebih awal – langganan tersebut akan tetap berlaku hingga akhir durasi pembeliannya.
Meskipun kami tidak mengharapkan perubahan harga Telegram Premium yang sering, kami berhak untuk mengubah baik ketentuan ini maupun biaya yang berlaku pada saat pembaruan langganan Anda, untuk mencerminkan faktor-faktor seperti perubahan pada bisnis kami, penawaran produk yang berbeda, atau kondisi ekonomi baru.
Kami akan memberi Anda pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelumnya tentang perubahan penting apa pun melalui pesan ke akun Telegram Anda dan Anda akan memiliki kesempatan untuk membatalkan langganan Anda sebelum biaya baru mulai berlaku. Korespondensi apa pun dari Tim Telegram tentang akun Premium pengguna akan dikirim melalui akun layanan yang diverifikasi di dalam Aplikasi Telegram.
Pesan dari Telegram tentang akun Premium Anda akan berisi informasi relevan tentang status langganan atau pembayaran Anda – bukan penawaran atau promosi khusus.
Layanan yang termasuk dalam langganan Telegram Premium (“Layanan Premium”) tercantum di Bagian Premium. Dari waktu ke waktu, kami dapat menambahkan item baru ke dalam Layanan Premium, termasuk akses waktu terbatas atau akses promosi ke fitur dan langganan berbayar tambahan, seperti Telegram Business. Dalam kasus seperti itu, akses Anda ke fitur-fitur tersebut lebih lanjut tergantung pada Ketentuan Layanan spesifik mereka.
Kami juga dapat menghapus beberapa Layanan Premium yang ada jika kami tidak dapat lagi menyediakannya karena alasan hukum atau teknis. Selain itu, beberapa Layanan Premium mungkin gratis untuk semua pengguna Telegram di masa mendatang atau ditawarkan sebagai tingkat keanggotaan terpisah.
Telegram berusaha untuk membuat layanannya tersedia bagi semua pengguna setiap saat, namun masalah teknis sesekali mungkin terjadi, yang untuk sementara menghalangi kami untuk memberikan layanan, termasuk Layanan Premium, kepada pengguna kami. Telegram tidak akan memberikan kompensasi kepada Anda atas kerugian langsung atau tidak langsung yang diakibatkan oleh ketidakmampuan sementara kami untuk menyediakan layanan gratis atau berbayar.
Layanan Premium tersedia pada klien Telegram utama, seperti aplikasi resmi iOS dan Android. Beberapa aplikasi Telegram yang dibuat oleh Telegram atau oleh pihak ketiga mungkin tidak menawarkan semua Layanan Premium segera setelah diluncurkan atau sama sekali.
Beberapa Layanan Premium mungkin memerlukan versi terbaru dari aplikasi Telegram untuk terpasang di perangkat Anda. Dalam beberapa kasus, pengguna yang berinteraksi dengan Anda juga mungkin perlu memiliki versi terbaru dari aplikasi Telegram yang terpasang di perangkat mereka agar dapat melihat konten yang Anda bagikan kepada mereka melalui penggunaan Layanan Premium. Misalnya, stiker eksklusif yang hanya tersedia untuk pelanggan Telegram Premium atau dokumen yang lebih besar dari 2 GB mungkin hanya dapat dilihat dengan benar oleh pengguna yang memiliki versi Telegram yang terbaru.
Secara umum, pengguna yang berinteraksi dengan Anda tidak perlu membeli langganan Telegram Premium untuk melihat konten yang Anda bagikan dengan mereka melalui penggunaan Layanan Premium.
Layanan Premium mencakup kemampuan opsional untuk meminta konversi video dan pesan suara apa pun di Telegram menjadi teks. Selain itu, layanan ini mencakup terjemahan langsung opsional untuk obrolan, grup, atau saluran apa pun.
Teknologi ini masih terus berkembang dan tidak ada jaminan bahwa setiap pesan yang Anda coba transkripsikan atau terjemahkan akan diproses dengan benar, atau tidak diproses sama sekali. Keakuratan dan ketersediaan teknologi ini bergantung pada pihak ketiga (Google LLC, anak perusahaan Alphabet Inc.), dan kami tidak dapat menjamin bahwa teknologi tersebut akan selalu akurat dan tersedia.
Baca lebih lanjut tentang privasi data ini di kami Kebijakan Privasi
Layanan Premium mencakup peningkatan kecepatan pengunduhan media dan dokumen di Telegram. Peningkatan ini diperbolehkan dengan penghapusan semua batas kecepatan yang relevan di sisi Telegram. Namun, kecepatan unduh Anda yang sebenarnya juga akan bergantung pada faktor eksternal seperti perangkat keras Anda, penyedia internet Anda, dan penyedia konektivitas perantara tertentu. Oleh karena itu, tidak ada jaminan bahwa mengaktifkan Layanan Premium akan selalu memengaruhi kecepatan Anda mengunduh dokumen dan media di Telegram.
