FAQ Telegram

FAQ ini memberikan jawaban atas pertanyaan dasar tentang Telegram.
Lihatlah kami FAQ Lanjutan untuk informasi teknis lebih lanjut.

---

Telegram terus berkembang dan menambahkan fitur baru, jadi dokumen ini mungkin berisi informasi yang sudah kadaluwarsa. Kami berharap dapat menyelesaikan pembaruan FAQ, Manual Bot, dan dokumen lainnya dalam beberapa bulan.

---

---

Pertanyaan Umum

T: Apa itu Telegram? Apa yang harus saya lakukan di sini?

Telegram adalah aplikasi pesan dengan fokus pada kecepatan dan keamanan, sangat cepat, sederhana, dan gratis. Anda dapat menggunakan Telegram di semua perangkat Anda pada saat yang sama — pesan Anda tersinkronisasi dengan mulus di semua ponsel, tablet, atau komputer Anda. Telegram adalah salah satu dari 5 aplikasi yang paling banyak diunduh di dunia dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif.

Dengan Telegram, Anda dapat mengirim pesan, foto, video dan berkas dari jenis apa pun (doc, zip, mp3, dll), serta membuat grup untuk hingga 200,000 orang atau saluran untuk disiarkan ke tak terbatas audiens. Anda dapat menulis kepada kontak telepon Anda dan menemukan orang-orang berdasarkan mereka nama pengguna. Akibatnya, Telegram seperti gabungan SMS dan email — dan dapat menangani semua kebutuhan pesan pribadi atau bisnis Anda. Kami juga mendukung enkripsi ujung ke ujung suara and panggilan video, panggilan grup untuk hingga 200 peserta, dan obrolan suara dalam kelompok yang dapat diikuti anggota kapan pun mereka mau.

Ikuti kami Tips Saluran untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur Telegram.

T: Untuk siapa Telegram?

Telegram adalah untuk semua orang yang ingin pesan cepat dan andal dan panggilan. Pengguna bisnis dan tim kecil mungkin menyukai kelompok besar, nama pengguna, aplikasi desktop dan kuat berbagi file opsi.

Karena grup Telegram dapat memiliki hingga 200.000 anggota, kami mendukung balasan, sebutan, dan tagar yang membantu menjaga ketertiban dan mempertahankan komunikasi dalam komunitas besar efisien. Anda dapat menunjuk admin dengan alat canggih untuk membantu komunitas-komunitas ini makmur dalam kedamaian. Kelompok publik dapat diikuti oleh siapa saja dan merupakan platform yang kuat untuk diskusi dan mengumpulkan umpan balik.

Jika kamu lebih suka gambar, Telegram telah dianimasikan pencarian gif, yang mutakhir editor foto, and an platform stiker terbuka (cari beberapa stiker keren di sini or di sini). Selain itu, tidak perlu khawatir tentang ruang disk di perangkat Anda. Dengan dukungan cloud dari Telegram dan opsi manajemen cache, Telegram dapat mengambil hampir nol ruang di ponsel Anda.

Bagi mereka yang mencari privasi tambahan, sebaiknya melihat pengaturan lanjutan dan cukup revolusioner kebijakan. Dan jika Anda menginginkan kerahasiaan, coba perangkat spesifik kami Obrolan Rahasia dengan pesan, foto, dan video yang menghancurkan diri sendiri — dan kunci aplikasi Anda dengan tambahan kode sandi.

Kami terus berkembang — lihatlah kami Sejarah Singkat Telegram dan ikuti kami di Twitter and Telegram untuk tetap berhubungan.

T: Apa perbedaan Telegram dengan WhatsApp?

Tidak seperti WhatsApp, Telegram adalah messenger berbasis cloud dengan sinkronisasi tanpa batas. Akibatnya, Anda dapat mengakses pesan Anda dari beberapa perangkat sekaligus, termasuk tablet dan komputer, serta membagikan jumlah foto, video, dan file (doc, zip, mp3, dll.) yang tak terbatas hingga 2 GB setiap.

Telegram membutuhkan kurang dari 100 MB di perangkat Anda – Anda bisa menyimpan semua media Anda di awan tanpa menghapus hal-hal – cukup bersihkan cache Anda untuk membebaskan ruang.

Berkat infrastruktur multi-pusat data dan enkripsi Telegram, ini lebih cepat dan jauh lebih amanSelain itu, pesan pribadi di Telegram gratis dan akan tetap gratis — tanpa iklan, tanpa biaya langganan, selamanya.

Telegram's API dan kodenya terbuka, dan pengembang dipersilakan untuk membuat aplikasi Telegram mereka sendiri. Kami juga memiliki Bot API, sebuah platform untuk pengembang yang memungkinkan siapa saja dengan mudah membuat alat khusus untuk Telegram, mengintegrasikan layanan apa pun, dan bahkan menerima pembayaran dari pengguna di seluruh dunia.

Dan itu baru permulaan saja.

Ikuti kami Tips Saluran untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur Telegram.

Q: Berapa umur Telegram?

Telegram untuk iOS diluncurkan pada 14 Agustus 2013. Versi alfa dari Telegram untuk Android secara resmi diluncurkan pada 20 Oktober 2013. Semakin banyak klien Telegram muncul, dibangun oleh pengembang independen menggunakan Telegram's platform terbuka.

T: Perangkat apa saja yang bisa saya gunakan?

Anda dapat menggunakan Telegram pada ponsel cerdas, tablet, dan bahkan komputer. Kami memiliki aplikasi untuk iOS (13.0 dan di atasnya), Android (5.0 ke atas), asli Aplikasi macOS dan sebuah universal aplikasi desktop untuk Windows, macOS, dan Linux. Telegram Web juga dapat membantu untuk dengan cepat melakukan sesuatu saat bepergian.

Anda dapat masuk ke Telegram dari sebanyak mungkin perangkat Anda yang Anda inginkan — semuanya pada saat yang sama. Cukup gunakan nomor ponsel utama Anda untuk masuk di mana saja, obrolan cloud Anda akan tersinkronisasi secara instan.

The Telegram API terbuka untuk pengembang, jika Anda ingin membangun aplikasi Anda sendiri untuk platform lain.

T: Siapa orang-orang di balik Telegram?

Telegram didukung oleh Pavel Durov dan saudaranya Nikolai. Pavel mendukung Telegram secara finansial dan ideologis sementara kontribusi Nikolai bersifat teknologi. Untuk membuat Telegram menjadi mungkin, Nikolai mengembangkan protokol data kustom yang unik, yang terbuka, aman, dan dioptimalkan untuk bekerja dengan beberapa pusat data. Akibatnya, Telegram menggabungkan keamanan, keandalan, dan kecepatan di jaringan manapun.

Lihat juga: artikel tentang Telegram

T: Di mana Telegram berada?

Tim pengembangan Telegram berbasis di Dubai.

Sebagian besar pengembang di balik Telegram berasal dari St. Petersburg, kota yang terkenal dengan jumlah yang belum pernah terjadi sebelumnya insinyur yang sangat terampil. Tim Telegram harus meninggalkan Rusia karena peraturan TI lokal dan telah mencoba beberapa lokasi sebagai basisnya, termasuk Berlin, London, dan Singapura. Saat ini kami senang dengan Dubai, meskipun siap untuk pindah lagi jika peraturan lokal berubah.

T: Apakah Anda akan menampilkan iklan di obrolan dan grup pribadi saya? Atau menjual data saya? Atau mencuri kekasih saya dan memperbudak anak-anak saya?

Tidak. Lihat pos ini untuk detail.

T: Bagaimana kamu akan menghasilkan uang dari ini?

Kami percaya pada pesan cepat dan aman yang juga 100% gratis.

Pendiri dan CEO kami Pavel Durov, yang membiayai Telegram sepanjang sebagian besar sejarahnya, telah menguraikan sebuah strategi untuk menjadikan Telegram berkelanjutan in pos ini.

Mengikuti rencana ini, Telegram telah menerapkan bentuk monetisasi yang berkelanjutan yang memprioritaskan penggunanya:

• Pada tahun 2021, Telegram diluncurkan Pesan Sponsor – iklan minimalis yang memperhatikan privasi dan dapat muncul di saluran publik tertentu.
• Pada tahun 2022, Telegram meluncurkan sebuah Langganan premium yang dapat dibeli pengguna untuk mendukung aplikasi sekaligus membuka fitur eksklusif tambahan.

Aliran pendapatan ini membantu kami membayar biaya infrastruktur dan gaji pengembang, namun menghasilkan keuntungan tidak akan pernah menjadi tujuan akhir bagi Telegram.

