Điều khoản dịch vụ Telegram

Bằng cách đăng ký Telegram, bạn chấp nhận Chính sách bảo mật và đồng ý không:

  • Sử dụng dịch vụ của chúng tôi để gửi thư rác hoặc lừa đảo cho người dùng.
  • Quảng bá bạo lực trên các kênh, bot Telegram có thể xem công khai, v.v.
  • Đăng nội dung khiêu dâm bất hợp pháp trên các kênh, bot Telegram có thể xem công khai, v.v.
  • Tham gia vào các hoạt động được coi là bất hợp pháp ở phần lớn các quốc gia. Điều này bao gồm lạm dụng trẻ em, bán hoặc cung cấp hàng hóa và dịch vụ bất hợp pháp (ma túy, súng cầm tay, tài liệu giả mạo), v.v.

Chúng tôi có quyền cập nhật các Điều khoản dịch vụ này sau.

Người dùng ở các nước EU, Vương quốc Anh và Úc phải ít nhất 18 tuổi để đăng ký.


Nếu bạn truy cập một số tính năng và dịch vụ tùy chọn nhất định trên nền tảng Telegram, bạn sẽ bị ràng buộc thêm bởi các điều khoản cụ thể của chúng – chẳng hạn như Điều khoản dịch vụ dành cho Telegram Stars, Telegram Premium, Telegram Business, Người dùng bot, Người dùng Mini App, Người Sáng Tạo Nội Dung, Cổng Telegram API, Nhà phát triển Telegram API, and Nhà phát triển bot.

Telegram cũng cấm việc thu thập dữ liệu như một phần của nó. Điều khoản cấp phép nội dung và thu thập dữ liệu AI, áp dụng cho tất cả người dùng, doanh nghiệp và các dịch vụ bên thứ ba truy cập nền tảng.


Điều khoản dịch vụ của Telegram Stars

Người dùng Telegram có thể mua Telegram Stars, được sử dụng để mua hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số từ bot và ứng dụng nhỏ bên trong ứng dụng Telegram. Nếu bạn muốn sử dụng Telegram Stars, bạn phải chấp nhận Điều khoản dịch vụ của Telegram Stars.

Điều khoản dịch vụ của Telegram Premium

Telegram là một ứng dụng miễn phí cung cấp nhiều loại dịch vụ, bao gồm bộ nhớ đám mây không giới hạn, tải lên tệp 2 GB, cuộc gọi âm thanh và video, trò chuyện nhóm lên tới 200.000 thành viên, hỗ trợ nhiều thiết bị và thêm, miễn phí. Một số dịch vụ bổ sung, chẳng hạn như Telegram Premium, có thể được cung cấp để mua ở một số quốc gia – mang đến trải nghiệm nhắn tin mạnh mẽ hơn và cơ hội để hỗ trợ sự phát triển liên tục của nền tảng Telegram.

1. Giới thiệu

Telegram Premium là thành viên đăng ký mở khóa các tính năng độc quyền and chức năng được cải thiện. Bằng cách mua Telegram Premium, bạn đồng ý rằng bạn đang ủy quyền các khoản thanh toán định kỳ hàng tháng hoặc hàng năm, sẽ được thực hiện cho Telegram bằng phương thức thanh toán mà bạn đã chọn cho đến khi đăng ký bị bạn hoặc Telegram hủy.

Telegram sử dụng bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba để tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua Telegram Premium một cách an toàn.

1.1. Sự chi trả

Bạn có thể quản lý đăng ký Telegram Premium của mình bằng cách truy cập phần Telegram Premium trong Cài đặt tài khoản Telegram của bạn. Nếu phương thức thanh toán của bạn bị từ chối, bạn phải cung cấp thông tin thanh toán mới, nếu không đăng ký Telegram Premium của bạn sẽ bị hủy. Nếu bạn cung cấp thông tin thanh toán mới và được tính phí thành công, thời gian đăng ký mới của bạn sẽ dựa trên ngày gia hạn ban đầu chứ không phải ngày tính phí thành công.

1.2. Thuế và tỷ giá chuyển đổi

Người dùng ở một số khu vực nhất định có thể phải trả thuế địa phương. Thuế này sẽ được tính và cộng vào tổng chi phí mua hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng hoa hồng và tỷ lệ chuyển đổi của riêng họ cho các khoản thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau. Điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của Telegram.

2. Chính sách hủy đặt phòng

2.1. Hủy đăng ký

Bạn có thể hủy Telegram Premium bất cứ lúc nào. Để hủy đăng ký của bạn, hãy làm theo hướng dẫn trong phần Telegram Premium trong Cài đặt tài khoản Telegram của bạn. Nếu bạn đã mua Telegram Premium bằng ID Apple của mình, bạn có thể hủy đăng ký thông qua Cài đặt tài khoản trên thiết bị của mình hoặc trong phần Quản lý đăng ký của Apple App Store. Nếu bạn đã mua Telegram Premium bằng Google Play, bạn có thể hủy đăng ký của mình bằng cách truy cập phần Đăng ký của Google Play.

