Dasar privasi Telegram

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini menetapkan bagaimana kami, Telegram Messenger Inc. (“Telegram”), menggunakan dan melindungi data peribadi anda yang anda berikan kepada kami, atau yang diperoleh atau dijana oleh kami, berkaitan dengan penggunaan anda terhadap perkhidmatan mesej berasaskan awan kami (the “Perkhidmatan”). Untuk tujuan Dasar Privasi ini, ‘kami’, ‘kami’ and ‘kami’ merujuk kepada Telegram, dan ‘awak’ merujuk kepada anda, pengguna Perkhidmatan.

1.1 Prinsip Privasi

Telegram mempunyai dua prinsip asas apabila berkaitan dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi:

  • Kami tidak menggunakan kandungan mana-mana perbualan atau senarai kenalan anda untuk menunjukkan iklan kepada anda.
  • Kami hanya menyimpan data yang Telegram perlukan untuk berfungsi sebagai perkhidmatan pemesejan yang selamat dan kaya dengan ciri.

1.2. Terma Perkhidmatan

Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada Terma Perkhidmatan kami, yang menerangkan terma-terma di bawah mana anda menggunakan Perkhidmatan kami dan yang boleh didapati di https://telegram.org/tos. Dasar Privasi ini oleh itu harus dibaca bersama dengan terma-terma tersebut.

1.3. Jadual Kandungan

Dasar Privasi ini menerangkan perkara berikut:

1.4. Wakil EEA

Jika anda tinggal di sebuah negara dalam Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), Perkhidmatan disediakan oleh Telegram, yang bagi tujuan perundangan perlindungan data yang berkenaan ialah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, memandangkan Telegram terletak di luar EEA, kami telah menetapkan pihak ketiga, Pejabat Perlindungan Data Eropah (EDPO), sebagai wakil selaras dengan Artikel 27 GDPR. Anda boleh mengemukakan sebarang pertanyaan berkaitan GDPR anda kepada EDPO:

2. Asas Undang-Undang untuk Memproses Data Peribadi Anda

Kami memproses data peribadi anda atas alasan bahawa pemprosesan tersebut diperlukan untuk memajukan kepentingan sah kami (termasuk: (1) menyediakan Perkhidmatan yang berkesan dan inovatif kepada pengguna kami; dan (2) untuk mengesan, mencegah atau sebaliknya menangani penipuan atau isu keselamatan berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan kami), melainkan kepentingan tersebut diatasi oleh kepentingan anda atau hak dan kebebasan asas yang memerlukan perlindungan data peribadi.

3. Apakah Data Peribadi yang Kami Gunakan

3.1. Data Akaun Asas

Telegram adalah perkhidmatan komunikasi. Anda menyediakan nombor telefon bimbit dan data akaun asas anda (yang mungkin termasuk nama profil, gambar profil dan maklumat tentang diri) untuk membuat akaun Telegram.

Untuk memudahkan kenalan anda dan orang lain menghubungi anda serta mengenali siapa anda, nama skrin yang anda pilih, gambar profil anda, dan anda nama pengguna (seandainya anda memilih untuk menetapkannya) di Telegram sentiasa awam. Kami tidak mahu mengetahui nama sebenar anda, jantina, umur atau apa yang anda suka.

Kami lakukan not memerlukan nama skrin anda menjadi nama sebenar anda. Perlu diingat bahawa pengguna yang mempunyai anda dalam kenalan mereka akan melihat anda mengikut nama yang mereka simpan dan bukannya mengikut nama skrin anda. Dengan cara ini, ibu anda boleh mempunyai nama awam 'Johnny Depp' sementara muncul sebagai 'Mom' kepada anda dan sebagai 'Boss' kepada bawahan di tempat kerja (atau sebaliknya, bergantung kepada bagaimana hubungan ini disusun).

3.1.1. Data Pilihan

Anda boleh menambah tarikh lahir anda (dengan atau tanpa tahun) ke profil Telegram anda jika anda ingin berbuat demikian. Anda boleh memilih secara terperinci pengguna mana yang dapat melihatnya di profil anda (secara lalai, Kenalan anda), dan mereka akan ditunjukkan peringatan pada hari itu. Kami mungkin menggunakan data tentang umur anda untuk menentukan kelayakan anda mengakses kandungan khas umur.

Telegram Business Pelanggan boleh menambah lokasi tetap dan senarai waktu operasi ke profil mereka, untuk membantu klien mengenal pasti dan berinteraksi dengan perniagaan mereka dengan lebih berkesan di Telegram. Jika anda memilih untuk menambahnya ke profil anda, maklumat ini sentiasa bersifat awam.

3.2. Alamat Emel Anda

Apabila anda mengaktifkan pengesahan 2-langkah untuk akaun anda atau menyimpan dokumen menggunakan ciri Pasport Telegram, anda boleh memilih untuk menetapkan emel pemulihan kata laluan. Alamat ini hanya akan digunakan untuk menghantar kod pemulihan kata laluan sekiranya anda terlupa kata laluan. Betul: tiada pemasaran atau mesej 'kami merindui anda' yang tidak berguna.