Pelajari lebih lanjut tentang langganan di FAQ Telegram Premium.

Q: Apa pendapat Anda tentang privasi internet?

Kami berpikir bahwa dua komponen terpenting dari privasi Internet seharusnya adalah:

1. Melindungi percakapan pribadi Anda dari pihak ketiga yang mengintip, seperti pejabat, majikan, dll.
2. Melindungi data pribadi Anda dari pihak ketiga, seperti pemasar, pengiklan, dll.

Tujuan Telegram adalah untuk menciptakan messenger yang benar-benar gratis, dengan sebuah revolusioner kebijakan privasi.

T: Bagaimana dengan GDPR?

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) mulai berlaku di Eropa pada 25 Mei 2018. Karena mengambil kembali hak kami atas privasi adalah alasan kami membuat Telegram, tidak banyak yang harus kami ubah. Kami tidak menggunakan data Anda untuk penargetan iklan, kami tidak menjualnya kepada pihak lain, dan kami bukan bagian dari apapun keluarga mafia “keluarga perusahaan.”

Telegram hanya menyimpan informasi yang diperlukan untuk berfungsi sebagai layanan cloud yang kaya fitur. Misalnya, percakapan cloud Anda – sehingga Anda dapat mengaksesnya dari perangkat mana pun tanpa menggunakan cadangan pihak ketiga, atau kontak Anda – sehingga Anda dapat mengandalkan graf sosial yang ada saat mengirim pesan kepada orang di Telegram. Silakan lihat kami Kebijakan Privasi untuk informasi lebih lanjut.

Anda dapat menggunakan @EURegulation to:

• Minta salinan semua data Anda yang disimpan oleh Telegram.
• Hubungi kami tentang Privasi Data.

T: Ada konten ilegal di Telegram. Bagaimana cara menghapusnya?

Semua aplikasi Telegram memiliki 'Laporan' tombol yang memungkinkan Anda menandai konten ilegal untuk moderator kami — hanya dengan beberapa ketukan.

Di Telegram untuk Android, ketuk pesan dan pilih Laporan dari menu. Di iOS, tekan dan tahan pesan. Di Telegram Desktop, Web atau Telegram untuk macOS, klik kanan pesan dan pilih Laporan. Lalu pilih alasan yang sesuai.

Anda juga dapat menggunakan alamat email penurunan otomatis kami [email protected]. Jika Anda mengirim permintaan penghapusan melalui email, pastikan untuk menyertakan tautan (seperti t.me/... or @...) ke konten di Telegram yang menurut Anda perlu mendapat perhatian dari moderator kami.

Pengguna dari UE dipersilakan untuk mempelajari Panduan Pengguna untuk Undang-Undang Layanan Digital UE untuk opsi pelaporan yang relevan.

Catatan: Jika seorang penipu berpura-pura menjadi Anda, hubungi @NoToScam

T: Bagaimana saya mengirim permintaan berdasarkan Undang-Undang TAKE IT DOWN?

Jika Anda menemukan konten di Telegram yang Anda yakini merupakan gambar atau video intim tanpa persetujuan yang berkaitan dengan diri Anda, Anda atau wakil Anda dapat melaporkannya melalui @TIDABot.

T: Bagaimana cara mengirim permintaan berdasarkan Peraturan UE 2021/784?

Peraturan (UE) 2021/784 dari Parlemen Eropa dan Dewan tanggal 29 April 2021 tentang menangani penyebaran konten teroris secara online (Peraturan Konten Teroris Online, atau Peraturan TCO) memungkinkan otoritas di negara-negara UE untuk mengirimkan permintaan penghapusan konten teroris, jika konten tersebut ditemukan di platform publik Telegram. Kami juga telah menunjuk pihak ketiga, Perwakilan Layanan Digital Eropa (EDSR), untuk membantu kami dengan komunikasi yang terkait dengan TCO.

Pengguna yang publikasinya diturunkan sehubungan dengan Peraturan TCO dapat meminta rincian tentang mengapa publikasi mereka dianggap teroris dan bagaimana cara menentang penghapusan tersebut:

• dengan menulis kepada EDSR di Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brussels, Belgia, atau
• dengan menghubungi @EURegulation bot di Telegram dan menggunakan perintah /tco_ask.

Permintaan dapat diterima dalam bahasa Inggris dan Prancis.

T: Sebuah bot atau saluran melanggar hak cipta saya. Apa yang harus saya lakukan?

Grup dan obrolan pribadi di Telegram bersifat pribadi di antara para pesertanya. Kami tidak memproses permintaan apa pun yang terkait dengan mereka. Namun, Telegram juga mendukung set stiker, bot, saluran and kelompok yang tersedia untuk umum.

Jika Anda melihat bot, saluran, paket stiker, atau konten lain yang merupakan bagian dari platform publik Telegram dan melanggar hak cipta Anda, harap ajukan keluhan ke [email protected]Harap dicatat bahwa permintaan semacam itu hanya boleh diajukan oleh pemilik hak cipta atau agen yang berwenang bertindak atas nama pemilik.

T: Apakah Anda memproses permintaan penurunan dari pihak ketiga?

Misi kami adalah menyediakan sarana komunikasi yang aman yang dapat digunakan di mana saja di planet ini. Untuk melakukan ini di tempat-tempat di mana hal ini paling dibutuhkan (dan untuk terus mendistribusikan Telegram melalui App Store dan Google Play), kami harus memproses permintaan sah untuk menurunkan konten ilegal publik konten (misalnya, set stiker, bot, grup, dan saluran) di dalam aplikasi. Misalnya, kami dapat menurunkan set stiker yang melanggar hak kekayaan intelektual atau bot pornografi.

Konten publik di Telegram, seperti paket stiker yang diunggah pengguna, saluran, dan bot oleh pengembang pihak ketiga, bukan merupakan bagian dari antarmuka inti Telegram. Setiap kali kami menerima laporan mengenai konten publik yang berpotensi ilegal, kami melakukan pemeriksaan hukum yang diperlukan dan menghapusnya jika dianggap tepat.

Harap dicatat bahwa ini tidak not apply to local restrictions on freedom of speech. For example, if criticizing the government is illegal in some country, Telegram won't be a part of such politically motivated censorship. This goes against our founders' prinsip-prinsip. Meskipun kami memblokir bot dan saluran terkait teroris (misalnya ISIS), kami tidak akan memblokir siapa pun yang dengan damai mengungkapkan pendapat alternatif.

T: Bot atau paket stiker saya diblokir dengan tidak adil, apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda berpikir kami memblokir bot, saluran, atau paket stiker Anda tanpa alasan yang jelas, hubungi kami di [email protected].

T: Apakah Anda memproses permintaan data?

Obrolan rahasia gunakan enkripsi ujung-ke-ujung, berkat itu kami tidak memiliki data apa pun untuk diungkapkan.

Untuk melindungi data yang tidak dilindungi oleh enkripsi ujung ke ujung, Telegram menggunakan infrastruktur terdistribusi. Data obrolan di cloud disimpan di beberapa pusat data di seluruh dunia yang dikendalikan oleh entitas hukum yang berbeda yang tersebar di berbagai yurisdiksi. Kunci dekripsi yang relevan dibagi menjadi beberapa bagian dan tidak pernah disimpan di tempat yang sama dengan data yang mereka lindungi. Akibatnya, beberapa perintah pengadilan dari yurisdiksi yang berbeda diperlukan untuk memaksa kami menyerahkan data apa pun.

Berkat struktur ini, kita dapat memastikan bahwa tidak ada pemerintahan tunggal atau blok negara dengan pemikiran serupa yang dapat mencampuri privasi dan kebebasan berekspresi orang. Telegram hanya bisa dipaksa menyerahkan data jika masalahnya cukup serius dan universal untuk lulus pengawasan beberapa sistem hukum yang berbeda di seluruh dunia.

Hingga hari ini, kami belum mengungkapkan satu pun byte pesan pengguna kepada pihak ketiga, termasuk pemerintah.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana data Anda dilindungi, silakan lihat Kebijakan Privasi Telegram and pos ini oleh CEO Telegram.

Dasar-dasar Telegram

Ikuti kami Tips Saluran untuk mempelajari lebih lanjut tentang fitur Telegram.

T: Kepada siapa saya bisa menulis?

Anda dapat menulis kepada orang-orang yang ada di kontak telepon Anda dan memiliki Telegram. Cara lain untuk menghubungi orang adalah dengan mengetik Telegram mereka. nama pengguna ke dalam bidang pencarian – Anda tidak perlu mengetahui nomor telepon mereka untuk melakukan ini.