2.2 Hoàn tiền và hủy hiệu quả

Đăng ký của bạn sẽ vẫn hoạt động kể từ thời điểm bạn hủy cho đến khi kết thúc thời hạn thanh toán hiện tại và bạn sẽ không nhận được tiền hoàn lại hoặc tín dụng cho bất kỳ ngày nào còn lại trong thời hạn thanh toán hiện tại của mình. Khi kết thúc đăng ký, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các tính năng được liên kết với Telegram Premium.

Việc xóa tài khoản Telegram hoặc xóa ứng dụng Telegram khỏi thiết bị của bạn sẽ không hủy đăng ký của bạn.

3. Dịch vụ phải trả phí có được thông qua bên thứ ba

Nếu bạn nhận được đăng ký Telegram Premium qua bên thứ ba (ví dụ: Google Play, Apple App Store), giao dịch mua hàng của bạn có thể phải tuân theo các điều khoản của bên thứ ba như đã thỏa thuận giữa bạn và bên thứ ba. Đối với các dịch vụ phải trả phí có được thông qua bên thứ ba, mối quan hệ thanh toán của bạn sẽ trực tiếp với bên thứ ba hiện hành.

3.1 Dịch vụ hoàn tiền có được thông qua bên thứ ba

Bằng cách đưa ra yêu cầu bồi hoàn hoặc hoàn tiền cho các đăng ký Premium được thanh toán thông qua bên thứ ba, bạn đồng ý cho phép Telegram tiết lộ dữ liệu cần thiết cho bên thứ ba đó về trạng thái tài khoản của bạn và các giao dịch mua Telegram Premium.

4. Chấm dứt

4.1. Tuân thủ các điều khoản

Việc không tuân thủ Điều khoản dịch vụ của Telegram có thể dẫn đến lệnh cấm tạm thời hoặc vĩnh viễn đối với Telegram hoặc một số dịch vụ của Telegram. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể mất các lợi ích của Telegram Premium và chúng tôi sẽ không bồi thường cho bạn về tổn thất này.

4.2. Đơn phương chấm dứt

Telegram có thể quyết định ngừng cung cấp đăng ký bất kỳ lúc nào, bao gồm cả để ứng phó với các trường hợp không lường trước được ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi hoặc để tuân thủ yêu cầu pháp lý; trong trường hợp này, chúng tôi sẽ hủy đăng ký của bạn và hoàn trả phần phí đăng ký trả trước theo tỷ lệ tương ứng với thời hạn đăng ký chưa sử dụng còn lại.

5. Thuế, phí và hoàn tiền

Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các loại thuế hiện hành, gói dữ liệu, phí internet và các khoản phí khác liên quan đến việc bạn sử dụng Telegram.

Nói chung, tất cả các khoản phí mua hàng đều không được hoàn lại. Không thể nhận được "hoàn tiền một phần" hoặc tín dụng nếu người dùng muốn hủy đăng ký định kỳ sớm - đăng ký này sẽ vẫn có hiệu lực cho đến khi kết thúc thời hạn đã mua.

6. Thay đổi

6.1. Giá cả và Điều khoản

Mặc dù chúng tôi không lường trước những thay đổi thường xuyên về giá của Telegram Premium, nhưng chúng tôi có quyền thay đổi cả các điều khoản này và phí có hiệu lực khi gia hạn đăng ký của bạn, để phản ánh các yếu tố như thay đổi đối với hoạt động kinh doanh của chúng tôi, các dịch vụ sản phẩm khác nhau hoặc điều kiện kinh tế mới.

6.2. Thông báo trước

Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi quan trọng nào qua tin nhắn gửi tới tài khoản Telegram của bạn và bạn sẽ có cơ hội hủy đăng ký trước khi phí mới có hiệu lực. Mọi thư từ từ Nhóm Telegram về tài khoản Premium của người dùng sẽ được gửi qua tài khoản dịch vụ đã được xác minh trong ứng dụng Telegram.

Tin nhắn từ Telegram về tài khoản Premium của bạn sẽ chứa thông tin liên quan về trạng thái đăng ký hoặc thanh toán của bạn – không phải ưu đãi hoặc khuyến mãi đặc biệt.

7. Phạm vi dịch vụ cao cấp

7.1. Dịch vụ đi kèm

Các dịch vụ có trong đăng ký Telegram Premium (“Dịch vụ cao cấp”) được liệt kê trong Phần cao cấp. Đôi khi, chúng tôi có thể thêm các mục mới vào Dịch vụ cao cấp, bao gồm quyền truy cập có giới hạn hoặc khuyến mại vào các tính năng và đăng ký trả phí bổ sung, chẳng hạn như Telegram Business. Trong những trường hợp như vậy, việc truy cập của bạn vào các tính năng đó còn phụ thuộc vào Điều khoản Dịch vụ cụ thể của chúng.