Di negara tertentu Telegram menampilkan pesan sponsor di saluran satu-ke-banyak yang memiliki lebih dari 1000 pelanggan. Pelanggan Telegram Premium tidak akan melihat pesan sponsor seperti itu ditampilkan oleh Telegram. Namun, saluran di Telegram dikelola oleh pengguna lain, administratornya, yang dapat mempublikasikan konten mereka sendiri yang menampilkan promosi atau sponsor pihak ketiga. Iklan ini bukan bagian dari platform periklanan Telegram dan pelanggan Telegram Premium masih dapat melihatnya.
Layanan Premium memberi pengguna sejumlah “peningkatan” yang dapat mereka tetapkan ke saluran untuk berkontribusi meningkatkan level saluran tersebut, dengan setiap level membuka atau memperluas fitur tertentu untuk saluran tersebut.
Langganan Telegram Premium yang dibeli memberikan 4 peningkatan. Langganan berhadiah memberikan 1 peningkatan kepada penerima hadiah dan 3 peningkatan kepada pemberi hadiah. Langganan Telegram Premium yang didistribusikan melalui giveaway di saluran tidak memberikan peningkatan pada akun yang mengaktifkannya, melainkan meningkatkan saluran yang menyelenggarakan giveaway.
Persyaratan leveling, fitur yang tidak dapat dibuka, dan peningkatan yang diperoleh dapat diubah atau dihapus kapan saja.
Admin saluran dapat mengatur hadiah atas biaya mereka sendiri, membeli sejumlah langganan premium untuk didistribusikan di antara pelanggan saat ini atau di masa depan, dan segera mendapatkan 4 peningkatan per langganan yang dibeli. Peningkatan yang diterima oleh saluran tidak dapat dialihkan ke saluran lain, peningkatan tersebut diaktifkan saat giveaway pertama kali diluncurkan dan tetap aktif selama durasi pembelian langganan yang didistribusikan dalam giveaway.
Telegram memilih pemenang berdasarkan kriteria yang dipilih oleh administrator saluran saat mengatur giveaway. Hasilnya bersifat final dan tidak dapat diubah atau dibatalkan. Dalam kemungkinan kecil jika masalah teknis menghasilkan hasil yang tidak diinginkan, Telegram akan berusaha untuk memperbaiki situasi tetapi tidak memberikan jaminan kepada penyelenggara giveaway atau pesertanya.
Pemenang giveaway akan menerima tautan yang dapat dibagikan yang berisi kode hadiah unik yang mengonfirmasi bahwa mereka menang dan mengaktifkan langganan Telegram Premium, namun tidak memberikan peningkatan apa pun untuk akun pengguna yang mengaktifkannya.
Giveaway tersedia untuk dibeli di aplikasi toko Telegram, versi langsung dan web, serta di Fragment. Harga dapat berbeda antara setiap opsi. Semua pembelian tidak dapat dikembalikan. Jika tidak ada cukup peserta yang memenuhi syarat untuk mendistribusikan semua hadiah, admin saluran akan menerima semua tautan aktivasi premium yang belum didistribusikan, untuk digunakan sesuai kebijakan admin. Hadiah yang belum didistribusikan tidak dapat "digeser" ke giveaway lainnya.
Admin yang mensponsori giveaway tidak berhak atas pengembalian dana jika mereka kehilangan akses ke saluran mereka. Alasan kehilangan akses termasuk tetapi tidak terbatas pada diturunkan jabatannya, diblokir, mentransfer kepemilikan, dan saluran dihapus oleh pemiliknya atau dibatasi oleh Telegram karena pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan ini atau ketentuan toko aplikasi.
Saluran yang menyesatkan pengguna untuk bergabung melalui hadiah yang kemudian dikembalikan dananya kepada pihak ketiga (misalnya bank) dapat dihentikan atau diberi hak penipuan label dan dihapus dari pencarian Telegram. Pelanggan yang diperoleh sebagai akibat dari tindakan tersebut dapat dihapus dari saluran yang mensponsori giveaway, semua saluran yang tercantum dalam kriteria pemilihan, dan saluran terkait lainnya berdasarkan kebijakan kami sendiri.
Negara atau yurisdiksi tertentu mungkin menerapkan batasan peraturan pada pemberian hadiah. Jika Anda mengadakan giveaway, Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi hukum yang berlaku. Anda secara eksplisit mengakui bahwa Telegram tidak bertanggung jawab jika terjadi sanksi, biaya, dan segala bentuk tindakan hukum atau administratif yang timbul sebagai akibat dari atau sehubungan dengan penggunaan Anda atas fitur “Giveaway” yang disediakan oleh Telegram.
Admin saluran dapat menggunakan fitur Giveaway untuk mengumumkan hadiah sewenang-wenang selain langganan premium. Jika mereka memilih untuk melakukannya, mereka sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengirimkan hadiah tersebut kepada pemenang giveaway. Telegram tidak bertanggung jawab jika timbul perselisihan sehubungan dengan hadiah, pengirimannya, atau kekurangannya.