T: Siapa yang bisa menghubungi saya?

Orang dapat menghubungi Anda di Telegram jika mereka ketahui nomor telepon Anda atau jika kamu kirim pesan kepada mereka terlebih dahulu.

Jika mereka tidak tahu nomor telepon Anda, mereka bisa menemukan Anda dalam kasus berikut:

• Ketika kalian berdua menjadi anggota dari grup yang sama.
• Jika Anda mengatur sebuah nama pengguna publik. Yang lain bisa menggunakan Pencarian Global dan menemukanmu melalui nama penggunamu.

T: Apakah Telegram mengirim Kode Verifikasi untuk aplikasi lain?

Telegram memungkinkan layanan pihak ketiga untuk kirim kode verifikasi kepada pengguna mereka melalui Telegram. Kode-kode ini hanya muncul di terverifikasi 'Kode Verifikasi' obrolan, dan membiarkan Anda mengetuk untuk langsung menyalin kode.

Layanan yang tidak menentukan nama atau foto profil untuk kode mereka akan muncul dengan nama dan foto default dari 'Kode Verifikasi'.

Jika Anda menerima kode di 'Kode Verifikasi' obrolan, kemungkinan karena Anda meminta untuk masuk ke layanan pihak ketiga, seperti situs web, aplikasi, atau pasar eksternal. Ada juga kemungkinan bahwa orang lain secara tidak sengaja memasukkan nomor ponsel Anda saat masuk ke layanan lain. Bagaimanapun, akun Telegram Anda sepenuhnya aman — if you didn’t request a code, simply tap on it and select 'Laporan', tidak perlu melakukan apa pun selain itu.

Layanan pihak ketiga menentukan cara kode verifikasi Anda dikirim – dan Telegram tidak dapat mengontrol ini atau memberitahu layanan tentang preferensi Anda. Tidak seperti kode SMS yang sering gagal sampai dan dapat disadap, kode verifikasi yang dikirim melalui Telegram adalah dikirim secara instan dan adalah terenkripsi dengan aman – membuatnya lebih aman dan lebih dapat diandalkan bagi pengguna maupun layanan.

The 'Kode Verifikasi' chat hanya digunakan untuk kode dari layanan pihak ketiga. Kode login untuk Anda akun Telegram itu sendiri dikirim ke notifikasi layanan terverifikasi obrolan bernama 'Telegram' di daftar obrolan Anda dan seharusnya tidak boleh dibagikan dengan siapa pun, termasuk layanan atau aplikasi lain.

Jika Anda ingin menghemat uang dan meningkatkan efisiensi dengan mengirim kode verifikasi untuk aplikasi atau layanan Anda melalui Telegram, lihatlah Gerbang Telegram.

T: Bagaimana saya tahu siapa di kontak saya yang memiliki Telegram?

Kontak Anda, yang memiliki Telegram, ditampilkan di bagian atas Kontak Anda. Mereka juga memiliki foto.

T: Bagaimana cara mengundang teman-teman saya?

iOS: Undangan dasar adalah pesan SMS sederhana. Mereka akan dikenakan biaya sebagai SMS keluar standar oleh operator Anda (kecuali dikirim melalui iMessage). Tentu saja, Anda memiliki opsi lain untuk mengundang teman Anda ke sini. Cobalah mengirimkan tautan unduhan kepada mereka melalui layanan pesan lainnya: email, Facebook, WhatsApp, telegram sesungguhnya — apapun itu. Tautannya: Telegram

Android: Buka menu aplikasi (geser ke kanan di daftar obrolan) > Undang Teman. Kemudian pilih aplikasi melalui mana Anda ingin mengirim undangan.

Anda bisa memberi teman-teman Anda sebuah tautan t.me dengan nama pengguna Anda sehingga mereka dapat dengan mudah menemukan Anda di Telegram meskipun mereka tidak memiliki nomor telepon Anda.

T: Apa arti tanda centang itu?

Satu cek — pesan dikirim ke cloud Telegram dan teman Anda telah diberitahu jika dia mengizinkan notifikasi.
Dua cek — pesan dibaca (teman Anda membuka Telegram dan membuka percakapan dengan pesan tersebut).

Kami tidak memiliki status 'terkirim ke perangkat' untuk pesan karena Telegram dapat dijalankan di sebanyak mungkin perangkat yang Anda inginkan. Jadi perangkat mana yang dimaksud pemeriksaan itu?

T: Bisakah saya menyembunyikan waktu 'terakhir dilihat' saya?

Anda dapat memilih siapa yang melihat info ini di Privasi dan Keamanan pengaturan.

Ingat bahwa Anda tidak akan melihat stempel waktu Terakhir Dilihat untuk orang-orang dengan siapa Anda tidak berbagi stempel waktu Anda sendiri. Namun, Anda akan melihat perkiraan nilai terakhir dilihat. Ini mencegah penguntit, tetapi memungkinkan untuk memahami apakah seseorang dapat dijangkau melalui Telegram. Ada empat kemungkinan nilai perkiraan:

• Terakhir terlihat baru-baru ini — mencakup apa saja antara 1 detik dan 2-3 hari
• Terakhir terlihat dalam seminggu — antara 2-3 dan tujuh hari
• Terakhir terlihat dalam sebulan — antara 6-7 hari dan sebulan
• Terakhir terlihat sangat lama yang lalu — lebih dari sebulan (ini juga selalu ditunjukkan kepada pengguna yang diblokir)

T: Siapa yang bisa melihat saya 'online'?

The terakhir terlihat aturan juga berlaku untuk status online Anda. Orang hanya dapat melihat Anda online jika Anda membagikan status terakhir terlihat Anda dengan mereka.

Ada beberapa pengecualian karena terkadang jelas bahwa Anda sedang online. Terlepas dari pengaturan terakhir terlihat, orang akan melihat Anda online untuk periode singkat (~30 detik) jika Anda melakukan hal berikut:

• Kirim mereka pesan dalam obrolan satu lawan satu atau di grup tempat kalian berdua menjadi anggota.
• Baca pesan yang mereka kirimkan kepada Anda dalam obrolan pribadi.
• Siarkan status “sedang mengetik…” ke obrolan mereka dengan Anda atau ke grup tempat kalian berdua menjadi anggota.

Jika Anda tidak membagikan stempel waktu terakhir Anda dengan seseorang dan tidak melakukan hal di atas, mereka tidak akan pernah melihat Anda online. Cara lain untuk mencapai ini adalah dengan memblokir orang tersebut.

T: Apakah saya bisa menghapus pesan saya?

Ya. Anda selalu dapat menghapus pesan apa pun yang Anda dikirim or diterima for kedua sisi in any percakapan satu lawan satu (dalam grup, itu masih hanya pesan Anda sendiri). Anda juga dapat menghapus seluruh riwayat obrolan di kedua sisi. Di Telegram, pesan yang dihapus tidak meninggalkan jejak di obrolan.

Bersama dengan pengaturan privasi untuk pesan yang diteruskan, ini membuat pertukaran pesan Telegram mirip dengan berbicara tatap muka (tanpa perekam). Akibatnya, pengguna tidak perlu lagi khawatir tentang data yang menumpuk dalam obrolan mereka selama bertahun-tahun. Kedua pihak dalam sebuah percakapan memiliki kendali penuh atas apa yang menjadi bagian atau tidak menjadi bagian dari identitas online mereka.

T: Bisakah saya melakukan panggilan melalui Telegram?

Ya. Anda bisa membuat enkripsi ujung ke ujung Panggilan Suara and Panggilan Video, dan Anda dapat mengubah panggilan apa pun menjadi sebuah Panggilan Grup dengan hingga 200 peserta — juga dilindungi oleh enkripsi ujung ke ujung, yang dapat Anda verifikasi kapan saja.

Peserta dapat kirim komentar dan reaksi langsung di dalam panggilan tanpa mengganggu audio.

Jika Anda ingin obrolan audio yang berkelanjutan yang dapat diikuti anggota grup kapan pun mereka mau, Anda juga dapat memulai Obrolan Suara dalam kelompok apa pun — berguna sebagai kantor virtual atau tempat nongkrong santai.

T: Bisakah saya menyiarkan ke audiens yang besar?

Ya. Setiap pengguna dapat menjadi tuan rumah Cerita Langsung — siaran langsung yang muncul di cerita mereka. Penonton dapat kirim komentar dan donasi Bintang selama streaming.

Pemilik saluran dapat menampung Siaran Langsung dengan jumlah penonton tak terbatas — berguna untuk acara, kuliah, pengumuman, dan konser. Anda dapat melakukan streaming dari ponsel Anda atau menggunakan perangkat lunak streaming seperti OBS untuk produksi penuh.

