本《Telegram Stars 服务条款》(下称“本条款”)规范你对下文所定义 Telegram Stars 的使用。就本条款而言,‘we’、‘us’ 和 ‘our’ 指 Telegram,‘you’ 指作为 Telegram Stars 用户的你。
Telegram Stars 是一种虚拟道具,允许用户在 Telegram 生态系统内从机器人和小程序购买数字商品和服务、向 Telegram 平台上的内容创作者赠送礼物等。
Telegram 使用第三方支付处理商,以便利安全、轻松地购买 Telegram Stars。
Stars 可以通过 iOS 版 Telegram 应用和 Android 版 Telegram 上的应用内购买获取,也可以通过 Android 版 Telegram 直装版上的 @PremiumBot,以及 Telegram 的网页版和桌面版应用获取。Telegram 不处理这些交易,因此,任何有关 Star 购买的问题或关切都应向相应的支付处理商提出。
虽然我们预计不会频繁更改 Telegram Stars 的购买价格,但我们保留随时更改的权利,以反映诸如我们业务的变化、不同的产品供应或新的经济状况等因素。
某些区域的用户可能需要缴纳当地税费,该税费将被计算并计入购买总成本。支付提供商可能对各种货币的付款应用其自身的佣金和汇率,具体以你与他们之间的约定为准。这不在 Telegram 的控制范围之内。
当你通过第三方(例如 Apple 应用内购买)购买 Telegram Stars 时,你的购买可能还需遵守你与该第三方之间约定的第三方条款,且你的计费关系将直接与相应的第三方建立。
基于当地法律和法规,Telegram 便利 Stars 购买和使用的能力,在某些司法管辖区或对部分用户可能受到额外限制。
这不在 Telegram 的控制范围之内。据此,如果当地法律或法规迫使我们阻止你购买 Stars 或使用你已购买的 Stars,Telegram 概不承担责任,也不会提供任何形式的补偿。
Telegram Stars 的所有销售均为最终交易,Telegram 不会为不需要或非本意的 Stars 购买提供退款。如果你决定删除你的账号,或出于任何原因以其他方式失去对其的访问权限,你剩余的 Star 余额将被视为作废。
如果机器人或小程序未能按宣传的方式并在约定的时限内交付你的购买,相应的第三方开发者有能力在不承担任何处罚的情况下退还你的 Stars。如果你向机器人发送指令 /paysupport,它们应能够提供支付支持。
如果开发者在收到 /paysupport 请求后拒绝处理合理的退款,你可以从“设置” > “你的 Stars”中获取相关交易 ID,并在此处提交举报。
通过对经由第三方(例如 Apple 或 Google)付款的 Telegram Stars 发起拒付或退款请求,你同意允许 Telegram 向该第三方披露有关你账号状态和 Telegram Star 购买的必要数据。
你所购买的 Stars 保存在你账号上的个人余额中。一旦 Stars 被添加到此余额中,你可以自由地用它们从机器人和小程序购买数字商品和服务、访问付费媒体、向内容创作者打赏或赠送 Telegram 礼物。除本条款明确列明的用途外,你不得出售、提取、转让或将你个人余额中的 Stars 用于任何其他目的。
从收到的付费消息和已兑换的 Telegram 礼物累积的 Stars,在适用的情况下受内容创作者服务条款约束,例如第 4 条。
针对应用内购买的退款,或对本条款或任何其他管辖你使用 Telegram 的条款或法规(包括但不限于当地法律和适用的第三方应用商店条款)的违反,Telegram 保留暂时冻结或永久从你个人余额中扣除 Stars 的权利。在此类情况下,对于被扣除的 Stars,或其移除可能造成的任何不良后果(例如先前购买的数字商品、服务和订阅的损失),Telegram 不会提供任何形式的退款或补偿。
你通过购买和消费 Stars 可以获得的权益和服务列于下文。除本条款明确列明的用途外,你不得试图出售、重新分发或将 Stars 用于任何其他目的。
未来的更新可能为 Telegram Stars 增添更多功能。反之,如果我们出于法律或技术原因不再能够提供其中某些或全部权益和服务,我们可能停止对其的支持。此外,其中某些权益和服务未来可能对所有 Telegram 用户免费提供。
Telegram 力求让其服务始终对所有用户可用,但偶尔可能出现技术或监管问题,暂时使我们无法向用户提供服务,包括访问你的 Star 余额或相关权益。对于因我们暂时无法提供任何免费或付费服务而导致的任何直接或间接损失,Telegram 不会向你作出补偿。
访问你的 Star 余额,以及在 Telegram 生态系统内消费它所需的所有集成,在主要的 Telegram 客户端上可用,例如官方 iOS 和 Android 应用。某些由 Telegram 或第三方制作的 Telegram 应用,可能不会在上述服务推出后立即涵盖这些服务,或根本不涵盖。
Telegram 平台提供可用 Telegram Stars 购买的数字商品和服务,例如 Telegram 礼物和 Telegram Premium 的赠礼订阅。第三方机器人和小程序也可能允许你用 Stars 购买其他数字商品和服务。
如果你认为某个机器人或小程序未本着诚信运营,请确保你已使用指令
/paysupport联系该机器人以解决问题。如果此举未能成功,你可以使用我们的机器人提交举报。
Stars 也可以作为礼物赠予在 Telegram 平台上发布内容的创作者。此类创作者及其各自的社群,可能会设置与赠送礼物相关的某些权益——例如查看或评论特定帖子、加入专属群组或订阅专属频道的能力。
当用户发送 Stars 以支付商品和服务,或作为对在 Telegram 上发布内容的奖励时,开发者或创作者将在相应机器人或频道的页面上看到一个单独的余额。详情请参阅机器人开发者服务条款和内容创作者服务条款。
用户可以为其私聊或其拥有的群组启用消息费用。启用后,其他用户在该聊天中每发送一条消息,都必须支付指定数量的 Stars。在私聊中,用户的联系人始终可以免费向其发送消息。私聊还支持额外的例外情形,允许某些用户免费私信该用户。同样,在群聊中,具有特定角色的群组成员(例如管理员)可以免除消息费用。
为其聊天启用消息费用的用户,设定发送每条消息所需的 Stars 数量。这些用户可获得为发送每条消息所支付 Stars 的 85%。如果用户愿意,他们可以向付费消息的发送者退款,退还最初为发送这些消息所支付的全部 Stars。
Stars 无缝集成于 Telegram 生态系统中,并可能随时获得新功能,例如启用订阅、解锁专属权益和功能、获取或赠送虚拟道具等能力。
未能遵守 Telegram 服务条款,可能导致被临时或永久禁止使用 Telegram 或其部分服务。如果你的 Telegram 账号被终止,你剩余的 Star 余额将被视为永久作废,我们不会就此项损失向你作出补偿。
Telegram 可随时决定对部分或全部用户停止提供 Stars 或停止支持其部分或全部相关功能,包括为应对我们无法控制的不可预见情形,或为遵守法律要求。
我们将不时审查并可能更新本条款。对本条款的任何更改,将在我们于本页面 https://telegram.org/tos/stars 发布修订后的条款时生效。请经常查看我们的网站以了解任何更新或变更,我们可能会在下方列出其摘要。