Mulai September 2022, kami mungkin meminta beberapa pengguna untuk memberikan alamat e-mel bagi menerima kod log masuk melalui e-mel sebagai ganti SMS (dengan pilihan untuk menggunakan 'Log masuk dengan Google' / 'Log masuk dengan Apple'). Dalam kes ini, kami akan menerima alamat e-mel yang akan disimpan secara berasingan daripada e-mel pemulihan, dan hanya akan digunakan untuk menghantar kod pengesahan kepada anda apabila anda log masuk ke akaun anda. Alamat e-mel log masuk akan disimpan sehingga ia diubah atau akaun dipadamkan.

3.3. Mesej Anda

3.3.1. Sembang Awan

Telegram adalah perkhidmatan awan. Kami menyimpan mesej, foto, video dan dokumen dari anda perbualan awan di pelayan kami supaya anda boleh mengakses data anda dari mana-mana peranti anda pada bila-bila masa tanpa perlu bergantung pada sandaran pihak ketiga. Semua data disimpan dengan penyulitan yang kuat dan kunci penyulitan dalam setiap kes disimpan di beberapa pusat data lain di bidang kuasa yang berbeza. Dengan cara ini, jurutera tempatan atau penceroboh fizikal tidak dapat mengakses data pengguna.

3.3.2. Sembang Rahsia

Sembang rahsia gunakan penyulitan hujung ke hujung. Ini bermakna semua data disulitkan dengan kunci yang hanya anda dan penerima tahu. ada tiada cara untuk kami atau sesiapa sahaja tanpa akses langsung ke peranti anda untuk mengetahui kandungan yang dihantar dalam mesej tersebut. Kami tidak menyimpan chat rahsia anda di pelayan kami. Kami juga tidak menyimpan sebarang log untuk mesej dalam chat rahsia, jadi selepas tempoh masa yang singkat kami tidak lagi mengetahui siapa atau bila anda menghantar mesej melalui chat rahsia. Atas sebab yang sama, chat rahsia tidak tersedia di awan — anda hanya boleh mengakses mesej tersebut dari peranti yang telah dihantarnya. to or from.

3.3.3. Media dalam Sembang Rahsia

Apabila anda menghantar foto, video atau fail melalui sembang rahsia, sebelum dimuat naik, setiap item disulitkan dengan kunci yang berasingan, yang tidak diketahui oleh pelayan. Kunci ini dan lokasi fail kemudian disulitkan semula, kali ini dengan kunci sembang rahsia — dan dihantar kepada penerima anda. Mereka kemudian boleh memuat turun dan menyahkod fail tersebut. Ini bermakna bahawa fail itu secara teknikal berada di salah satu pelayan Telegram, tetapi ia kelihatan seperti sepotong sampah rawak yang tidak dapat difahami kepada semua orang kecuali anda dan penerima. Kami tidak tahu apa maksud data rawak ini dan kami tidak mempunyai idea sembang mana ia milik. Kami secara berkala membersihkan data rawak ini dari pelayan kami untuk menjimatkan ruang cakera.

3.3.4. Sembang Awam

Selain mesej peribadi, Telegram juga menyokong saluran awam dan kumpulan awam. Semua sembang awam adalah sembang awan (lihat seksyen 3.3.1 di atas). Seperti semua perkara di Telegram, data yang anda poskan di komuniti awam disulitkan, sama ada semasa penyimpanan atau semasa penghantaran — tetapi semua yang anda poskan di awam akan dapat diakses oleh semua orang.

3.3.5. Pos Berbayar

Mulai Jun 2024, pencipta boleh menawarkan akses berbayar kepada siaran saluran tertentu dengan menerima Telegram Stars. Apabila pengguna membayar untuk membuka pos saluran, salinan kekal akan dibuat yang disimpan dalam sejarah transaksi pihak-pihak. Salinan ini tetap boleh diakses walaupun pos tersebut kemudian dipadam atau mana-mana pihak kehilangan akses ke saluran.

3.4. Nombor Telefon dan Kenalan

Telegram menggunakan nombor telefon sebagai pengecam unik supaya mudah untuk anda beralih dari SMS dan aplikasi mesej lain serta mengekalkan graf sosial anda. Kami akan meminta kebenaran anda sebelum menyegerakkan kenalan anda.

Kami menyimpan kenalan terkini anda untuk memberitahu anda sebaik sahaja salah seorang kenalan anda mendaftar untuk Telegram dan untuk memaparkan nama dengan betul dalam pemberitahuan. Kami hanya memerlukan nombor dan nama (nama pertama dan terakhir) untuk ini berfungsi dan tidak menyimpan data lain mengenai kenalan anda.

Algoritma automatik kami juga boleh menggunakan set nombor telefon yang dianonimkan untuk mengira anggaran bilangan kontak berpotensi yang mungkin dimiliki oleh nombor telefon yang tidak berdaftar di Telegram. Apabila anda membuka antara muka 'Jemput rakan', kami memaparkan statistik yang terhasil di sebelah kontak anda untuk memberi anda idea siapa yang boleh mendapat manfaat paling banyak daripada menyertai Telegram.

Anda sentiasa boleh menghentikan penyegerakan kenalan atau memadamnya dari pelayan kami di Tetapan > Privasi & Keselamatan > Tetapan Data.

Jika anda menggunakan Android, Telegram akan meminta kebenaran anda untuk mengakses log panggilan telefon anda (READ_CALL_LOG). Jika anda memberikan kebenaran ini, Telegram akan dapat mengesahkan akaun anda dengan menghantar panggilan telefon dan bukannya meminta anda memasukkan kod. Telegram menggunakan kebenaran ini hanya untuk mengesahkan penerimaan panggilan pengesahan dengan memeriksa nombor dalam log panggilan.

3.5. Data Lokasi

Jika anda berkongsi lokasi dalam chat, data lokasi ini akan diperlakukan seperti mesej lain dalam awan or cahaya rahsia secara berturut-turut.

Jika anda berkongsi anda Lokasi Langsung dalam sebarang sembang atau hidupkan ‘Menjadikan Diri Saya Nampak’ in Orang Berdekatan, Telegram akan menggunakan data anda untuk memaparkan lokasi anda kepada pengguna yang anda berkongsi dengannya, walaupun apabila aplikasi ditutup – selagi anda mengekalkan ciri pilihan ini diaktifkan.

3.6. Kuki

Satu-satunya kuki yang kami gunakan adalah kuki untuk mengendalikan dan menyediakan Perkhidmatan kami di web. Kami tidak menggunakan kuki untuk profil atau pengiklanan. Kuki yang kami gunakan adalah fail teks kecil yang membolehkan kami menyediakan dan menyesuaikan Perkhidmatan kami, dan dengan itu memberikan anda pengalaman pengguna yang lebih baik. Pelayar anda seharusnya membolehkan anda mengawal kuki ini, termasuk sama ada untuk menerimanya atau tidak dan bagaimana untuk menghapuskannya. Anda boleh memilih untuk menyekat kuki dengan pelayar web anda, namun, jika anda mematikan kuki ini, anda tidak akan dapat log masuk ke Web Telegram.

4. Menjaga Keselamatan Data Peribadi Anda

4.1. Menyimpan Data

Jika anda mendaftar untuk Telegram dari UK atau EEA, data anda disimpan di pusat data di Belanda. Ini adalah pusat data yang disediakan oleh pihak ketiga di mana Telegram menyewa ruang yang ditentukan. Walau bagaimanapun, pelayan dan rangkaian yang terdapat di dalam pusat data ini dan di mana data peribadi anda disimpan adalah milik Telegram. Oleh itu, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pusat data tersebut. Semua data disimpan dalam bentuk penyulitan berat supaya jurutera Telegram tempatan atau penceroboh fizikal tidak dapat mengaksesnya.

4.2. Data Disulitkan Sepenuhnya

Mesej, media dan fail anda dari sembang rahsia (lihat seksyen 3.3.2 di atas), serta kandungan panggilan anda dan data yang anda simpan dalam anda Pasport Telegram diproses hanya pada peranti anda dan pada peranti penerima anda. Sebelum data ini sampai ke pelayan kami, ia disulitkan dengan kunci yang hanya diketahui oleh anda dan penerima. Walaupun pelayan Telegram akan mengendalikan data yang disulitkan hujung-ke-hujung ini untuk menyampaikannya kepada penerima – atau menyimpannya dalam kes data Telegram Passport, kami tidak mempunyai cara untuk menafsirkan maklumat sebenar. Dalam kes ini, kami tidak menyimpan atau memproses data peribadi anda, sebaliknya kami menyimpan dan memproses urutan simbol rawak yang tidak mempunyai makna tanpa kunci yang kami tidak miliki.

4.3. Pengekalan

Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Dasar Privasi ini, data peribadi yang anda berikan kepada kami hanya akan disimpan selagi perlu bagi kami untuk memenuhi kewajipan kami berkenaan dengan penyediaan Perkhidmatan.

5. Memproses Data Peribadi Anda

5.1. Perkhidmatan Kami

Telegram adalah perkhidmatan awan. Kami akan memproses data anda untuk menghantar sejarah sembang awan anda, termasuk mesej, media dan fail, ke mana-mana peranti pilihan anda tanpa keperluan untuk anda menggunakan sandaran pihak ketiga atau storan awan.

5.2. Keselamatan dan Sekuriti

Telegram menyokong komuniti besar yang mana kami perlu mengawasinya daripada penyalahgunaan dan pelanggaran Terma Perkhidmatan. Telegram juga mempunyai lebih daripada 1 bilion pengguna yang menjadikannya sasaran menguntungkan bagi pengirim spam. Untuk meningkatkan keselamatan akaun anda, serta untuk mencegah spam, penyalahgunaan, dan pelanggaran lain terhadap Terma Perkhidmatan kami, kami mungkin mengumpul metadata seperti alamat IP anda, peranti dan aplikasi Telegram yang telah anda gunakan, sejarah perubahan nama pengguna, dan lain-lain. Jika dikumpul, metadata ini boleh disimpan selama maksimum 12 bulan.

5.3. Spam dan Penyalahgunaan

Untuk mencegah pancingan data, spam dan jenis penyalahgunaan serta pelanggaran lain terhadap Terma Perkhidmatan Telegram, moderator kami mungkin memeriksa mesej yang dilaporkan kepada mereka oleh penerimanya. Sekiranya laporan spam mengenai mesej yang anda hantar disahkan oleh moderator kami, akaun anda mungkin akan dihadkan daripada menghubungi orang asing – sementara atau secara kekal. Anda boleh menghantar rayuan menggunakan @Spambot. Sekiranya berlaku pelanggaran yang lebih serius, akaun anda mungkin akan disekat. Kami juga mungkin menggunakan algoritma automatik untuk menganalisis mesej dalam sembang awan bagi menghentikan spam dan pancingan data.

5.4. Fungsi Merentas Peranti

Kami juga mungkin menyimpan beberapa metadata agregat untuk mencipta ciri Telegram (lihat seksyen 5.5 di bawah) yang berfungsi merentas semua peranti anda.

5.5. Ciri-ciri lanjutan

Kami mungkin menggunakan beberapa data agregat tentang cara anda menggunakan Telegram untuk membina ciri berguna. Sebagai contoh, apabila anda membuka menu Carian, Telegram memaparkan orang yang anda lebih cenderung untuk menghantar mesej dalam kotak di bahagian atas skrin. Untuk melakukan ini, kami mengira penilaian yang menunjukkan orang yang anda kerap hantar mesej. Penilaian serupa dikira untuk bot sebaris supaya apl boleh mencadangkan bot yang paling mungkin anda gunakan dalam menu lampiran (atau apabila anda memulakan mesej baharu dengan “@”). Untuk mematikan ciri ini dan memadamkan data yang berkaitan, pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan > Tetapan Data dan lumpuhkan "Cadangkan Kenalan Kerap".

5.6. Tiada Iklan Berdasarkan Kandungan Perbualan atau Senarai Kenalan

Tidak seperti perkhidmatan lain, kami tidak menggunakan kandungan sembang peribadi atau senarai kenalan anda untuk penyasaran iklan atau tujuan komersial lain. Telegram hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk berfungsi sebagai perkhidmatan awan yang selamat dan kaya dengan ciri.

Telegram menawarkan a alat untuk pengiklan mempromosikan mesej mereka awam satu-ke-banyak saluran (dengan 1,000 pelanggan atau lebih), serta dalam bot, cerita dan carian awam Telegram. Secara lalai, mesej yang ditaja ini hanya berdasarkan topik saluran awam atau istilah carian yang memaparkannya. Tiada kandungan sembang peribadi atau senarai kenalan dilombong atau dianalisis untuk memaparkan iklan atau mesej tajaan.

Pengguna Telegram Premium tidak melihat iklan dan tidak terjejas oleh Platform Iklan Telegram.

5.6.1. Alat pengiklanan tambahan

Model pengiklanan yang tidak mengganggu membantu kami mengekalkan Perkhidmatan kami. Data yang dipercayai untuk menyiarkan iklan diproses berdasarkan kepentingan sah Telegram untuk menyampaikan Perkhidmatan yang berkesan dan inovatif kepada anda. Data ini tidak boleh didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga – termasuk pengiklan.

Pengguna Telegram Premium tidak melihat iklan dan tidak terjejas oleh Platform Iklan. Data berkaitan penargetan yang dirujuk dalam bahagian ini tidak diproses untuk pengguna seperti itu.

Dalam saluran awam besar satu-ke-banyak (dengan 1,000 pelanggan atau lebih), dan hasil carian awam, iklan mungkin ditunjukkan berdasarkan bahasa kandungan – walau bagaimanapun, bahasa itu mungkin biasa di beberapa negara yang berbeza. Untuk memastikan iklan relevan, iklan boleh ditunjukkan dalam a negara dan bandar tertentu, dianggarkan berdasarkan kod negara dan kawasan nombor telefon pengguna atau alamat IP mereka. Data ini tidak pernah dihantar kepada pengiklan, tiada data geolokasi lain digunakan, dan tiada penjejakan lokasi tepat yang terlibat bagi tujuan ini. Ini membolehkan pengiklan mengehadkan keterlihatan iklan kepada negara atau kawasan tertentu – contohnya, membuat iklan untuk penonton berbahasa Sepanyol tetapi memilih untuk tidak memaparkannya di Sepanyol.

Pengguna yang mengikuti bilangan saluran satu-ke-banyak awam yang mencukupi (mis., Kewangan, Perniagaan & Keusahawanan, atau Jenaka & Meme), mungkin melihat iklan dari kategori itu di saluran awam besar lain atau di bot lain juga. Pengguna juga mungkin melihat iklan yang dipilih berdasarkan saluran yang mereka ikuti. Data ini tidak pernah diberikan kepada pengiklan.

Hak anda yang diterangkan dalam seksyen 9 di bawah kekal tidak terjejas.

6. Mesej Bot

6.1. Ekosistem

Telegram mempunyai API yang membolehkan pembangun pihak ketiga untuk mencipta bot. Bot adalah aplikasi yang kelihatan seperti pengguna Telegram khas: anda boleh bercakap dengan mereka dari senarai sembang anda, menambah mereka ke dalam kumpulan atau menggunakan khas “sebaris” antara muka untuk mengakses ciri-ciri mereka. Dengan melakukan mana-mana tindakan ini, anda akan menghantar sebahagian data anda kepada pembangun bot pihak ketiga masing-masing.