T: Bagaimana saya bisa menggunakan emotikon?

Jenis satu kata di bidang input Anda untuk mendapatkan yang relevan saran emoji. Anda juga dapat mengetik “:” diikuti dengan kata kunci apa pun untuk membuka pencarian emoji – like :heart.

Anda dapat menyarankan kata kunci yang hilang untuk emoji dalam bahasa Anda menggunakan antarmuka ini (ini akan membuka saran untuk English, jangan lupa untuk mengganti ke bahasa di menu kiri).

Grup dan Saluran

T: Apa yang membuat grup Telegram keren?

Grup Telegram dapat memiliki hingga 200.000 anggota masing-masing dan merupakan alat komunikasi yang sangat kuat. Berikut beberapa fitur utama yang membuatnya menonjol di dunia pesan:

Sejarah terpadu
Sunting pesan Anda setelah diposting, hapus sehingga mereka hilang untuk semua orang.

Ketersediaan lintas platform
Akses pesan Anda kapan saja, dari berapa pun jumlah perangkat seluler atau desktop Anda.

Pencarian instan
Temukan pesan yang Anda cari, bahkan di antara jutaan. Saring berdasarkan pengirim untuk mempermudah pencarian.

Balasan, sebutan, tagar
Dengan mudah menelusuri percakapan dan menjaga komunikasi tetap efisien, tidak peduli ukuran grupnya.

Notifikasi pintar
Bisukan grup untuk hanya mendapatkan notifikasi saat orang menyebutmu atau membalas pesanmu.

Pesan yang dipin
Anda dapat menyematkan pesan apapun agar ditampilkan di bagian atas layar obrolan. Semua anggota akan mendapatkan notifikasi — bahkan jika mereka mematikan suara pesan biasa dari grup Anda.

Alat moderasi
Tunjuk administrator yang dapat menghapus pesan secara massal, mengontrol keanggotaan, dan menyematkan pesan penting. Tentukan hak istimewa admin mereka dengan ketelitian yang detail.

Alat anti-spam
Dalam kelompok besar, aktifkan Anti-Spam Agresif untuk menggunakan seluruh set alat anti-spam Telegram di chat Anda.

Izin grup
Atur izin default untuk membatasi semua anggota agar tidak dapat memposting jenis konten tertentu. Atau bahkan membatasi anggota agar tidak bisa mengirim pesan sama sekali – dan biarkan admin mengobrol di antara mereka sendiri sementara semua orang lainnya hanya menonton.

Berbagi file
Kirim dan terima file dengan tipe apa pun, hingga ukuran 2 GB masing-masing (atau 4 GB dengan Premium), mengaksesnya langsung di perangkat Anda yang lain.

Topik
Bagi diskusi kelompok menjadi topik — masing-masing dengan riwayat obrolan, media yang dibagikan, dan pengaturan notifikasi sendiri, seperti forum klasik.

Kelompok publik
Dapatkan tautan pendek untuk grup Anda dan buatlah itu publik, seperti t.me/publictestgroup. Dengan cara ini, siapa pun dapat melihat seluruh riwayat obrolan grup dan bergabung untuk mengirim pesan.

Peningkatan grup
Anggota dapat meningkatkan sebuah grup dengan mereka Langganan premium untuk membuka fitur bagi semua orang — seperti memposting cerita, paket emoji kustom, suara-ke-teks and tampilan grup kustom.

Kustomisasi melalui bot
Buat alat khusus untuk kebutuhan tertentu menggunakan kami Bot API and Bot Inline.

Keluar dari grup dengan bersih
Jika Anda adalah pemilik dan ingin meninggalkan grup, pilih pemilik baru pada saat yang sama, sehingga kelompok terus berjalan.

T: Apa perbedaan antara grup dan saluran?

Telegram kelompok sangat ideal untuk berbagi hal dengan teman dan keluarga atau kolaborasi dalam tim kecil. Tetapi grup juga dapat tumbuh sangat besar dan mendukung komunitas hingga 200.000 anggota. Anda dapat membuat grup apa saja publik, toggle sejarah yang terus-menerus untuk mengontrol apakah anggota baru memiliki akses ke pesan sebelumnya dan menunjuk administrator dengan hak istimewa yang terperinci. Anda juga bisa menyematkan pesan penting ke bagian atas layar sehingga semua anggota dapat melihatnya, termasuk mereka yang baru bergabung.

Channel adalah alat untuk menyiarkan pesan kepada audiens yang besar. Faktanya, sebuah saluran dapat memiliki jumlah pelanggan yang tidak terbatas. Ketika Anda memposting di sebuah saluran, pesan tersebut ditandatangani dengan nama dan foto saluran, bukan milik Anda sendiri. Setiap pesan dalam saluran memiliki penghitung tampilan yang diperbarui saat pesan dilihat, termasuk salinan yang diteruskan.

Baca selengkapnya tentang saluran di FAQ Saluran »

T: Bagaimana cara membuat grup?

iOS: Mulai pesan baru (ketuk ikon di kanan atas di Obrolan) > 'Grup Baru'.
Android: Ketuk ikon pensil bundar di daftar chat > 'Grup Baru'.
Telegram Desktop: Klik tombol menu di sudut kiri atas > 'Grup Baru'.

T: Bisakah saya menetapkan administrator?

Anda dapat menambahkan administrator untuk membantu Anda mengelola grup Anda dan menentukan hak istimewa mereka dengan ketelitian yang rinci.

iOS: Buka Info Grup (ketuk foto di pojok kanan atas layar obrolan grup) > Edit > Administrator.
Android: Buka Info Grup (ketuk nama di header) > ikon pensil (di kanan atas) > Administrator.
Telegram Desktop: Saat berada di grup, klik '…' di pojok kanan atas > Kelola grup > Administrator.

T: Bagaimana saya menambahkan lebih banyak anggota? Apa itu tautan undangan?

Anda dapat menambahkan kontak Anda, atau menggunakan pencarian berdasarkan nama pengguna.

Mudah untuk memigrasikan grup yang ada ke Telegram dengan mengirimkan orang sebuah tautan undangan. Untuk membuat tautan undangan, buka Info Grup > Tambah Anggota > Undang ke Grup melalui Tautan.

Siapa pun yang telah menginstal Telegram akan dapat bergabung dengan grup Anda dengan mengikuti tautan ini. Jika Anda memilih untuk mencabut tautan, tautan tersebut akan segera berhenti berfungsi.

Baca lebih lanjut tentang tautan undangan di blog kami »

T: Bisakah saluran dan pelanggan saling berbicara?

Ya. Pemilik saluran dapat menyalakan Pesan Langsung sehingga pelanggan dapat mengirimkan pesan pribadi kepada mereka — tanpa pemilik saluran harus membagikan akun pribadi mereka.

Pelanggan juga dapat sarankan posting untuk saluran — termasuk saran berbayar. Pemilik dapat meninjaunya, mengeditnya, menjadwalkannya atau menolaknya. Ini memberikan saluran cara yang jelas untuk mengumpulkan konten dari banyak orang atau bekerja dengan merek.

Nama pengguna dan t.me

T: Apa itu nama pengguna? Bagaimana saya mendapatkannya?

Anda dapat mengatur sebuah publik nama pengguna di Telegram. Kemudian menjadi mungkin bagi pengguna lain untuk menemukan Anda melalui nama pengguna tersebut – Anda akan muncul dalam pencarian di bawah 'hasil global'. Harap dicatat bahwa orang yang menemukan Anda akan dapat mengirimkan pesan kepada Anda, bahkan jika mereka tidak mengetahui nomor Anda. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan hal ini, kami menyarankan untuk tidak mengatur nama pengguna di Telegram.

Anda dapat mengatur nama pengguna di Pengaturan dan menggunakan kotak pencarian universal di daftar obrolan untuk mencari obrolan, pesan, dan nama pengguna.

T: Apa itu Nama Pengguna Koleksi? Bagaimana bedanya dengan nama pengguna biasa?

Nama pengguna yang dapat dikoleksi bekerja sama seperti nama pengguna dasar, mereka muncul di hasil Pencarian Global dan memiliki tautan sendiri yang dapat digunakan di luar Telegram: username.t.me dan t.me/username.

Mereka dapat dibeli dan dijual melalui platform pihak ketiga seperti Fragmen, memberikan sebuah sederhana and aman cara untuk memperoleh dan menukar domain Telegram yang berharga. Memperoleh nama pengguna koleksi memberi kepemilikan permanen, diverifikasi oleh blockchain TON. Pemilik nama pengguna koleksi dapat dengan bebas tetapkan kepada mereka ke obrolan, jual mereka kepada orang lain, atau tetap simpan mereka untuk digunakan nanti.

Satu pengguna, grup, atau saluran dapat memiliki beberapa nama pengguna yang dapat dikoleksi yang menunjuk ke sana sekaligus. Masing-masing memiliki sendiri t.me/username tautan dan username.t.me alamat.

T: Bagaimana cara kerja t.me?

Setelah Anda menetapkan nama pengguna, Anda dapat memberi orang sebuah t.me/username atau sebuah username.t.me tautan. Membuka salah satu tautan tersebut di ponsel mereka akan secara otomatis menjalankan aplikasi Telegram mereka dan membuka obrolan dengan Anda. Anda dapat membagikan tautan nama pengguna dengan teman, menuliskannya di kartu nama, atau menaruhnya di situs web Anda.

Dengan cara ini orang dapat menghubungi Anda di Telegram tanpa mengetahui nomor telepon Anda.

Jika Anda tidak ingin membuat nama pengguna publik dan tidak keberatan membagikan nomor Anda, Anda juga dapat membuat tautan t.me dengan nomor telepon Anda in format internasional – misalnya, t.me/+123456789. Jenis tautan ini dapat dengan cepat membuka chat dengan Anda dari aplikasi mana pun, namun, itu hanya akan berfungsi jika Anda pengaturan privasi biarkan orang lain menemukanmu lewat nomor teleponmu.

T: Apa yang bisa saya gunakan sebagai nama pengguna saya?

Anda dapat menggunakan a-z, 0-9, dan garis bawah. Nama pengguna tidak membedakan huruf besar dan kecil, tetapi Telegram akan menyimpan preferensi kapitalisasi Anda (misalnya Telegram dan TeleGram adalah pengguna yang sama).

T: Apakah saya memerlukan nama pengguna?

Anda tidak perlu membuat satu. Ingatlah bahwa nama pengguna Telegram bersifat publik dan memilih nama pengguna di Telegram memungkinkan orang untuk menemukan Anda di pencarian global dan mengirimkan pesan kepada Anda meskipun mereka tidak memiliki nomor Anda. Jika Anda tidak nyaman dengan hal ini, kami menyarankan untuk tidak membuat nama pengguna.

T: Jika seseorang menemukan saya lewat nama pengguna, mengirim pesan dan saya membalas — apakah mereka akan mengetahui nomor saya?

Tidak. Kedua pihak tidak akan melihat nomor telepon satu sama lain (kecuali ini diizinkan oleh Anda) pengaturan privasi). Ini mirip dengan kasus ketika Anda mengirim pesan kepada seseorang yang telah Anda temui di grup Telegram.

T: Bagaimana cara menghapus nama pengguna saya?

Buka Pengaturan dan simpan nama pengguna kosong. Ini akan menghapus nama pengguna Anda; orang lain tidak akan lagi dapat menemukan Anda melalui pencarian. Ini tidak akan memengaruhi percakapan yang sudah ada.

T: Apa yang harus saya lakukan jika nama pengguna saya sudah dipakai?

Ada dua jenis nama pengguna di Telegram, nama pengguna dasar and nama pengguna yang bisa dikoleksi.

Nama Pengguna Dasar

Telegram dasar nama pengguna didistribusikan berdasarkan siapa cepat dia dapat.

Kami memahami bahwa beberapa nama pengguna merupakan bagian dari identitas online bagi sebagian dari kita. Jika nama pengguna yang Anda inginkan sudah digunakan dan itu tidak terdaftar sebagai barang koleksi, kami dapat membantu Anda memperolehnya untuk akun atau saluran Anda, dengan syarat Anda memiliki nama pengguna yang sama di setidaknya dua dari layanan berikut: Facebook, Twitter, Instagram.

Karena satu akun dapat mendaftarkan beberapa nama pengguna bot dan saluran, kami berhak untuk menarik kembali nama pengguna yang diberikan kepada bot dan saluran yang tidak digunakan, serta nama pengguna yang ditempati secara terbuka.
Untuk meminta nama pengguna, hubungi @Username_bot.

Nama Pengguna Koleksi
Jika Anda ingin nama pengguna koleksi tetapi sudah digunakan, Anda harus memeriksa apakah itu tersedia untuk penjualan. Kami tidak dapat menetapkan nama pengguna yang dapat dikoleksi, nama tersebut hanya dapat dikelola oleh mereka pemilik masing-masing.

T: Bagaimana jika seseorang berpura-pura menjadi saya?

Jika seorang penipu berpura-pura menjadi Anda, harap hubungi @NoToScam.

Keamanan

Jika Anda adalah pengguna tingkat lanjut, Anda mungkin akan menemukan kami FAQ untuk yang Berpikiran Teknis juga berguna.

T: Seberapa aman Telegram?

Telegram lebih aman daripada messenger pasar massal seperti WhatsApp dan Line. Kami berbasis pada protokol MTProto (lihat deskripsi and FAQ lanjutan), dibangun di atas algoritma yang telah terbukti untuk membuat keamanan kompatibel dengan pengiriman berkecepatan tinggi dan keandalan pada koneksi lemah. Kami terus bekerja sama dengan komunitas untuk meningkatkan keamanan protokol dan klien kami.

T: Bagaimana jika saya lebih paranoid daripada pengguna biasa Anda?

Kami siap membantu Anda. Spesial Telegram obrolan rahasia menggunakan enkripsi ujung-ke-ujung, tidak meninggalkan jejak di server kami, mendukung pesan yang bisa menghilang sendiri dan tidak mengizinkan penerusan. Selain itu, obrolan rahasia bukan bagian dari cloud Telegram dan hanya dapat diakses di perangkat asal mereka.

T: Jadi bagaimana cara Anda mengenkripsi data?

Kami mendukung dua lapisan enkripsi yang aman. Enkripsi server-klien digunakan dalam Obrolan Cloud (obrolan pribadi dan grup), Obrolan Rahasia menggunakan lapisan tambahan dari enkripsi client-ke-client. Semua data, terlepas dari jenisnya, dienkripsi dengan cara yang sama — baik itu teks, media, atau file.

Enkripsi kami didasarkan pada enkripsi simetris AES 256-bit, enkripsi RSA 2048-bit, dan pertukaran kunci aman Diffie–Hellman. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di FAQ Lanjutan.

Lihat juga: Apakah Anda memproses permintaan data?

T: Mengapa saya harus mempercayaimu?

Telegram terbuka, siapa saja bisa memeriksa kami kode sumber, protokol and API, lihat bagaimana semuanya bekerja dan buat keputusan yang tepat. Telegram mendukung build yang dapat diverifikasi, yang memungkinkan para ahli untuk secara mandiri memverifikasi bahwa kode kami yang diterbitkan di GitHub adalah kode yang persis sama yang digunakan untuk membangun aplikasi yang Anda unduh dari App Store atau Google Play.

Kami menyambut para ahli keamanan untuk mengaudit sistem kami dan menghargai setiap masukan di [email protected].

Di atas itu, fokus utama Telegram bukan untuk mendatangkan keuntungan, sehingga kepentingan komersial tidak akan pernah mengganggu misi kami.

Lihat juga: artikel tentang Telegram

T: Apakah saya perlu mempercayai Telegram agar ini aman?

Ketika berbicara tentang obrolan rahasia, kamu tidak — cukup pastikan bahwa kunci yang divisualisasikan dari obrolan rahasiamu cocok dengan yang ada di pengaturan obrolan rahasia temanmu. Lebih lanjut tentang ini di bawah.

T: Bagaimana jika teman peretas saya mengatakan mereka bisa memecahkan pesan Telegram?

See halaman ini untuk detail terbaru tentang Program Bug Bounty Telegram.

Siapa pun yang mengklaim bahwa pesan Telegram dapat dipecahkan dipersilakan untuk membuktikan klaim itu dalam kompetisi kami dan menang $300.000. Anda bisa memeriksa Deskripsi Kontes Membobol untuk belajar lebih banyak.

Komentar apa pun tentang keamanan Telegram dipersilakan di [email protected]. Semua pengiriman yang mengakibatkan perubahan kode atau konfigurasi memenuhi syarat untuk mendapatkan hadiah, berkisar dari $100 to $100,000 atau lebih, tergantung pada tingkat keparahan masalah. Harap dicatat bahwa kami tidak dapat menawarkan hadiah untuk masalah yang diungkapkan ke publik sebelum diperbaiki.

T: Dapatkah Telegram melindungi saya dari segala sesuatu?

Telegram dapat membantu dalam hal transfer data dan komunikasi yang aman. Ini berarti semua data (termasuk media dan file) yang Anda kirim dan terima melalui Telegram tidak dapat dibaca ketika disadap oleh penyedia layanan internet Anda, pemilik router Wi-Fi yang Anda sambungkan, atau pihak ketiga lainnya.

Tapi mohon diingat bahwa kami tidak dapat melindungi Anda dari ibu Anda sendiri jika dia mengambil ponsel Anda yang tidak terkunci tanpa kode sandi. Atau dari departemen TI Anda jika mereka mengakses komputer Anda di tempat kerja. Atau dari orang lain yang mendapatkan akses fisik atau akar akses ke ponsel atau komputer Anda yang menjalankan Telegram.

Jika Anda memiliki alasan untuk khawatir tentang keamanan pribadi Anda, kami sangat menyarankan untuk menggunakan hanya Obrolan Rahasia dalam aplikasi resmi atau setidaknya sumber terbuka yang dapat diverifikasi untuk informasi sensitif, sebaiknya dengan pengatur waktu hancur-diri. Kami juga menyarankan untuk mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah dan mengatur kode sandi yang kuat untuk mengunci aplikasi Anda, Anda dapat menemukan kedua opsi tersebut di Pengaturan > Privasi dan Keamanan.

T: Bagaimana cara kerja Verifikasi 2 Langkah?

Masuk dengan kode SMS adalah standar industri dalam perpesanan, tetapi jika Anda mencari keamanan lebih atau memiliki alasan untuk meragukan operator seluler atau pemerintah Anda, kami menyarankan melindungi obrolan cloud Anda dengan kata sandi tambahan.

Anda bisa melakukan ini di Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Verifikasi 2 Langkah. Setelah diaktifkan, Anda akan memerlukan kode SMS dan kata sandi untuk masuk. Anda juga dapat mengatur alamat email pemulihan yang akan membantu mendapatkan kembali akses jika Anda lupa kata sandi Anda. Jika Anda melakukannya, harap ingat bahwa penting agar akun email pemulihan juga dilindungi dengan kata sandi yang kuat dan Verifikasi 2 Langkah bila memungkinkan.

Lihat ini untuk tips tentang membuat kata sandi yang kuat dan mudah diingat.

Anda juga dapat mengatur sebuah Kunci akses untuk masuk tanpa kode SMS sama sekali, menggunakan PIN, sidik jari, atau pemindaian wajah perangkat Anda.

T: Mengapa perangkat yang telah di-jailbreak dan di-root bisa berbahaya?

Menggunakan perangkat yang telah di-root atau di-jailbreak membuatnya lebih mudah bagi penyerang potensial untuk mendapatkan kontrol administratif penuh atas perangkat Anda — akses root.

Seorang pengguna dengan akses root dapat dengan mudah melewati fitur keamanan yang dibangun ke dalam sistem operasi, membaca memori proses atau mengakses area yang dibatasi, seperti penyimpanan internal. Begitu seorang penyerang memiliki akses root, segala upaya untuk mengurangi ancaman menjadi sia-sia. Tidak ada aplikasi yang bisa disebut aman dalam keadaan seperti ini, tidak peduli seberapa kuat enkripsinya.

T: Apa itu Cocoon?

Kepompong adalah platform AI yang aman, sumber terbuka, dan terdesentralisasi yang memungkinkan aplikasi yang peduli privasi seperti Telegram untuk memanfaatkan model AI terbaru.

Telegram mengembangkan Cocoon dan menggunakannya untuk menjalankan fitur AI-nya dengan aman tanpa bergantung pada pihak ketiga, memastikan data Anda tetap dilindungi and tidak dapat diakses.

T: Apakah fitur AI Telegram mengunggah data ke pihak ketiga?

NoFitur AI Telegram termasuk terjemahan, nada khusus, Ringkasan AI dari postingan saluran panjang dan artikel Instant View, dan Pencarian stiker bertenaga AI — run on Kepompong and jangan pernah mengirimkan data apa pun ke pihak ketiga.

Saat Anda menggunakan fitur AI yang disediakan oleh Telegram, pemrosesan terjadi dalam lingkungan yang sangat aman, terisolasi, dan terenkripsi – data Anda tetap tidak dapat diakses.

Jika Anda menggunakan AI melalui pihak ketiga bot atau mini app, Anda sedang menggunakan layanan pihak ketiga, bukan Telegram. Periksa kebijakan privasi bot itu untuk detailnya.

T: Model AI apa yang digunakan Telegram?

Fitur AI Telegram seperti terjemahan dan nada kustom didukung oleh Kepompong. Cocoon adalah platform AI yang aman, sumber terbuka, dan terdesentralisasi yang memungkinkan aplikasi yang peduli privasi seperti Telegram menggunakan model AI terbaru.

Saat Anda menggunakan fitur AI yang disediakan oleh Telegram, pemrosesan terjadi dalam lingkungan yang sangat aman, terisolasi, dan terenkripsi – data Anda tetap tidak dapat diakses.

Jika Anda menggunakan AI melalui pihak ketiga bot atau mini app, Anda sedang menggunakan layanan pihak ketiga, bukan Telegram. Periksa kebijakan privasi bot itu untuk detailnya.

Obrolan Rahasia

T: Apa perbedaan obrolan rahasia?

Obrolan rahasia ditujukan untuk orang-orang yang menginginkan lebih banyak kerahasiaan daripada orang biasa. Semua pesan dalam obrolan rahasia menggunakan enkripsi ujung-ke-ujung. Ini berarti hanya Anda dan penerima yang dapat membaca pesan tersebut — tidak ada orang lain yang dapat memecahkannya, termasuk kami di Telegram (lebih lanjut tentang ini di sini). Selain itu, Pesan tidak dapat diteruskan dari obrolan rahasia. Dan ketika Anda menghapus pesan di sisi Anda dari percakapan, aplikasi di sisi lain dari obrolan rahasia juga akan diperintahkan untuk menghapusnya.

Anda dapat memesan pesan, foto, video, dan file Anda ke menghancurkan diri sendiri dalam jangka waktu tertentu setelah pesan tersebut dibaca atau dibuka oleh penerima. Pesan itu kemudian akan hilang dari perangkat Anda dan perangkat teman Anda.

Semua obrolan rahasia di Telegram bersifat khusus perangkat dan bukan bagian dari cloud Telegram. Ini berarti Anda hanya dapat mengakses pesan dalam obrolan rahasia dari perangkat asalnya. Mereka aman selama perangkat Anda aman di dalam saku Anda.

T: Bagaimana cara memulai obrolan rahasia?

Buka profil pengguna yang ingin Anda hubungi. Ketuk ‘…’, lalu ‘Mulai Obrolan Rahasia’.

Ingat bahwa obrolan rahasia Telegram bersifat spesifik perangkat. Jika Anda memulai obrolan rahasia dengan seorang teman di salah satu perangkat Anda, obrolan ini hanya akan tersedia di perangkat tersebut. Jika Anda keluar, Anda akan kehilangan semua obrolan rahasia Anda. Anda dapat membuat sebanyak mungkin obrolan rahasia berbeda dengan kontak yang sama sesuai keinginan Anda.

T: Bagaimana cara kerja pesan yang bisa menghancurkan diri sendiri?

Pengatur Waktu Hancur Diri tersedia untuk semua pesan dalam Obrolan Rahasia dan untuk media dalam obrolan cloud pribadi.

Untuk mengatur timer, cukup ketuk ikon jam (di bidang input pada iOS, bar atas pada Android), lalu pilih batas waktu yang diinginkan. Jam mulai menghitung mundur saat pesan ditampilkan di layar penerima (mendapat dua tanda centang). Begitu waktu habis, pesan akan hilang dari keduanya perangkat. Kami akan mencoba mengirimkan pemberitahuan jika tangkapan layar diambil.

Harap diperhatikan bahwa timer di Obrolan Rahasia hanya berlaku untuk pesan yang telah dikirim setelah timer telah diatur. Ini tidak berpengaruh pada pesan-pesan sebelumnya.

T: Bisakah saya yakin bahwa lawan bicara saya tidak mengambil tangkapan layar?

Sayangnya, tidak ada cara yang benar-benar aman untuk mendeteksi tangkapan layar pada sistem tertentu (terutama, beberapa perangkat Telepon Android dan Windows). Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberi tahu Anda tentang tangkapan layar yang diambil di Obrolan Rahasia Anda, tetapi masih mungkin untuk melewati notifikasi tersebut dan mengambil tangkapan layar secara diam-diam. Kami menyarankan untuk membagikan informasi sensitif hanya dengan orang yang Anda percayai. Bagaimanapun, tidak ada yang bisa menghentikan seseorang untuk mengambil gambar layar mereka dengan perangkat lain atau kamera gaya lama.

T: Apa itu 'Kunci Enkripsi'?

Ketika obrolan rahasia dibuat, perangkat yang berpartisipasi bertukar kunci enkripsi menggunakan yang disebut Pertukaran kunci Diffie-Hellman. Setelah koneksi end-to-end yang aman telah dibentuk, kami membuat gambar yang memvisualisasikan kunci enkripsi untuk obrolan Anda. Anda kemudian dapat membandingkan gambar ini dengan yang dimiliki teman Anda — jika kedua gambar tersebut sama, Anda bisa yakin bahwa obrolan rahasia aman, dan tidak ada serangan perantara dapat berhasil.

Versi terbaru dari aplikasi Telegram akan menampilkan gambar yang lebih besar beserta representasi tekstual dari kunci (ini tentu saja bukan kunci itu sendiri!) ketika kedua peserta menggunakan aplikasi yang diperbarui.

Selalu bandingkan visualisasi menggunakan saluran yang diketahui aman — paling aman jika Anda melakukannya secara langsung, dalam pertemuan offline dengan rekan bicara.

T: Kenapa tidak membuat semua obrolan menjadi 'rahasia'?

Semua pesan Telegram selalu dienkripsi dengan aman. Pesan dalam Obrolan Rahasia menggunakan klien-klien enkripsi, sementara Obrolan Cloud menggunakan klien-server/server-klien enkripsi dan disimpan dalam bentuk terenkripsi di Cloud Telegram (lebih di sini). Ini memungkinkan pesan cloud Anda menjadi kedua aman dan dapat diakses langsung dari perangkat apa pun yang Anda miliki – bahkan jika Anda kehilangan perangkat Anda sepenuhnya.

Masalah mengembalikan akses ke riwayat obrolan Anda pada perangkat yang baru terhubung (misalnya ketika Anda kehilangan ponsel) tidak memiliki solusi yang elegan dalam paradigma enkripsi end-to-end. Pada saat yang sama, cadangan yang dapat diandalkan adalah fitur penting bagi aplikasi pesan untuk pasar massal. Untuk mengatasi masalah ini, beberapa aplikasi (seperti Whatsapp dan Viber) memungkinkan cadangan yang dapat didekripsi yang menempatkan privasi pengguna mereka dalam risiko – bahkan jika mereka sendiri tidak mengaktifkan cadangan. Aplikasi lain sama sekali mengabaikan kebutuhan untuk cadangan dan meninggalkan pengguna mereka rentan terhadap kehilangan data.

Kami memilih pendekatan ketiga dengan menawarkan dua jenis obrolan yang berbeda. Telegram menonaktifkan cadangan sistem default dan menyediakan semua pengguna dengan solusi cadangan yang terfokus pada keamanan berupa Obrolan Cloud. Sementara itu, entitas terpisah dari Obrolan Rahasia memberi Anda kendali penuh atas data yang tidak ingin Anda simpan.

Ini memungkinkan Telegram untuk diadopsi secara luas di kalangan banyak orang, bukan hanya oleh aktivis dan pembangkang, sehingga fakta sederhana menggunakan Telegram tidak menandai pengguna sebagai target pengawasan yang ditingkatkan di beberapa negara. Kami yakin bahwa pemisahan percakapan menjadi Obrolan Cloud dan Obrolan Rahasia merupakan solusi paling aman yang saat ini mungkin untuk aplikasi pesan yang sangat populer.

Lihat juga: Mengapa Telegram tidak Mengenkripsi End-to-End “secara Default”

Akun Anda

T: Siapa yang bisa melihat nomor telepon saya?

Di Telegram, Anda dapat mengirim pesan di obrolan pribadi dan grup tanpa membuat nomor telepon Anda terlihat. Secara default, nomor Anda hanya terlihat oleh orang-orang yang telah Anda tambahkan ke buku alamat Anda sebagai kontak. Anda dapat mengubah ini lebih lanjut di Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Nomor Telepon.

Perlu dicatat bahwa orang akan selalu melihat nomor Anda jika mereka sudah mengetahuinya dan tersimpan itu di buku alamat mereka.

T: Saya memiliki nomor telepon baru, apa yang harus saya lakukan?

Setiap nomor telepon adalah sebuah memisahkan akun di Telegram. Anda memiliki beberapa opsi jika Anda menggunakan beberapa nomor telepon:

• Jika Anda bersedia tidak lagi menggunakan nomor lama (misalnya, Anda pindah ke negara baru atau mengganti nomor Anda secara permanen), cukup pergi ke Pengaturan dan ubah angkanya terhubung ke akun Telegram Anda ke nomor baru. Penting: pastikan Anda memiliki akses ke nomor telepon yang terhubung – jika tidak, Anda berisiko kehilangan akses ke akun Anda.
• Jika Anda akan menggunakan nomor baru untuk a waktu terbatas (misalnya, Anda sedang bepergian atau berlibur), tidak perlu melakukan apa pun.
• Jika Anda ingin terus menggunakan kedua angka (misalnya, Anda memiliki ponsel kerja dan ponsel pribadi), pilih salah satu sebagai nomor Telegram Anda. Anda may buat akun Telegram lain di nomor kedua juga, misalnya, jika Anda ingin memisahkan obrolan kerja dan pribadi. Adalah mungkin untuk masuk ke satu aplikasi Telegram dengan beberapa akun berbeda akun sekali.

T: Bagaimana cara saya keluar?

Sebagian besar pengguna tidak perlu keluar dari Telegram:

• Anda dapat menggunakan Telegram di banyak perangkat pada saat yang sama. Cukup gunakan nomor telepon yang sama untuk masuk di semua perangkat.
• Kamu bisa pergi ke Pengaturan > Data dan Penyimpanan > Penggunaan Penyimpanan > Bersihkan cache to mengosongkan ruang di perangkat Anda tanpa keluar.
• Jika Anda menggunakan Telegram dengan beberapa nomor telepon, you can beralih antara akun tanpa keluar.
• Jika Anda menggunakan Telegram pada sebuah perangkat bersama, Anda dapat mengatur kode sandi di Pengaturan > Privasi dan Keamanan untuk memastikan hanya Anda yang memiliki akses ke akun Anda.

Jika Anda memang ingin keluar untuk beberapa alasan, inilah cara melakukannya:

iOS: Buka Pengaturan > Edit > Keluar.
Android, Desktop Telegram: Buka Pengaturan > … (di sudut kanan atas) > Keluar.

Jika Anda keluar, Anda akan tetap menyimpan semua pesan cloud Anda. Namun, Anda akan kalah semua milikmu Obrolan Rahasia and semua pesan di dalam chat rahasia itu ketika kamu keluar.

Perlu dicatat bahwa keluar tidak not memicu penghapusan jarak jauh pesan obrolan rahasia Anda di perangkat pasangan Anda — untuk melakukannya, pilih 'Hapus Riwayat' terlebih dahulu.

T: Bagaimana cara mengubah nomor telepon saya?

Anda dapat mengubah nomor Anda di Telegram dan menyimpan segala sesuatu, termasuk semua kontak, pesan, dan media Anda dari cloud Telegram, serta semua Obrolan Rahasia Anda di semua perangkat.

Untuk mengganti nomor Anda, buka Pengaturan, lalu ketuk nomor telepon Anda (tepat di atas nama pengguna), kemudian 'Ganti Nomor'. Jika Anda sudah memiliki akun Telegram yang berbeda di nomor tujuan, Anda akan perlu hapus akun itu dulu.

T: Bagaimana cara menghapus akun saya?

Jika Anda ingin menghapus akun Anda, Anda dapat melakukannya di halaman penonaktifan. Menghapus akun Anda secara permanen akan menghilangkan semua pesan and kontak. Semua grup dan saluran yang telah Anda buat menjadi yatim dan ditinggalkan tanpa pencipta, tetapi admin tetap mempertahankan hak mereka.

Tindakan ini harus dikonfirmasi melalui akun Telegram Anda dan tidak dapat dibatalkan.

Kami menyarankan menggunakan browser non-seluler untuk proses ini.
Perlu dicatat bahwa Anda akan menerima kode via Telegram, bukan SMS.

T: Apa yang terjadi jika saya menghapus akun saya?

Seperti yang baru saja disebutkan di atas, semua data Anda akan dihapus dari sistem kami: semua pesan, grup, dan kontak yang terkait dengan akun Anda akan dihapus. Namun demikian, kontak Anda masih akan dapat mengobrol di grup yang telah Anda buat, dan mereka masih akan memiliki mereka salinan dari pesan yang Anda kirimkan kepada mereka. Jadi jika Anda ingin mengirim pesan yang dapat hilang tanpa jejak, coba gunakan kami pengatur waktu hancur-diri sebaliknya.

Penghentian akun Telegram bersifat permanen. Jika Anda mendaftar lagi, Anda akan muncul sebagai pengguna baru dan tidak akan mendapatkan kembali riwayat, kontak, atau grup Anda. Orang-orang yang menyimpan nomor telepon Anda di kontak mereka akan diberitahu. Pengguna baru akan ditampilkan sebagai percakapan terpisah di daftar pesan mereka dan riwayat percakapan mereka dengan pengguna baru ini akan kosong.

T: Bagaimana cara kerja penghapusan akun sendiri?

Telegram bukan organisasi komersial, dan kami sangat menghargai ruang disk kami. Jika Anda berhenti menggunakan Telegram dan tidak masuk setidaknya selama 18 bulan, akun Anda akan dihapus beserta semua pesan, media, kontak, dan setiap data lain yang Anda simpan di cloud Telegram. Anda dapat mengubah periode tepat setelah akun tidak aktif akan menghapus dirinya sendiri di Pengaturan.

T: Bisakah saya menghapus data saya tanpa menghapus akun saya?

Anda dapat menghapus sebagian besar data Anda tanpa menghapus akun Telegram Anda.

Untuk menghapus pesan individu atau seluruh obrolan untuk kedua pihak kapan saja, cukup ketuk sebuah pesan (atau tahan untuk memilih beberapa obrolan) dan ketuk ikon hapus, kemudian centang opsi untuk menghapus untuk kedua pihak.

Banyak pengaturan yang relevan tersedia di Pengaturan > Privasi & Keamanan (pada iOS, ada satu langkah lagi > Pengaturan Data), misalnya:

• Untuk menghapus Kontak yang Disinkronkan Anda, pilih Hapus Kontak yang Disinkronkan.
• Untuk menghapus Draft Cloud Anda, pilih Hapus Semua Draft Cloud (di Android, opsi ini ada di Pengaturan > Data dan Penyimpanan).
• Untuk menghapus metadata saran tentang kontak dan bot yang sering Anda kirimi pesan, matikan Sarankan Kontak yang Sering.

Untuk data lainnya:

• Untuk menghapus foto profil Anda, buka profil Anda > ketuk foto profil Anda > > Hapus.
• Untuk menghapus cerita yang Anda posting, pergi ke Cerita Saya, lalu tahan untuk memilih dan ketuk ikon hapus di sudut kanan atas.
• Untuk menghapus riwayat panggilan Anda, buka Panggilan > / > Hapus Semua Panggilan.

T: Ponsel saya dicuri, apa yang harus saya lakukan?

Pertama-tama, maaf tentang ponsel Anda. Sayangnya, nomor telepon adalah satu-satunya cara bagi kami untuk mengidentifikasi pengguna Telegram saat ini. Kami tidak mengumpulkan informasi tambahan tentang Anda, jadi siapa pun yang memiliki nomor tersebut, memiliki akun. Ini berarti kami tidak bisa membantu Anda kecuali Anda memiliki akses baik ke nomor telepon atau ke Telegram itu sendiri di salah satu perangkat Anda.

Saya memiliki akses ke Telegram di perangkat lain

1. Buka Pengaturan Telegram > Privasi dan Keamanan dan aktifkan Verifikasi Dua Langkah. Dengan cara ini, nomor telepon saja tidak akan cukup untuk masuk ke akun Anda.
2. Buka Pengaturan > Perangkat (atau Privasi & Keamanan > Sesi Aktif) dan hentikan sesi Telegram Anda di perangkat lama. Siapa pun yang memegang ponsel Anda tidak akan bisa masuk lagi, karena mereka tidak mengetahui kata sandi Anda.
3. Hubungi penyedia layanan ponsel Anda, agar mereka memblokir SIM lama Anda dan menerbitkan yang baru dengan nomor Anda.
4. Jika Anda memutuskan untuk beralih ke nomor telepon baru, jangan lupa pergi ke Pengaturan, ketuk nomor telepon Anda dan ubah nomor Telegram Anda ke yang baru.

Saya tidak memiliki akses ke Telegram di perangkat lain

1. Pertama-tama, Anda perlu menghubungi penyedia layanan telepon Anda, agar mereka memblokir SIM lama Anda dan mengeluarkan yang baru dengan nomor Anda.
2. Tunggu sampai Anda menerima SIM baru dengan nomor lama, masuk ke Telegram, lalu pergi ke Pengaturan > Perangkat (atau Privasi & Keamanan > Sesi Aktif) dan akhiri sesi Telegram Anda di perangkat lama.

Menghapus data sensitif

Pencuri biasa biasanya langsung membuang kartu SIM (dengan cara ini ponsel lebih sulit dilacak), kemudian menghapus perangkat dan menjualnya, jadi tidak banyak risiko bagi data jika terjadi pencurian kecil biasa. Tetapi jika Anda memiliki alasan untuk khawatir tentang data di perangkat dan tidak dapat keluar dari perangkat lain, sebaiknya Anda menghapusnya dari jarak jauh. Anda bisa membaca lebih lanjut tentang hal itu di sini: Apel iOS, Android. Sayangnya, ini mengharuskan Anda untuk telah mempersiapkan diri sebelumnya untuk skenario ini.

Kamu bisa hapus akun Telegram Anda jika Anda masuk di setidaknya salah satu perangkat lain Anda (mobile atau desktop). Perlu dicatat bahwa akun Telegram yang tidak aktif akan menghapus diri secara otomatis setelah jangka waktu tertentu — 18 bulan menjadi pengaturan default.

T: Apa arti Peringkat Profil?

Profil Telegram menampilkan lencana dengan peringkat numerik berdasarkan total volume transaksi sukses yang telah dilakukan pengguna tersebut dengan Telegram Stars.

Peringkat profil Anda menyoroti tingkat Telegram Anda dan membantu pemilik saluran melihat bahwa Anda bisa dipercaya untuk Postingan yang Disarankan dan permintaan lainnya.

Membeli hadiah, mengirim Pesan Berbayar dan pendanaan Postingan yang Disarankan dengan Bintang meningkatkan peringkat Anda. Namun, jika Anda mengembalikan pembelian Bintang atau mengubah hadiah menjadi Bintang, peringkat Anda akan menurun.

T: Apa itu Passkey?

Jika Anda sudah masuk ke Telegram di perangkat, Anda bisa buat kunci sandi yang memungkinkan Anda masuk ke akun Telegram Anda dengan cara yang sama seperti Anda buka kunci perangkat Anda. Dengan kunci akses, Anda dapat masuk ke perangkat Anda hanya dengan memasukkan Kode PIN or data biometrik seperti Face ID atau pemindaian sidik jari Anda.

Passkeys adalah sebuah metode login tambahan yang dapat digunakan alih-alih SMS untuk langsung masuk ke akun Anda – bahkan jika Anda sedang bepergian atau tidak memiliki layanan SMS. Passkey juga lebih aman daripada kode SMS, membantu melindungi pengguna dari akses tidak sah ke akun mereka.

Kunci sandi Anda dapat dikelola di Pengaturan > Privasi dan Keamanan > Kunci Sandi dari aplikasi mana pun — yang menampilkan info detail untuk setiap passkey Anda, seperti mereka tanggal pembuatan dan ketika mereka terakhir digunakan untuk masuk.

Jika Anda memiliki pengelola kata sandi seperti iCloud Keychain, Google Password Manager atau layanan pihak ketiga lainnya, Anda dapat menggunakannya untuk cadangkan kunci sandi Anda jika Anda meningkatkan atau kehilangan akses ke perangkat Anda.

Dengan kunci sandi, Anda masih bisa minta kode SMS untuk bisa masuk – jadi selalu pastikan akun Anda menggunakan nomor telepon terkini itu adalah dikendalikan oleh Anda. Untuk keamanan yang lebih, Anda dapat menambahkan sebuah kata sandi tambahan ke akun Anda yang diperlukan setiap kali kamu masuk.

T: Apa itu Akun Beku?

Jika akun Anda dibatasi karena laporan dari pengguna lain, akun Anda bekuSementara dibekukan, Anda masih dapat membaca obrolan Anda, tetapi Anda tidak dapat mengirim pesan atau memposting konten.

Kamu bisa banding atas pembatasan langsung dari aplikasi. