Điều khoản dịch vụ này dành cho Telegram Stars (“những Điều khoản này") chi phối việc sử dụng Telegram Stars của bạn, như được định nghĩa bên dưới. Vì mục đích của các Điều khoản này, 'chúng tôi', 'chúng tôi' và 'của chúng tôi' đề cập đến Telegram và 'bạn' đề cập đến bạn, người dùng Telegram Stars.
Telegram Stars là các vật phẩm ảo cho phép người dùng mua hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số từ bot và ứng dụng nhỏ bên trong hệ sinh thái Telegram, gửi quà tặng cho người sáng tạo nội dung trên nền tảng Telegram, v.v.
Telegram sử dụng bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba để tạo điều kiện mua Telegram Stars an toàn và dễ dàng.
Ngôi sao có thể được mua thông qua các giao dịch mua trong ứng dụng trên các ứng dụng Telegram dành cho iOS và Telegram cho Android, cũng như thông qua @PremiumBot trên phiên bản trực tiếp của Telegram cho Android, cũng như của Telegram Web and Máy tính ứng dụng. Telegram không xử lý các giao dịch này, do đó, mọi vấn đề hoặc thắc mắc liên quan đến việc mua Sao phải được giải quyết cho bộ xử lý thanh toán tương ứng.
Mặc dù chúng tôi không dự đoán sẽ có nhiều thay đổi về giá mua của Telegram Stars, chúng tôi vẫn giữ quyền thay đổi nó bất cứ lúc nào, để phản ánh các yếu tố như thay đổi trong kinh doanh của chúng tôi, các sản phẩm khác nhau, hoặc các điều kiện kinh tế mới.
Người dùng ở một số khu vực nhất định có thể phải trả thuế địa phương. Thuế này sẽ được tính và cộng vào tổng chi phí mua hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng hoa hồng và tỷ lệ chuyển đổi của riêng họ cho các khoản thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau, theo thỏa thuận giữa bạn và họ. Điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của Telegram.
Khi bạn mua Telegram Stars qua bên thứ ba (ví dụ: Mua hàng trong ứng dụng của Apple), giao dịch mua hàng của bạn có thể phải tuân theo các điều khoản của bên thứ ba như đã thỏa thuận giữa bạn và bên thứ ba và mối quan hệ thanh toán của bạn sẽ trực tiếp với bên thứ ba hiện hành.
Khả năng của Telegram trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua và tương tác với các Ngôi sao có thể phải chịu các hạn chế bổ sung ở một số khu vực pháp lý nhất định hoặc đối với một nhóm nhỏ người dùng, dựa trên luật pháp và quy định của địa phương.
Điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của Telegram. Theo đó, nếu luật pháp hoặc quy định địa phương buộc chúng tôi ngăn cản bạn mua Sao hoặc sử dụng những Ngôi sao bạn đã mua, Telegram sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý và sẽ không đưa ra bất kỳ hình thức bồi thường nào.
Tất cả doanh số bán Telegram Stars là cuối cùng và Telegram không hoàn lại tiền cho các giao dịch mua Sao không mong muốn hoặc vô ý. Nếu bạn quyết định xóa tài khoản của mình hoặc mất quyền truy cập vào tài khoản vì bất kỳ lý do gì, số dư Star còn lại của bạn sẽ bị coi là bị mất.
Nếu bot hoặc ứng dụng mini không thực hiện giao dịch mua hàng của bạn như quảng cáo và trong khung thời gian đã thỏa thuận thì nhà phát triển bên thứ ba tương ứng có khả năng hoàn lại số Sao của bạn không bị phạt. Bot sẽ có thể cung cấp hỗ trợ thanh toán nếu bạn gửi lệnh cho chúng /paysupport.
Nếu nhà phát triển từ chối xử lý khoản tiền hoàn lại hợp pháp sau /paysupport yêu cầu, bạn có thể truy xuất ID giao dịch có liên quan từ Cài đặt > Ngôi sao của bạn and nộp báo cáo tại đây.