6.2. Bagaimana Bot Boleh Menerima Data

Anda boleh menghantar data kepada pembangun bot apabila anda berinteraksi dengan bot mereka dengan salah satu cara berikut:

  • Dengan menghantar mesej kepada bot.
  • Dengan menggunakan sebuah bot sebaris.
  • Dengan menyertai kumpulan yang mempunyai bot.
  • Dengan menekan butang dalam mesej yang dihantar oleh bot.
  • Dengan membayar barangan dan perkhidmatan melalui bot (lihat seksyen 7 di bawah).
  • Dengan menghantar seorang permintaan menyertai kepada kumpulan atau saluran.
  • Dengan menggunakan ciri Telegram Business yang menghubungkan chatbot ke akaun anda.
  • Dengan membuka sembang dengan akaun Telegram Business yang dikawal oleh chatbot (lihat seksyen 6.5 di bawah).

6.3. Apa yang Bot Data Terima

Dalam mana-mana kes di atas, pembangun pengguna automatik (bot) boleh mendapatkan data akaun awam anda (lihat seksyen 3.1 di atas): nama skrin anda, nama pengguna dan gambar profil anda.

Bot juga boleh menerima data berikut apabila anda berinteraksi dengan mereka.

  • Bot jelas akan menerima mesej anda apabila anda menghantar sesuatu kepada mereka.
  • Jika anda mengklik pautan atau butang yang disediakan oleh bot, bot tersebut berpotensi untuk mendapatkan alamat IP anda (dengan syarat ia mengawal laman web yang dituju oleh pautan itu).
  • Jika bot itu adalah ahli kumpulan yang sama dengan anda, ia mungkin tahu anda adalah ahli.
  • Apabila anda memulakan mesej anda dengan nama pengguna seorang bot sebaris (contohnya @gif) antara muka berubah supaya segala yang anda taip menjadi pertanyaan kepada bot itu. Pertanyaan ini dihantar kepada bot supaya ia dapat memberikan perkhidmatannya. Kami akan memberi amaran kepada anda tentang ini pada kali pertama anda menggunakan bot sebaris.
  • Bot yang ditambah ke dalam kumpulan boleh beroperasi dalam dua mod: dengan akses kepada mesej dalam kumpulan atau tanpa akses. Jika bot mempunyai akses kepada mesej, ia boleh melihat segala-galanya yang berlaku dalam kumpulan tersebut. Antara muka dengan jelas menunjukkan sama ada bot mempunyai akses kepada mesej dalam kumpulan atau tidak.
  • Untuk memudahkan penyetempatan teks, botkan anda berinteraksi dengan (termasuk melalui sembang yang diuruskan oleh Chatbot Telegram Business), mungkin menerima bahasa antara muka anda berdasarkan tetapan bahasa aplikasi atau sistem pengendalian anda. Perhatikan bahawa jika anda mengemas kini tetapan bahasa anda, bot mungkin terus menerima bahasa anda sebelum ini untuk beberapa ketika.

6.4. Bot Tidak Diselenggara oleh Telegram

Syarat penggunaan bagi sesetengah bot ditetapkan oleh Telegram. Tiada bot lain atau pembangun bot pihak ketiga yang mempunyai kaitan dengan Telegram. Mereka sepenuhnya bebas daripada kami. Mereka sepatutnya meminta kebenaran anda sebelum mereka mengakses data anda atau anda membuatnya tersedia untuk mereka.

Penggunaan Bot dan ciri-ciri Mini App anda dikawal oleh Syarat Perkhidmatan untuk Bot dan Terma Perkhidmatan untuk Mini Apps, masing-masing.

6.5. Telegram Business Chatbot

Telegram Business Pelanggan boleh menyambungkan bot pihak ketiga ke akaun Telegram mereka, untuk membantu mereka memproses dan membalas mesej daripada pengguna secara automatik.

6.5.1. Berkomunikasi dengan Bot Sembang Perniagaan

Pengguna Telegram telah dapat berkomunikasi dengan bot, termasuk bot yang dijalankan oleh perniagaan, sejak 2015. Dengan pengenalan Telegram Business, pengguna juga boleh berinteraksi dengan lancar dengan bot dalam chat persendirian dengan pengguna Telegram Business yang telah menghubungkan chatbot ke akaun mereka.

Jika anda menghantar mesej kepada pengguna Perniagaan yang menghubungkan chatbot ke akaun mereka, bergantung pada tetapan mereka, anda mungkin secara efektif berkomunikasi dengan bot, dan bot tersebut akan menerima data asas tentang anda seperti yang diterangkan dalam seksyen 6.3 di atas.

6.5.2. Menggunakan Chatbot Perniagaan untuk Mengurus Sembang Anda

Jika anda menyambungkan bot pihak ketiga ke akaun anda melalui Telegram Business, bot tersebut akan mempunyai akses kepada maklumat asas tentang akaun anda (lihat seksyen 6.3 di atas), dan akan dapat menghantar mesej kepada anda secara peribadi. Selain itu, bot akan mempunyai akses kepada semua mesej, media dan fail yang terdapat dalam perbualan peribadi yang anda benarkan ia uruskan. Akhir sekali, jika anda memberikannya kebenaran untuk berbuat demikian (dan hanya dalam perbualan peribadi yang anda tugaskan kepadanya), bot akan dapat menghantar mesej dan melaksanakan tindakan lain bagi pihak anda.

Anda boleh mengubah atau membatalkan kebenaran bot, termasuk senarai sembang yang boleh diaksesnya, pada bila-bila masa dari Tetapan > Telegram Business > Chatbot pada klien rasmi Telegram.

7. Perkhidmatan Pembayaran Pihak Ketiga

7.1. Maklumat Pembayaran

The Platform Pembayaran untuk Bot tersedia kepada pengguna mulai Telegram 4.0. Telegram tidak memproses pembayaran daripada pengguna dan sebaliknya bergantung pada pelbagai penyedia pembayaran di seluruh dunia. Penyedia pembayaran inilah yang mengendalikan dan menyimpan maklumat kad kredit anda. Sama ada Telegram atau pedagang di platform (pembangun bot) tidak mempunyai akses kepada maklumat ini. Walaupun kami bekerjasama dengan penyedia pembayaran, mereka adalah sepenuhnya bebas daripada Telegram. Sila kaji dasar privasi mereka yang berkaitan sebelum memberikan maklumat anda kepada mereka.

7.2. Maklumat Kad Kredit

Apabila membuat pembelian, anda memasukkan butiran kad kredit anda ke dalam borang yang disediakan oleh penyedia pembayaran yang akan memproses pembayaran, dan maklumat ini terus dihantar ke pelayan penyedia pembayaran. Maklumat kad kredit anda tidak pernah sampai ke pelayan Telegram. Kami tidak mengakses dan tidak menyimpan maklumat kad kredit anda. Apabila anda menyimpan maklumat kad kredit anda, ia disimpan di pelayan penyedia pembayaran masing-masing dan penyedia pembayaran memberikan Telegram satu token yang boleh anda gunakan semula untuk pembayaran masa hadapan. Tidak mungkin untuk membina semula maklumat kad kredit anda daripada token.

7.3 Maklumat Penghantaran

Apabila anda memasukkan maklumat penghantaran dalam proses membuat pesanan, kami menghantarnya terus kepada pembangun bot peniaga. Kami boleh menyimpan maklumat penghantaran anda untuk anda jika anda memilih untuk menyimpannya bagi pembelian masa depan. Kami akan memadam maklumat ini dengan segera jika anda meminta kami berbuat demikian.

7.4. Memadam Maklumat Pembayaran

Anda boleh menghapus semua maklumat pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda pada bila-bila masa dengan pergi ke Telegram Tetapan > Privasi & Keselamatan > Tetapan Data dan memilih ‘Padam Maklumat Pembayaran & Penghantaran’. Jika anda memilih untuk menghapus maklumat pembayaran anda, kami akan memadam maklumat penghantaran dan token pembayaran yang disimpan dari semua penyedia dan meminta penyedia pembayaran untuk menghapus maklumat kad kredit anda yang mereka simpan.

7.5. Pertikaian Pembayaran

Disebabkan Telegram tidak menyimpan sebarang maklumat kad kredit atau maklumat transaksi, adalah mustahil bagi kami untuk menguruskan aduan atau pulangan wang – sebarang pembayaran yang dipertikaikan adalah tanggungjawab pembangun bot, penyedia pembayaran, dan bank yang terlibat dalam pertukaran.

8. Dengan Siapa Data Peribadi Anda Mungkin Dikongsi

8.1. Pengguna Telegram Lain

Pengguna lain perkhidmatan kami yang anda pilih untuk berkomunikasi dan berkongsi maklumat tertentu, yang mungkin berada di luar EEA. Perlu diambil perhatian bahawa dengan memasuki Terma Perkhidmatan dan memilih untuk berkomunikasi dengan pengguna lain Telegram, anda mengarahkan kami untuk memindahkan data peribadi anda, bagi pihak anda, kepada pengguna tersebut mengikut Polisi Privasi ini. Kami menggunakan semua langkah teknikal dan organisasi yang sesuai (termasuk penyulitan data peribadi anda) untuk memastikan tahap keselamatan untuk data peribadi anda yang sesuai dengan risiko. Walau bagaimanapun, perhatikan bahawa jika anda berbual dengan orang lain dan berkongsi data dengan mereka, mereka menjadi mampu berkongsi data tersebut lebih jauh dengan pihak ketiga tanpa pengetahuan atau persetujuan anda, dan Telegram tidak mempunyai cara untuk mengelakkan perkara ini.