Chúng tôi cũng có thể xóa một số Dịch vụ cao cấp hiện có nếu chúng tôi không thể cung cấp chúng vì lý do pháp lý hoặc kỹ thuật nữa. Ngoài ra, một số Dịch vụ cao cấp có thể trở nên miễn phí cho tất cả người dùng Telegram trong tương lai hoặc được cung cấp dưới dạng cấp thành viên riêng biệt.

7.2. sẵn có

Telegram cố gắng cung cấp dịch vụ của mình cho tất cả người dùng mọi lúc, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố kỹ thuật, tạm thời ngăn chúng tôi cung cấp dịch vụ, bao gồm cả Dịch vụ cao cấp, cho người dùng của mình. Telegram sẽ không bồi thường cho bạn về bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào do chúng tôi tạm thời không thể cung cấp bất kỳ dịch vụ miễn phí hoặc trả phí nào.

Dịch vụ cao cấp có sẵn trên các máy khách Telegram chính, chẳng hạn như ứng dụng iOS và Android chính thức. Một số ứng dụng Telegram do Telegram hoặc bên thứ ba tạo ra có thể không cung cấp tất cả Dịch vụ cao cấp ngay sau khi chúng được ra mắt hoặc hoàn toàn không cung cấp.

7.3. Yêu cầu phần mềm

Một số Dịch vụ cao cấp có thể yêu cầu cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Telegram trên thiết bị của bạn. Trong một số trường hợp, người dùng mà bạn tương tác cũng có thể cần cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Telegram trên thiết bị của họ để có thể xem nội dung bạn chia sẻ với họ bằng cách sử dụng Dịch vụ cao cấp. Ví dụ: chỉ những người dùng có phiên bản Telegram cập nhật mới có thể xem các nhãn dán độc quyền chỉ dành cho người đăng ký Telegram Premium hoặc tài liệu lớn hơn 2 GB.

Nói chung, người dùng mà bạn tương tác sẽ không phải mua đăng ký Telegram Premium để xem nội dung bạn chia sẻ với họ bằng cách sử dụng Dịch vụ cao cấp.

7.4. Dịch trò chuyện và chuyển đổi giọng nói thành văn bản

Dịch vụ cao cấp bao gồm khả năng tùy chọn để yêu cầu chuyển đổi bất kỳ tin nhắn thoại và video nào trên Telegram thành văn bản. Ngoài ra, các dịch vụ còn bao gồm bản dịch trực tiếp tùy chọn cho bất kỳ cuộc trò chuyện, nhóm hoặc kênh nào.

Những công nghệ này vẫn đang phát triển và không có gì đảm bảo rằng mọi tin nhắn bạn cố gắng phiên âm hoặc dịch sẽ được xử lý chính xác hoặc hoàn toàn được xử lý. Độ chính xác và tính khả dụng của các công nghệ này phụ thuộc vào bên thứ ba (Google LLC, công ty con của Alphabet Inc.) và chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng sẽ luôn chính xác và khả dụng.

Đọc thêm về quyền riêng tư của dữ liệu này trong Chính sách bảo mật

7.5. Tăng tốc độ tải xuống

Dịch vụ cao cấp bao gồm tăng tốc độ tải xuống phương tiện và tài liệu trên Telegram. Sự gia tăng này được cho phép bằng cách loại bỏ tất cả các giới hạn tốc độ có liên quan về phía Telegram. Tuy nhiên, tốc độ tải xuống thực tế của bạn cũng sẽ phụ thuộc vào các yếu tố bên ngoài như phần cứng, nhà cung cấp internet và một số nhà cung cấp kết nối trung gian nhất định. Do đó, không có gì đảm bảo rằng việc bật Dịch vụ cao cấp sẽ luôn ảnh hưởng đến tốc độ bạn tải xuống tài liệu và phương tiện trên Telegram.

7.6. Sự vắng mặt của quảng cáo

Ở một số quốc gia nhất định, Telegram hiển thị tin nhắn được tài trợ trên các kênh một-nhiều có hơn 1000 người đăng ký. Những người đăng ký Telegram Premium sẽ không thấy các tin nhắn được tài trợ như vậy được hiển thị bởi Telegram. Tuy nhiên, các kênh trên Telegram được quản lý bởi những người dùng khác, quản trị viên của họ, những người này có thể xuất bản nội dung của riêng họ có quảng cáo hoặc tài trợ của bên thứ ba. Những quảng cáo này không phải là một phần của nền tảng quảng cáo Telegram và những người đăng ký Telegram Premium vẫn có thể nhìn thấy chúng.

7.7. tăng cường

Dịch vụ cao cấp cung cấp cho người dùng một số “mức tăng” mà họ có thể chỉ định cho các kênh nhằm góp phần nâng cao cấp độ của các kênh này, với mỗi cấp độ sẽ mở khóa hoặc mở rộng một số tính năng nhất định cho kênh.

Đăng ký Telegram Premium đã mua cung cấp 4 lần tăng tốc. Đăng ký quà tặng cung cấp 1 lần tăng cho người nhận quà và 3 lần tăng cho người tặng quà. Các đăng ký Telegram Premium được phân phối qua quà tặng trong các kênh không cung cấp mức tăng cho các tài khoản đã kích hoạt chúng mà thay vào đó là tăng cường kênh tổ chức tặng quà.

Yêu cầu lên cấp, tính năng có thể mở khóa và mức tăng kiếm được có thể được thay đổi hoặc xóa bất kỳ lúc nào.

7.8. Quà tặng trong các kênh

Quản trị viên kênh có thể tổ chức tặng quà bằng chi phí của mình, mua một số đăng ký cao cấp để phân phối cho những người đăng ký hiện tại hoặc tương lai và ngay lập tức nhận được 4 lần tăng cho mỗi đăng ký đã mua. Không thể gán lại các mức tăng mà kênh nhận được cho kênh khác. Chúng được kích hoạt ngay khi chương trình tặng quà được ra mắt lần đầu tiên và vẫn hoạt động trong khoảng thời gian đã mua của các đăng ký được phân phối trong chương trình tặng quà.

Telegram chọn người chiến thắng dựa trên tiêu chí mà quản trị viên kênh chọn khi thiết lập quà tặng. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi hoặc đảo ngược. Trong trường hợp hiếm hoi mà sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả ngoài ý muốn, Telegram sẽ cố gắng khắc phục tình trạng này nhưng không đảm bảo với ban tổ chức quà tặng hoặc những người tham gia.

Người chiến thắng quà tặng sẽ nhận được một liên kết có thể chia sẻ chứa mã quà tặng duy nhất xác nhận rằng họ đã thắng và kích hoạt đăng ký Telegram Premium, nhưng không cung cấp bất kỳ khoản tăng cường nào cho tài khoản người dùng đã kích hoạt nó.

Quà tặng có sẵn để mua trên các ứng dụng cửa hàng của Telegram, phiên bản trực tiếp và web cũng như trên Fragment. Giá có thể khác nhau giữa mỗi lựa chọn. Tất cả các giao dịch mua đều không được hoàn lại. Nếu không có đủ người tham gia đủ điều kiện để phân phối tất cả các giải thưởng, quản trị viên kênh sẽ nhận được tất cả các liên kết kích hoạt cao cấp chưa được phân phối để quản trị viên tùy ý sử dụng. Các giải thưởng chưa phân phối không thể được “chuyển đổi” sang các quà tặng khác.

Quản trị viên đã tài trợ tặng quà sẽ không được hoàn lại tiền nếu họ mất quyền truy cập vào kênh của mình. Các lý do mất quyền truy cập bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bị hạ cấp, bị cấm, chuyển quyền sở hữu và kênh bị chủ sở hữu xóa hoặc bị Telegram hạn chế do vi phạm Điều khoản dịch vụ này hoặc điều khoản của cửa hàng ứng dụng.

Các kênh đánh lừa người dùng tham gia bằng quà tặng mà sau đó được bên thứ ba hoàn trả (ví dụ: ngân hàng) có thể bị chấm dứt hoặc bị chỉ định một lừa đảo nhãn và bị xóa khỏi tìm kiếm Telegram. Những người đăng ký có được nhờ những hành động như vậy có thể bị xóa khỏi kênh tài trợ cho chương trình tặng quà, tất cả các kênh được liệt kê trong tiêu chí lựa chọn và các kênh liên quan khác theo quyết định riêng của chúng tôi.

Một số quốc gia hoặc khu vực pháp lý nhất định có thể áp đặt các ràng buộc pháp lý đối với việc tặng quà. Nếu bạn tổ chức chương trình tặng quà, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ luật pháp hiện hành. Bạn xác nhận rõ ràng rằng Telegram không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp bị xử phạt, phí và bất kỳ hình thức hành động pháp lý hoặc hành chính nào phát sinh do hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng tính năng “Tặng quà” do Telegram cung cấp.

Quản trị viên kênh có thể sử dụng tính năng Tặng quà để thông báo các giải thưởng tùy ý ngoài các gói đăng ký trả phí. Nếu họ chọn làm như vậy, họ hoàn toàn chịu trách nhiệm giao các giải thưởng nói trên cho những người chiến thắng tặng quà. Telegram sẽ không chịu trách nhiệm nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến giải thưởng, việc giao hoặc thiếu giải thưởng.