Bằng cách đưa ra yêu cầu bồi hoàn hoặc hoàn tiền cho Telegram Stars được thanh toán thông qua bên thứ ba, chẳng hạn như Apple hoặc Google, bạn đồng ý cho phép Telegram tiết lộ dữ liệu cần thiết cho bên thứ ba đó về trạng thái tài khoản của bạn và các giao dịch mua Telegram Star.
Các sao mà bạn mua được giữ trong số dư cá nhân trên tài khoản của bạn. Khi sao đã được thêm vào số dư này, bạn có thể tự do sử dụng chúng để mua hàng kỹ thuật số và dịch vụ từ bot và ứng dụng mini, truy cập phương tiện trả phí, quyên góp cho người sáng tạo nội dung hoặc gửi quà Telegram. Bạn không được bán, rút, chuyển hoặc sử dụng sao trong số dư cá nhân của mình cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được nêu rõ trong Điều khoản này.
Số sao tích lũy từ việc đến tin nhắn trả phí and quà tặng Telegram đã chuyển đổi chịu sự Điều khoản Dịch vụ dành cho Người tạo Nội dung nếu có thể, chẳng hạn như phần 4.
Telegram có quyền tạm thời giữ lại hoặc ghi nợ vĩnh viễn Sao từ số dư cá nhân của bạn để hoàn lại tiền mua hàng trong ứng dụng hoặc vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ điều khoản hoặc quy định nào khác chi phối việc bạn sử dụng Telegram, bao gồm nhưng không giới hạn ở luật pháp địa phương và các điều khoản hiện hành của cửa hàng bên thứ ba. Trong những trường hợp như vậy, Telegram sẽ không đưa ra bất kỳ hình thức hoàn tiền hoặc bồi thường nào cho các Ngôi sao bị ghi nợ hoặc bất kỳ hậu quả bất lợi nào mà việc xóa Sao có thể gây ra, chẳng hạn như mất hàng hóa, dịch vụ và đăng ký kỹ thuật số đã mua trước đó.
Các lợi ích và dịch vụ bạn có thể truy cập bằng cách mua và chi tiêu Sao được nêu dưới đây. Bạn không được phép bán, phân phối lại hoặc sử dụng Sao cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được quy định rõ ràng trong các Điều khoản này.
Các bản cập nhật trong tương lai có thể bổ sung thêm chức năng cho Telegram Stars. Ngược lại, chúng tôi có thể ngừng hỗ trợ một số hoặc tất cả các lợi ích và dịch vụ này nếu chúng tôi không thể cung cấp chúng vì lý do pháp lý hoặc kỹ thuật. Ngoài ra, một số trong số chúng có thể trở thành miễn phí cho tất cả người dùng Telegram trong tương lai.
Telegram cố gắng cung cấp dịch vụ của mình cho tất cả người dùng mọi lúc, nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc quy định, tạm thời ngăn chúng tôi cung cấp dịch vụ cho người dùng, bao gồm quyền truy cập vào số dư Star của bạn hoặc các đặc quyền liên quan. Telegram sẽ không bồi thường cho bạn về bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào do chúng tôi tạm thời không thể cung cấp bất kỳ dịch vụ miễn phí hoặc trả phí nào.
Quyền truy cập vào số dư Star của bạn và tất cả các tích hợp cần thiết để chi tiêu trong hệ sinh thái Telegram đều có sẵn trên các ứng dụng khách Telegram chính, chẳng hạn như ứng dụng iOS và Android chính thức. Một số ứng dụng Telegram do Telegram hoặc bên thứ ba tạo ra có thể không bao gồm các dịch vụ nói trên ngay sau khi chúng được ra mắt hoặc hoàn toàn không hỗ trợ.
Nền tảng Telegram cung cấp hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số có thể mua bằng Telegram Stars, chẳng hạn như quà tặng Telegram và đăng ký quà tặng cho Telegram Premium. Các bot bên thứ ba và ứng dụng mini cũng có thể cho phép bạn mua các hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số khác bằng Stars.
Nếu bạn cho rằng bot hoặc ứng dụng nhỏ đang hoạt động không chính xác, hãy đảm bảo rằng bạn đã liên hệ với bot bằng lệnh
/paysupportđể giải quyết vấn đề. Nếu điều này không thành công, bạn có thể gửi báo cáo sử dụng bot của chúng tôi.
Các ngôi sao cũng có thể được trao làm quà tặng cho những người sáng tạo phát hành nội dung trên nền tảng Telegram. Những người sáng tạo như vậy và cộng đồng tương ứng của họ có thể thiết lập một số đặc quyền nhất định kèm theo việc gửi quà tặng cho họ – chẳng hạn như khả năng xem hoặc nhận xét về các bài đăng cụ thể, tham gia nhóm độc quyền hoặc đăng ký một kênh độc quyền.
Khi người dùng gửi Sao để thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ hoặc làm phần thưởng cho nội dung được xuất bản trên Telegram, nhà phát triển hoặc người sáng tạo sẽ thấy số dư riêng trên các trang của bot hoặc kênh tương ứng. Xem Điều khoản dịch vụ của nhà phát triển Bot và Điều khoản dịch vụ của người sáng tạo nội dung để biết thêm chi tiết.
Người dùng có thể kích hoạt phí nhắn tin cho các cuộc trò chuyện riêng tư hoặc trong nhóm mà họ sở hữu. Khi được bật, những người dùng khác phải trả một số Sao được chỉ định cho mỗi tin nhắn họ gửi trong cuộc trò chuyện. Trong các cuộc trò chuyện riêng tư, những người liên hệ của người dùng luôn có thể nhắn tin cho họ một cách dễ dàng. Trò chuyện riêng tư cũng hỗ trợ các trường hợp ngoại lệ bổ sung, cho phép một số người dùng nhất định nhắn tin riêng tư miễn phí cho người dùng đó. Tương tự, các thành viên nhóm có vai trò cụ thể, chẳng hạn như quản trị viên, có thể được miễn phí nhắn tin trong cuộc trò chuyện nhóm.
Người dùng hoặc người bật tính phí nhắn tin cho cuộc trò chuyện của họ sẽ đặt số lượng Sao cần thiết để gửi mỗi tin nhắn. Những người dùng đó nhận được 85% số Sao được trả để gửi mỗi tin nhắn. Nếu người dùng muốn, họ có thể hoàn lại tiền cho người gửi tin nhắn trả phí, trả lại toàn bộ số Sao đã trả để gửi tin nhắn ban đầu.
Các ngôi sao được tích hợp liền mạch trong hệ sinh thái Telegram và có thể nhận được chức năng mới bất cứ lúc nào, chẳng hạn như khả năng kích hoạt đăng ký, mở khóa các đặc quyền và tính năng độc quyền, nhận hoặc tặng quà các vật phẩm ảo, v.v.
Việc không tuân thủ Điều khoản dịch vụ của Telegram có thể dẫn đến lệnh cấm tạm thời hoặc vĩnh viễn đối với Telegram hoặc một số dịch vụ của nó. Nếu tài khoản Telegram của bạn bị chấm dứt, số dư Star còn lại của bạn sẽ bị coi là bị mất vĩnh viễn và chúng tôi sẽ không bồi thường cho bạn về khoản mất mát này.
Telegram có thể quyết định ngừng cung cấp Sao hoặc ngừng hỗ trợ một số hoặc tất cả chức năng liên quan của họ bất kỳ lúc nào đối với một số hoặc tất cả người dùng, bao gồm cả để ứng phó với các trường hợp không lường trước ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi hoặc để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
Chúng tôi sẽ xem xét và có thể cập nhật các Điều khoản này tùy từng thời điểm. Mọi thay đổi đối với các Điều khoản này sẽ có hiệu lực khi chúng tôi đăng Điều khoản sửa đổi trên trang này https://telegram.org/tos/stars. Vui lòng kiểm tra trang web của chúng tôi thường xuyên để xem bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào, bản tóm tắt mà chúng tôi có thể trình bày bên dưới.