8.2. Syarikat Kumpulan Telegram

Untuk menyediakan, memperbaiki dan menyokong Perkhidmatan kami, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan: (1) syarikat induk kami, Telegram Kumpulan Inc, yang terletak di Kepulauan Virgin British, (2) Telegraph Inc., ahli kumpulan yang juga terletak di BVI; dan (3) Telegram FZ-LLC, seorang ahli kumpulan yang terletak di Dubai. Kami akan melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi keselamatan dan integriti data peribadi tersebut. Ini akan berbentuk klausa kontrak standard yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah dalam perjanjian antara kami dan syarikat kumpulan kami yang berkaitan. Jika anda ingin maklumat lanjut mengenai klausa ini, sila hubungi wakil EEA kami menggunakan butiran dalam seksyen 1.4 di atas.

8.3. Pihak Berkuasa Penguatkuasaan Undang-undang

Sekiranya Telegram menerima pesanan yang sah daripada pihak berkuasa kehakiman yang berkaitan yang mengesahkan anda adalah suspek dalam kes yang melibatkan aktiviti jenayah yang melanggar Terma Perkhidmatan Telegram, kami akan melakukan analisis undang-undang terhadap permintaan itu dan mungkin mendedahkan alamat IP dan nombor telefon anda kepada pihak berkuasa yang berkaitan. Sekiranya sebarang data dikongsikan, kami akan memasukkan kejadian sedemikian dalam laporan ketelusan suku tahunan yang diterbitkan di: https://t.me/transparency.

8.4. Terjemahan Sembang, Saluran dan Mesej tertentu atas Permintaan Pengguna

Pengguna boleh memilih untuk menterjemahkan mesej teks tertentu ke dalam bahasa lain dengan mengetik “Terjemah” dalam menu tindakan mesej (untuk mengaktifkan pilihan ini, pengguna harus terlebih dahulu menghidupkan perkhidmatan Terjemahan dalam bahagian Tetapan > Bahasa aplikasi Telegram). Pengguna Telegram Premium juga boleh menghidupkan terjemahan langsung automatik secara pilihan pada mana-mana sembang, kumpulan atau saluran.

Memandangkan Telegram mungkin bergantung pada Google LLC atau Microsoft Corporation untuk terjemahan automatik mesej, teks sebarang mesej atau set mesej yang pengguna pilih untuk menterjemah boleh dikongsi dengan Google atau Microsoft untuk mendapatkan versi terjemahan mereka. Syarikat pihak ketiga ini hanya akan mengakses data untuk menyediakan terjemahan dan tidak akan menggunakannya untuk sebarang produk, perkhidmatan atau pengiklanan lain.

8.5. Transkripsi Mesej Suara dan Video atas Permintaan Pengguna

Sesetengah pengguna boleh memilih untuk menukar mesej suara atau video kepada teks dengan mengetik pada ikon Suara-ke-Teks (“->A”) yang dipaparkan pada mesej yang layak (untuk dapat menggunakan pilihan ini, pengguna harus melanggan Telegram Premium dalam bahagian Tetapan > Telegram Premium aplikasi Telegram).

Oleh kerana Telegram mungkin bergantung pada pihak ketiga, Google LLC, anak syarikat Alphabet Inc, untuk penukaran suara-ke-teks, data audio mesej suara dan video yang dipilih oleh pengguna untuk ditukar kepada teks mungkin dikongsi dengan Google supaya versi transkripsinya dapat diperoleh. Hanya data audio yang boleh dikongsi untuk tujuan ini (tiada data lain, seperti alamat IP pengguna atau sebarang maklumat tentang akaun mereka dikongsi). Menurut perjanjian antara Telegram dan Google, Telegram akan membayar untuk transkripsi bagi pihak penggunanya dan Google hanya akan mengakses data audio untuk menyediakan versi transkripsi – ia tidak akan merekod data audio atau transkrip, dan tidak akan menggunakan data untuk mana-mana produk, perkhidmatan, atau pengiklanan Google yang lain.

9. Hak Anda Berkaitan Data Peribadi yang Anda Berikan kepada Kami

9.1. Hak Anda

Di bawah perundangan perlindungan data yang berkenaan, dalam keadaan tertentu, anda mempunyai hak berkaitan data peribadi anda. Anda mempunyai hak untuk: (1) meminta salinan semua data peribadi anda yang kami simpan dan menghantar salinan itu kepada pengawal data lain; (2) padam (lihat seksyen 10 di bawah) atau meminda data peribadi anda; (3) menyekat, atau membantah, pemprosesan data peribadi anda; (4) betulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda; dan (5) membuat aduan dengan pihak berkuasa perlindungan data negara mengenai pemprosesan data peribadi anda.

9.2. Melaksanakan Hak Anda

Jika anda ingin menggunakan mana-mana hak ini, sila gunakan butiran hubungan dalam seksyen 12 di bawah.

9.3. Tetapan Data

Anda boleh mengawal cara data anda digunakan (cth., padamkan kenalan yang disegerakkan) dalam Tetapan > Privasi & Keselamatan > Tetapan Data (menggunakan salah satu aplikasi mudah alih kami).

Malangnya, jika anda tidak selesa dengan keperluan minimum yang sederhana daripada Telegram, kami tidak akan dapat menyediakan Perkhidmatan kami kepada anda. Anda boleh memadam akaun Telegram anda dengan meneruskan ke laman nyahaktif.

10. Memadam data

10.1. Akaun

Jika anda ingin memadam akaun anda, anda boleh melakukannya di laman nyahaktif. Memadam akaun anda akan menghapuskan semua mesej, media, kenalan dan setiap data lain yang anda simpan dalam awan Telegram. Tindakan ini mesti disahkan melalui akaun Telegram anda dan tidak boleh dibatalkan.

10.2. Mesej

  • Dalam sembang rahsia, memadam mesej sentiasa memberi arahan kepada aplikasi di hujung yang lain untuk memadamnya juga.
  • Dalam sembang awan, anda boleh memilih untuk memadam mesej untuk semua peserta dalam tempoh sekurang-kurangnya 48 jam selepas dihantar. Jika tidak, memadam mesej akan menghapusnya dari sejarah mesej anda. Ini bermakna satu salinan akan kekal di pelayan sebagai sebahagian daripada sejarah mesej rakan anda. Sebaik sahaja rakan anda juga memadamkannya, ia akan hilang selama-lamanya.
  • Sehingga versi 5.5, mana-mana pihak boleh memilih untuk memadam sebarang mesej dalam perbualan satu lawan satu, sama ada yang dihantar atau diterima, untuk kedua-dua pihak. Tiada had masa. Mana-mana pihak juga boleh memilih untuk membersihkan keseluruhan sejarah perbualan untuk kedua-dua pihak, dalam kes itu aplikasi akan diarahkan untuk menghapuskan semua mesej dalam perbualan itu, tanpa mengira berapa banyak mesej yang disimpan oleh mana-mana peserta.
  • In superkumpulan dan saluran, memadam mesej akan menghapusnya untuk semua peserta. Perlu diingat bahawa mesej yang dipadam dan versi asal mesej yang disunting dari supergroup disimpan selama 48 jam selepas pemadaman untuk dipaparkan kepada pentadbir Tindakan Terkini panel. Untuk pos berbayar di saluran, lihat 3.3.5.

10.3. Mesej yang Memusnahkan Diri

Mesej dalam Sembang Rahsia boleh diatur untuk memusnahkan diri sendiri. Sebaik sahaja mesej sedemikian membaca (2 tanda semak muncul), pengiraan waktu bermula. Apabila pemasa tamat, kedua-dua peranti yang mengambil bahagian dalam sembang rahsia diarahkan untuk memadam mesej (foto, video, dan lain-lain). Media dengan pemasa pendek (kurang daripada satu minit) dipaparkan dengan pratonton kabur. Pemasa diaktifkan apabila ia dilihat.

10.4. Pemusnahan Akaun Sendiri

Secara lalai, jika anda berhenti menggunakan Telegram dan tidak dalam talian selama sekurang-kurangnya 18 bulan, akaun anda akan dipadam bersama-sama dengan semua mesej, media, kenalan dan setiap data lain yang anda simpan dalam awan Telegram. Anda boleh pergi ke Tetapan untuk menukar tempoh tepat selepas akaun tidak aktif anda akan memusnahkan dirinya sendiri.

11. Perubahan pada Polisi Privasi ini

Kami akan meneliti semula dan mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan berkuat kuasa apabila kami menyiarkan Dasar Privasi yang telah disemak semula di halaman ini www.telegram.org/privacy. Sila semak laman web kami dengan kerap untuk melihat sebarang kemas kini atau perubahan kepada Dasar Privasi kami, ringkasan yang akan kami nyatakan di bawah.

25 Mac 2019

  • Dikembangkan 10.2. Memadam Mesej dengan data mengenai ciri-ciri baru dalam versi 5.5, yang membolehkan kedua-dua peserta membuang sebarang mesej dari perbualan satu lawan satu untuk kedua-dua pihak tanpa had masa.

24 Mac 2021

26 Oktober 2021

19 Jun 2022

8 September 2022

3 Februari 2023

  • Dikemas kini 8.4 dan 8.5 untuk mencerminkan ciri premium baharu yang membolehkan menterjemah keseluruhan sembang.

24 April 2023

  • Mengemas kini 1.4, 9.2 dan 12 untuk mengemas kini butiran wakil EEA Telegram bagi perkara GDPR.
  • Dikemas kini 8.2 untuk menyebut Telegraph Inc., ahli kumpulan syarikat Telegram.

31 Mac 2024

23 September 2024

  • Dikemas kini 8.3, see pos ini untuk maklumat lanjut.

29 September 2024

  • Dikemas kini 10.4 untuk mencerminkan tempoh masa lalai baru bagi Pemusnahan Akaun Sendiri.

21 Ogos 2026

  • Dasar Privasi telah dikemas kini untuk menerangkan had geografi dan alat pengiklanan lain yang mungkin menjejaskan cara iklan dipaparkan.

Perubahan penting yang dibuat pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui Telegram.

12. Maklumat Lanjut

Jika anda mempunyai sebarang soalan, sila jangan teragak-agak untuk meneroka kami FAQ atau hubungi Sokongan Sukarelawan Telegram melalui aplikasi Tetapan > Tanyakan Soalan.

Jika anda tinggal di EU dan ingin menghantar permintaan yang berkaitan dengan GDPR, sila lihat sini.

Telegram adalah projek sumber terbuka. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di: