Chính sách Bảo mật này nêu rõ cách thức chúng tôi, Telegram Messenger Inc. (“Telegram”), sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn mà bạn cung cấp cho chúng tôi, hoặc mà chúng tôi thu được hoặc tạo ra, liên quan đến việc bạn sử dụng các dịch vụ nhắn tin dựa trên đám mây của chúng tôi (the "Dịch vụ"). Vì mục đích của Chính sách Bảo mật này, ‘chúng tôi’, 'chúng ta' and ‘của chúng ta’ tham chiếu đến Telegram, và ‘bạn’ đề cập đến bạn, người sử dụng Dịch vụ.
Telegram có hai nguyên tắc cơ bản khi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân:
Chính sách bảo mật này là một phần của Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, trong đó mô tả các điều khoản mà theo đó bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và có sẵn tại https://telegram.org/tos. Do đó, Chính sách Bảo mật này nên được đọc kết hợp với những điều khoản đó.
Chính sách Bảo mật này giải thích những điều sau:
Nếu bạn sống ở một quốc gia trong Khu vực kinh tế châu Âu (EEA), các Dịch vụ được cung cấp bởi Telegram, mà theo mục đích của luật bảo vệ dữ liệu áp dụng, là bộ điều khiển dữ liệu chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Tuy nhiên, vì Telegram nằm ngoài EEA, chúng tôi đã chỉ định một bên thứ ba, Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Châu Âu (EDPO), làm đại diện theo Điều 27 của GDPR. Bạn có thể chuyển trực tiếp tới EDPO bất kỳ truy vấn nào liên quan đến GDPR của mình:
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở việc xử lý đó là cần thiết để phục vụ các lợi ích hợp pháp của chúng tôi (bao gồm: (1) cung cấp các Dịch vụ hiệu quả và sáng tạo cho người dùng; và (2) để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các vấn đề gian lận hoặc an ninh liên quan đến việc chúng tôi cung cấp Dịch vụ), trừ khi những lợi ích đó bị vượt qua bởi lợi ích hoặc các quyền và tự do cơ bản của bạn mà yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Telegram là một dịch vụ truyền thông. Bạn cung cấp số điện thoại di động và dữ liệu tài khoản cơ bản (có thể bao gồm tên hồ sơ, ảnh hồ sơ và thông tin giới thiệu) để tạo một tài khoản Telegram.
Để giúp những người liên hệ và những người khác liên hệ với bạn dễ dàng hơn và nhận ra bạn là ai, tên hiển thị bạn chọn, ảnh hồ sơ và thông tin đăng nhập của bạn tên người dùng (nếu bạn chọn thiết lập một cái) trên Telegram luôn công khai. Chúng tôi không muốn biết tên thật, giới tính, tuổi hoặc những gì bạn thích.
Chúng tôi làm not yêu cầu tên hiển thị của bạn phải là tên thật của bạn. Lưu ý rằng những người dùng có bạn trong danh bạ của họ sẽ nhìn thấy bạn theo tên mà họ lưu chứ không phải theo tên hiển thị của bạn. Bằng cách này, mẹ bạn có thể có tên công khai là 'Johnny Depp' trong khi hiển thị là 'Mẹ' đối với bạn và là 'Sếp' đối với cấp dưới của bà ấy ở nơi làm việc (hoặc ngược lại, tùy thuộc vào cách những mối quan hệ này được sắp xếp).
Bạn có thể thêm ngày sinh của mình (có hoặc không có năm) vào hồ sơ Telegram của mình nếu bạn muốn làm như vậy. Bạn có thể chọn chi tiết những người dùng nào có thể xem thông tin đó trên hồ sơ của bạn (theo mặc định là Danh sách liên hệ của bạn) và họ sẽ được hiển thị lời nhắc trong ngày. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu về độ tuổi của bạn để xác định xem bạn có đủ điều kiện truy cập nội dung theo độ tuổi cụ thể hay không.
Telegram Business Người đăng ký có thể thêm một địa điểm cố định và danh sách giờ mở cửa vào hồ sơ của họ, để giúp khách hàng xác định và tương tác với doanh nghiệp của họ hiệu quả hơn trên Telegram. Nếu bạn chọn thêm thông tin này vào hồ sơ, thông tin này luôn được công khai.
Khi bạn bật xác thực 2 bước cho tài khoản của mình hoặc lưu trữ tài liệu bằng tính năng Hộ chiếu Telegram, bạn có thể chọn thiết lập một email khôi phục mật khẩu. Địa chỉ này chỉ được sử dụng để gửi cho bạn mã khôi phục mật khẩu nếu bạn quên nó. Đúng vậy: không có quảng cáo hay những tin nhắn kiểu “chúng tôi nhớ bạn” vớ vẩn.
Kể từ tháng 9 năm 2022, chúng tôi có thể yêu cầu một số người dùng cung cấp địa chỉ email để nhận mã đăng nhập qua email thay vì SMS (với tùy chọn sử dụng 'Đăng nhập với Google' / 'Đăng nhập với Apple'). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ nhận được một địa chỉ email sẽ được lưu trữ riêng biệt với email khôi phục, và chỉ được sử dụng để gửi mã xác thực cho bạn khi bạn đăng nhập vào tài khoản của mình. Địa chỉ email đăng nhập sẽ được lưu trữ cho đến khi nó được thay đổi hoặc tài khoản bị xóa.
Telegram là một dịch vụ đám mây. Chúng tôi lưu trữ tin nhắn, ảnh, video và tài liệu từ bạn trò chuyện trên đám mây trên các máy chủ của chúng tôi để bạn có thể truy cập dữ liệu của mình từ bất kỳ thiết bị nào của bạn bất cứ lúc nào mà không phải phụ thuộc vào các bản sao lưu của bên thứ ba. Tất cả dữ liệu được lưu trữ với mã hóa mạnh và các khóa mã hóa trong mỗi trường hợp được lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau ở các khu vực pháp lý khác nhau. Bằng cách này, các kỹ sư địa phương hoặc kẻ xâm nhập vật lý không thể truy cập vào dữ liệu người dùng.
Trò chuyện bí mật sử dụng mã hóa đầu cuối. Điều này có nghĩa là tất cả dữ liệu đều được mã hóa bằng một khóa mà chỉ bạn và người nhận biết. Có không đời nào đối với chúng tôi hoặc bất kỳ ai khác nếu không có quyền truy cập trực tiếp vào thiết bị của bạn để biết nội dung đang được gửi trong những tin nhắn đó. Chúng tôi không lưu trữ các cuộc trò chuyện bí mật của bạn trên máy chủ của mình. Chúng tôi cũng không giữ bất kỳ nhật ký nào cho các tin nhắn trong các cuộc trò chuyện bí mật, vì vậy sau một khoảng thời gian ngắn chúng tôi không còn biết bạn đã nhắn tin với ai hoặc khi nào qua các cuộc trò chuyện bí mật. Vì những lý do tương tự, các cuộc trò chuyện bí mật không có sẵn trên đám mây — bạn chỉ có thể truy cập những tin nhắn đó từ thiết bị mà chúng được gửi. to or from.
Khi bạn gửi ảnh, video hoặc tệp qua trò chuyện bí mật, trước khi được tải lên, mỗi mục được mã hóa bằng một khóa riêng, mà máy chủ không biết. Khóa này và vị trí của tệp sau đó được mã hóa lại, lần này bằng khóa của trò chuyện bí mật — và gửi đến người nhận của bạn. Họ sau đó có thể tải xuống và giải mã tệp. Điều này có nghĩa là tệp về mặt kỹ thuật nằm trên một trong các máy chủ của Telegram, nhưng đối với tất cả mọi người ngoại trừ bạn và người nhận, nó trông giống như một mẩu dữ liệu rác không thể giải mã. Chúng tôi không biết dữ liệu ngẫu nhiên này đại diện cho gì và chúng tôi hoàn toàn không biết nó thuộc về cuộc trò chuyện cụ thể nào. Chúng tôi định kỳ xóa dữ liệu ngẫu nhiên này khỏi máy chủ để tiết kiệm dung lượng đĩa.
Ngoài tin nhắn riêng tư, Telegram cũng hỗ trợ kênh công khai và nhóm công khai. Tất cả các cuộc trò chuyện công khai đều là trò chuyện đám mây (xem phần 3.3.1 ở trên). Giống như mọi thứ trên Telegram, dữ liệu bạn đăng trong các cộng đồng công khai được mã hóa, cả khi lưu trữ và trong khi truyền — nhưng mọi thứ bạn đăng công khai sẽ có thể truy cập được cho mọi người.
Tính đến tháng 6 năm 2024, các nhà sáng tạo có thể cung cấp quyền truy cập trả phí vào các bài đăng cụ thể trên kênh bằng cách chấp nhận Telegram Stars. Khi người dùng trả tiền để mở khóa một bài đăng kênh, một bản sao vĩnh viễn được tạo ra và tồn tại trong lịch sử giao dịch của các bên. Bản sao này vẫn có thể truy cập được ngay cả khi bài đăng sau đó bị xóa hoặc một trong hai bên mất quyền truy cập vào kênh.
Telegram sử dụng số điện thoại làm định danh duy nhất để bạn dễ dàng chuyển từ SMS và các ứng dụng nhắn tin khác và giữ nguyên mạng xã hội của bạn. Chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi đồng bộ danh bạ của bạn.
Chúng tôi lưu trữ danh bạ cập nhật của bạn để thông báo cho bạn ngay khi một trong các liên hệ của bạn đăng ký Telegram và để hiển thị tên một cách chính xác trong thông báo. Chúng tôi chỉ cần số điện thoại và tên (họ và tên) để điều này hoạt động và không lưu trữ dữ liệu khác về các liên hệ của bạn.
Các thuật toán tự động của chúng tôi cũng có thể sử dụng các tập hợp số điện thoại được ẩn danh để tính toán số lượng ước tính các liên hệ tiềm năng mà một số điện thoại chưa đăng ký có thể có trên Telegram. Khi bạn mở giao diện 'Mời bạn bè', chúng tôi hiển thị các thống kê kết quả bên cạnh các liên hệ của bạn để cho bạn ý tưởng về những ai có thể được lợi nhiều nhất từ việc tham gia Telegram.
Bạn luôn có thể dừng đồng bộ hóa danh bạ hoặc xóa chúng khỏi máy chủ của chúng tôi trong Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Cài đặt dữ liệu.
Nếu bạn đang sử dụng Android, Telegram sẽ yêu cầu bạn cấp quyền truy cập nhật ký cuộc gọi điện thoại của bạn (READ_CALL_LOG). Nếu bạn cấp quyền này, Telegram sẽ có thể xác minh tài khoản của bạn bằng cách thực hiện một cuộc gọi điện thoại thay vì yêu cầu bạn nhập mã. Telegram chỉ sử dụng quyền này để xác nhận việc nhận cuộc gọi xác nhận bằng cách kiểm tra số trong nhật ký cuộc gọi.
Nếu bạn chia sẻ vị trí trong một cuộc trò chuyện, dữ liệu vị trí này được xử lý giống như các tin nhắn khác trong đám mây or trò chuyện bí mật tương ứng.
Nếu bạn chia sẻ Vị trí Trực tiếp trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào hoặc bật 'Hiển thị Cho Tôi' in Người ở gần, Telegram sẽ sử dụng dữ liệu của bạn để hiển thị vị trí của bạn cho những người dùng mà bạn đang chia sẻ, ngay cả khi ứng dụng đang tắt – miễn là bạn giữ các tính năng tùy chọn này được bật.
Các cookie duy nhất chúng tôi sử dụng là những cookie để vận hành và cung cấp Dịch vụ của chúng tôi trên web. Chúng tôi không sử dụng cookie để lập hồ sơ hoặc quảng cáo. Cookie chúng tôi sử dụng là các tệp văn bản nhỏ cho phép chúng tôi cung cấp và tùy chỉnh Dịch vụ của mình, đồng thời mang lại cho bạn trải nghiệm người dùng nâng cao. Trình duyệt của bạn phải cho phép bạn kiểm soát các cookie này, bao gồm cả việc có chấp nhận chúng hay không và cách xóa chúng. Bạn có thể chọn chặn cookie bằng trình duyệt web của mình, tuy nhiên, nếu bạn tắt các cookie này, bạn sẽ không thể đăng nhập vào Telegram Web.
Nếu bạn đã đăng ký Telegram từ Vương quốc Anh hoặc EEA, dữ liệu của bạn được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu tại Hà Lan. Đây là các trung tâm dữ liệu do bên thứ ba cung cấp, nơi Telegram thuê một không gian được chỉ định. Tuy nhiên, các máy chủ và mạng nằm bên trong các trung tâm dữ liệu này và nơi dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ thuộc sở hữu của Telegram. Do đó, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các trung tâm dữ liệu đó. Tất cả dữ liệu được lưu trữ dưới dạng mã hóa mạnh mẽ để các kỹ sư Telegram tại địa phương hoặc kẻ xâm nhập vật lý không thể truy cập.
Tin nhắn, phương tiện và tệp của bạn từ các cuộc trò chuyện bí mật (xem mục 3.3.2 ở trên), cũng như nội dung các cuộc gọi của bạn và dữ liệu bạn lưu trữ trong Hộ chiếu Telegram chỉ được xử lý trên thiết bị của bạn và trên thiết bị của người nhận. Trước khi dữ liệu này đến máy chủ của chúng tôi, nó sẽ được mã hóa bằng khóa mà chỉ bạn và người nhận mới biết. Mặc dù các máy chủ Telegram sẽ xử lý dữ liệu được mã hóa hai đầu này để gửi đến người nhận – hoặc lưu trữ nó trong trường hợp dữ liệu Telegram Passport, chúng tôi không có cách nào để giải mã thông tin thực tế. Trong trường hợp này, chúng tôi không lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, thay vào đó chúng tôi lưu trữ và xử lý các chuỗi ký hiệu ngẫu nhiên không có ý nghĩa nếu không có khóa mà chúng tôi không có.
Trừ khi được nêu rõ khác trong Chính sách Bảo mật này, dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến việc cung cấp Dịch vụ.
Telegram là một dịch vụ đám mây. Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu của bạn để cung cấp lịch sử trò chuyện trên đám mây của bạn, bao gồm tin nhắn, phương tiện và tệp, đến bất kỳ thiết bị nào bạn chọn mà không cần bạn sử dụng bản sao lưu của bên thứ ba hoặc lưu trữ đám mây.
Telegram hỗ trợ các cộng đồng lớn mà chúng ta phải giám sát để ngăn chặn lạm dụng và vi phạm Điều khoản Dịch vụ. Telegram cũng có hơn 1 tỷ người dùng khiến nó trở thành mục tiêu sinh lợi cho những kẻ gửi thư rác. Để cải thiện tính bảo mật cho tài khoản của bạn cũng như để ngăn chặn thư rác, lạm dụng và các vi phạm khác đối với Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập siêu dữ liệu như địa chỉ IP, thiết bị và các ứng dụng Telegram mà bạn đã sử dụng, lịch sử thay đổi tên người dùng, v.v. Nếu được thu thập, siêu dữ liệu này có thể được lưu giữ tối đa 12 tháng.
Để ngăn chặn lừa đảo, thư rác và các loại lạm dụng cũng như vi phạm các Điều khoản Dịch vụ của Telegram, các người điều hành của chúng tôi có thể kiểm tra các tin nhắn được người nhận báo cáo cho họ. Nếu một báo cáo spam về một tin nhắn mà bạn gửi được các người điều hành xác nhận, tài khoản của bạn có thể bị hạn chế liên hệ với người lạ – tạm thời hoặc vĩnh viễn. Bạn có thể gửi kháng nghị bằng cách sử dụng @Spambot. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hơn, tài khoản của bạn có thể bị cấm. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các thuật toán tự động để phân tích tin nhắn trong các cuộc trò chuyện đám mây nhằm ngăn chặn thư rác và lừa đảo.
Chúng tôi cũng có thể lưu trữ một số siêu dữ liệu tổng hợp để tạo các tính năng Telegram (xem phần 5.5 bên dưới) hoạt động trên tất cả các thiết bị của bạn.
Chúng tôi có thể sử dụng một số dữ liệu tổng hợp về cách bạn sử dụng Telegram để tạo ra các tính năng hữu ích. Ví dụ, khi bạn mở menu Tìm kiếm, Telegram sẽ hiển thị những người mà bạn có khả năng nhắn tin nhiều hơn trong một hộp ở phía trên màn hình. Để làm điều này, chúng tôi tính toán một bảng xếp hạng cho thấy những người mà bạn thường nhắn tin. Một bảng xếp hạng tương tự được tính cho các bot nội tuyến để ứng dụng có thể gợi ý các bot mà bạn có khả năng sử dụng nhiều nhất trong menu đính kèm (hoặc khi bạn bắt đầu một tin nhắn mới với “@”). Để tắt tính năng này và xóa dữ liệu liên quan, hãy vào Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Cài đặt dữ liệu và tắt “Gợi ý Liên hệ Thường xuyên”.
Không giống như các dịch vụ khác, chúng tôi không sử dụng nội dung các cuộc trò chuyện riêng tư hoặc danh bạ của bạn cho việc nhắm mục tiêu quảng cáo hoặc các mục đích thương mại khác. Telegram chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để hoạt động như một dịch vụ đám mây bảo mật và giàu tính năng.
Telegram cung cấp một công cụ để các nhà quảng cáo quảng bá thông điệp của họ trong kênh một-nhiều công khai (với 1.000 người đăng ký trở lên), cũng như trong bot, câu chuyện và tìm kiếm công khai của Telegram. Theo mặc định, các tin nhắn được tài trợ này chỉ dựa trên chủ đề của các kênh công khai hoặc các từ khóa tìm kiếm mà chúng xuất hiện. Không có nội dung nào từ các cuộc trò chuyện riêng tư hoặc danh sách liên hệ bị khai thác hay phân tích để hiển thị quảng cáo hoặc tin nhắn được tài trợ.
Người dùng Telegram Premium không nhìn thấy quảng cáo và không bị ảnh hưởng bởi Telegram Nền tảng quảng cáo.
Các mô hình quảng cáo không xâm nhập giúp chúng tôi duy trì Dịch vụ của mình. Dữ liệu được sử dụng để phục vụ quảng cáo được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của Telegram trong việc cung cấp Dịch vụ hiệu quả và sáng tạo cho bạn. Dữ liệu này không thể tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào – bao gồm cả nhà quảng cáo.
Người dùng Telegram Premium không thấy quảng cáo và không bị ảnh hưởng bởi Nền tảng Quảng cáo. Dữ liệu liên quan đến nhắm mục tiêu được tham chiếu trong phần này không được xử lý cho những người dùng như vậy.
Trong các kênh công cộng lớn một-nhiều (với 1.000 người đăng ký trở lên), và kết quả tìm kiếm công khai, quảng cáo có thể được hiển thị dựa trên ngôn ngữ của nội dung – tuy nhiên, ngôn ngữ đó có thể phổ biến ở nhiều quốc gia khác nhau. Để giữ cho quảng cáo phù hợp, quảng cáo có thể được hiển thị bằng quốc gia và thành phố cụ thể, được ước lượng dựa trên quốc gia và mã vùng của số điện thoại người dùng hoặc địa chỉ IP của họ. Dữ liệu này không bao giờ được chuyển cho các nhà quảng cáo, không sử dụng dữ liệu định vị khác và không liên quan đến việc theo dõi vị trí chính xác cho những mục đích này. Điều này cho phép các nhà quảng cáo giới hạn khả năng hiển thị quảng cáo cho một số quốc gia hoặc khu vực nhất định – ví dụ, tạo một quảng cáo cho khán giả nói tiếng Tây Ban Nha nhưng chọn không hiển thị nó ở Tây Ban Nha.
Người dùng theo dõi đủ số lượng kênh công khai lớn một-nhiều (ví dụ: Tài chính, Kinh doanh & Khởi nghiệp, hoặc Hài hước & Meme), có thể thấy quảng cáo từ danh mục đó trên các kênh công cộng lớn khác hoặc trên các bot khác. Người dùng cũng có thể thấy quảng cáo được chọn dựa trên các kênh mà họ theo dõi. Dữ liệu này không bao giờ được chuyển cho các nhà quảng cáo.
Các quyền của bạn được mô tả trong phần 9 bên dưới vẫn không bị ảnh hưởng.
Telegram có một API cho phép các nhà phát triển bên thứ ba tạo ra robot. Bot là các ứng dụng trông giống như những người dùng đặc biệt Telegram: bạn có thể trò chuyện với họ từ danh sách chat của mình, thêm họ vào nhóm hoặc sử dụng một tính năng đặc biệt “nội tuyến” giao diện để truy cập các tính năng của họ. Bằng cách thực hiện bất kỳ hành động nào trong số này, bạn sẽ gửi một số dữ liệu của mình đến các nhà phát triển bot bên thứ ba tương ứng.
Bạn có thể gửi dữ liệu cho các nhà phát triển bot khi bạn tương tác với bot của họ theo một trong các cách sau:
Trong bất kỳ trường hợp nào nêu trên, các nhà phát triển của một người dùng tự động (bot) có thể lấy dữ liệu tài khoản công khai của bạn (xem mục 3.1 ở trên): tên hiển thị, tên người dùng và (các) ảnh hồ sơ của bạn.
Bot cũng có thể nhận được dữ liệu sau khi bạn tương tác với họ.
Các điều khoản sử dụng cho một số bot nhất định do Telegram đặt ra. Không có bot nào hoặc nhà phát triển bot bên thứ ba nào được liên kết với Telegram. Họ hoàn toàn độc lập với chúng tôi. Họ nên xin phép bạn trước khi họ truy cập dữ liệu của bạn hoặc bạn cung cấp dữ liệu đó cho họ.
Việc bạn sử dụng các tính năng Bot và Mini App chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dịch vụ cho Bot và Điều khoản dịch vụ dành cho Mini Apps, tương ứng.
Telegram Business người đăng ký có thể kết nối bot của bên thứ ba với tài khoản Telegram của họ để giúp chúng tự động xử lý và trả lời tin nhắn từ người dùng.
Người dùng Telegram đã có thể giao tiếp với bot, bao gồm cả bot do doanh nghiệp điều hành, kể từ năm 2015. Với sự ra đời của Telegram Business, người dùng cũng có thể giao tiếp liền mạch với bot trong các cuộc trò chuyện riêng tư với những người dùng Telegram Business đã kết nối chatbot với tài khoản của họ.
Nếu bạn nhắn tin cho một người dùng Doanh nghiệp đã kết nối chatbot với tài khoản của họ, tùy thuộc vào cài đặt của họ, bạn có thể đang thực sự giao tiếp với một bot, và bot đó sẽ nhận được dữ liệu cơ bản về bạn như được chi tiết trong phần 6.3 ở trên.
Nếu bạn kết nối bot của bên thứ ba với tài khoản của mình thông qua Telegram Business, bot sẽ có quyền truy cập vào thông tin cơ bản về tài khoản của bạn (xem phần 6.3 ở trên), và sẽ có khả năng nhắn tin cho bạn một cách riêng tư. Ngoài ra, bot sẽ có quyền truy cập vào tất cả các tin nhắn, phương tiện và tệp tin có trong các cuộc trò chuyện riêng mà bạn cho phép nó quản lý. Cuối cùng, nếu bạn cấp quyền cho nó để làm như vậy (và chỉ trong các cuộc trò chuyện riêng mà bạn đã giao cho nó), bot sẽ có thể gửi tin nhắn và thực hiện các hành động khác thay mặt bạn.
Bạn có thể thay đổi hoặc thu hồi quyền của bot, bao gồm danh sách các cuộc trò chuyện mà nó có thể truy cập, bất cứ lúc nào từ Cài đặt > Telegram Business > Chatbot trên các máy khách Telegram chính thức.
The Nền tảng thanh toán cho Bot có sẵn cho người dùng kể từ Telegram 4.0. Telegram không xử lý các khoản thanh toán từ người dùng và thay vào đó dựa vào các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhau trên toàn thế giới. Chính các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ xử lý và lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn. Cả Telegram và các nhà bán hàng trên nền tảng (nhà phát triển bot) đều không có quyền truy cập vào thông tin này. Mặc dù chúng tôi làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, họ hoàn toàn độc lập với Telegram. Vui lòng nghiên cứu các chính sách quyền riêng tư liên quan của họ trước khi cung cấp dữ liệu của bạn cho họ.
Khi mua hàng, bạn nhập chi tiết thẻ tín dụng của mình vào biểu mẫu do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cung cấp để xử lý khoản thanh toán và thông tin này sẽ được chuyển trực tiếp đến máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Thông tin thẻ tín dụng của bạn không bao giờ đến được máy chủ của Telegram. Chúng tôi không truy cập và không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn. Khi bạn lưu thông tin thẻ tín dụng của mình, thông tin đó sẽ được lưu trên máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sẽ cấp cho Telegram một mã thông báo mà bạn có thể sử dụng lại cho các khoản thanh toán trong tương lai. Không thể xây dựng lại thông tin thẻ tín dụng của bạn từ mã thông báo.
Khi bạn nhập thông tin vận chuyển trong quá trình đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi thông tin đó trực tiếp đến nhà phát triển bot thương mại. Chúng tôi có thể lưu trữ thông tin vận chuyển cho bạn nếu bạn chọn lưu nó để mua hàng trong tương lai. Chúng tôi sẽ xóa thông tin này ngay lập tức nếu bạn yêu cầu.
Bạn có thể xóa tất cả thông tin thanh toán được liên kết với tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đi tới Cài đặt Telegram > Quyền riêng tư & Bảo mật > Cài đặt dữ liệu và chọn ‘Xóa thông tin thanh toán & giao hàng’. Nếu bạn chọn xóa thông tin thanh toán của mình, chúng tôi sẽ xóa thông tin vận chuyển và mã thông báo thanh toán được lưu trữ của bạn khỏi tất cả các nhà cung cấp và yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xóa thông tin thẻ tín dụng mà họ lưu trữ của bạn.
Do thực tế là Telegram không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng hoặc giao dịch nào, nên chúng tôi không thể xử lý các khiếu nại hay hoàn tiền – bất kỳ khoản thanh toán bị tranh chấp nào là trách nhiệm của các nhà phát triển bot, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và các ngân hàng đã tham gia vào giao dịch.
Các người dùng khác của Dịch vụ của chúng tôi mà bạn chọn để giao tiếp và chia sẻ một số thông tin có thể nằm ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Lưu ý rằng bằng cách tham gia vào Điều khoản Dịch vụ và chọn giao tiếp với các người dùng khác của Telegram, bạn đang chỉ dẫn chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn, thay mặt bạn, cho những người dùng đó theo Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi áp dụng tất cả các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp (bao gồm mã hóa dữ liệu cá nhân của bạn) để đảm bảo mức độ bảo mật cho dữ liệu cá nhân của bạn phù hợp với mức rủi ro. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng nếu bạn chat với người khác và chia sẻ dữ liệu với họ, họ có khả năng chia sẻ dữ liệu đó tiếp tục với bên thứ ba mà không có sự hiểu biết hoặc đồng ý của bạn, và Telegram không có cách nào để ngăn chặn điều này.
Để cung cấp, cải thiện và hỗ trợ Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với: (1) công ty mẹ của chúng tôi, Telegram Nhóm Inc, có trụ sở tại Quần đảo Virgin thuộc Anh, (2) Telegraph Inc., một thành viên nhóm cũng có trụ sở tại BVI; Và (3) Telegram FZ-LLC, một thành viên nhóm có trụ sở tại Dubai. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp để bảo vệ tính bảo mật và tính toàn vẹn của dữ liệu cá nhân đó. Điều này sẽ có dạng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt trong thỏa thuận giữa chúng tôi và các công ty thuộc tập đoàn có liên quan của chúng tôi. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đại diện EEA của chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin chi tiết trong phần 1.4 ở trên.
Nếu Telegram nhận được lệnh hợp lệ từ các cơ quan tư pháp có liên quan xác nhận bạn là nghi phạm trong vụ án liên quan đến hoạt động tội phạm vi phạm Điều khoản dịch vụ của Telegram, chúng tôi sẽ thực hiện phân tích pháp lý về yêu cầu đó và có thể tiết lộ địa chỉ IP và số điện thoại của bạn cho các cơ quan hữu quan. Nếu bất kỳ dữ liệu nào được chia sẻ, chúng tôi sẽ đưa những trường hợp đó vào báo cáo minh bạch hàng quý được công bố tại: https://t.me/transparency.
Người dùng có thể chọn dịch một tin nhắn văn bản cụ thể sang một ngôn ngữ khác bằng cách nhấn vào “Dịch” trong menu hành động của tin nhắn (để bật tùy chọn này, trước tiên người dùng phải bật dịch vụ Dịch thuật trong phần Cài đặt > Ngôn ngữ của ứng dụng Telegram). Người dùng Telegram Premium cũng có thể tùy chọn bật dịch trực tiếp tự động trên bất kỳ cuộc trò chuyện, nhóm hoặc kênh nào.
Vì Telegram có thể dựa vào Google LLC hoặc Microsoft Corporation để dịch tự động các tin nhắn nên nội dung của bất kỳ tin nhắn hoặc tập hợp tin nhắn nào mà người dùng chọn dịch có thể được chia sẻ với Google hoặc Microsoft để có được các phiên bản dịch của họ. Các công ty bên thứ ba này sẽ chỉ truy cập dữ liệu để cung cấp bản dịch và sẽ không sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc quảng cáo nào khác.
Một số người dùng có thể chọn chuyển tin nhắn thoại hoặc video thành văn bản bằng cách nhấn vào biểu tượng Thoại thành văn bản (“->A”) hiển thị trên các tin nhắn đủ điều kiện (để có thể sử dụng tùy chọn này, người dùng nên đăng ký Telegram Premium trong phần Cài đặt > Telegram Premium của ứng dụng Telegram).
Vì Telegram có thể dựa vào bên thứ ba, Google LLC, công ty con của Alphabet Inc, để chuyển đổi giọng nói thành văn bản, nên dữ liệu âm thanh tin nhắn thoại và video mà người dùng chọn chuyển đổi thành văn bản có thể được chia sẻ với Google để có được phiên bản được chép lại của họ. Chỉ dữ liệu âm thanh mới có thể được chia sẻ cho mục đích này (không có dữ liệu nào khác, chẳng hạn như địa chỉ IP của người dùng hoặc bất kỳ thông tin nào về tài khoản của họ được chia sẻ). Theo thỏa thuận giữa Telegram và Google, Telegram sẽ thay mặt người dùng thanh toán phí phiên âm và Google sẽ chỉ truy cập dữ liệu âm thanh để cung cấp phiên bản phiên âm – nó sẽ không ghi lại dữ liệu âm thanh hoặc bản ghi âm và sẽ không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc quảng cáo nào khác của Google.
Theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, trong một số trường hợp nhất định, bạn có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền: (1) yêu cầu một bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu trữ và chuyển bản sao đó cho một bên kiểm soát dữ liệu khác; (2) xóa (xem phần 10 dưới đây) hoặc sửa đổi dữ liệu cá nhân của bạn; (3) hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn; (4) sửa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ mà chúng tôi lưu giữ về bạn; Và (5) khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng sử dụng chi tiết liên hệ trong phần 12 dưới.
Bạn có thể kiểm soát cách sử dụng dữ liệu của mình (ví dụ: xóa danh bạ đã đồng bộ hóa) trong Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Cài đặt dữ liệu (sử dụng một trong các ứng dụng di động của chúng tôi).
Đáng buồn thay, nếu bạn không đồng ý với các yêu cầu tối thiểu khiêm tốn của Telegram, chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn Dịch vụ của mình. Bạn có thể xóa tài khoản Telegram của mình bằng cách tiếp tục trang hủy kích hoạt.
Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình, bạn có thể thực hiện việc này trên trang hủy kích hoạt. Xóa tài khoản của bạn sẽ loại bỏ tất cả tin nhắn, phương tiện, danh bạ và mọi dữ liệu khác mà bạn lưu trữ trong đám mây Telegram. Hành động này phải được xác nhận qua tài khoản Telegram của bạn và không thể hoàn tác.
Tin nhắn trong Cuộc trò chuyện bí mật có thể được yêu cầu tự hủy. Ngay khi một thông điệp như vậy được được đọc (2 dấu kiểm xuất hiện), đồng hồ đếm ngược bắt đầu. Khi thời gian kết thúc, cả hai thiết bị tham gia vào cuộc trò chuyện bí mật được hướng dẫn xóa tin nhắn (ảnh, video, v.v.). Nội dung truyền thông có thời gian ngắn (dưới một phút) được hiển thị với bản xem trước mờ. Đồng hồ đếm ngược được kích hoạt khi chúng được xem.
Theo mặc định, nếu bạn ngừng sử dụng Telegram và không trực tuyến trong ít nhất 18 tháng, tài khoản của bạn sẽ bị xóa cùng với tất cả tin nhắn, phương tiện, danh bạ và mọi phần dữ liệu khác bạn lưu trữ trên đám mây Telegram. Bạn có thể vào Cài đặt để thay đổi khoảng thời gian chính xác mà sau đó tài khoản không hoạt động của bạn sẽ tự hủy.
Đôi khi, chúng tôi sẽ xem xét và có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này. Mọi thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này sẽ có hiệu lực khi chúng tôi đăng Chính sách quyền riêng tư sửa đổi trên trang này www.telegram.org/privacyVui lòng thường xuyên kiểm tra trang web của chúng tôi để xem bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đối với Chính sách Bảo mật của chúng tôi, một bản tóm tắt của chính sách này sẽ được chúng tôi trình bày dưới đây.
Ngày 25 tháng 3 năm 2019
Ngày 24 tháng 3 năm 2021
26 tháng 10, 2021
Ngày 19 tháng 6, 2022
Ngày 8 tháng 9 năm 2022
Ngày 3 tháng 2 năm 2023
Ngày 24 tháng 4 năm 2023
31 tháng 3, 2024
Ngày 23 tháng 9 năm 2024
Ngày 29 tháng 9 năm 2024
Ngày 21 tháng 8 năm 2026
Những thay đổi quan trọng được thực hiện đối với Chính sách quyền riêng tư này sẽ được thông báo cho bạn qua Telegram.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng khám phá của chúng tôi FAQ hoặc liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Tình nguyện viên trong ứng dụng của Telegram qua Cài đặt > Đặt câu hỏi.
Nếu bạn sống ở EU và muốn gửi yêu cầu liên quan đến GDPR, vui lòng xem ở đây.
Telegram là một dự án nguồn mở. Bạn có thể tìm thêm thông tin về chúng tôi: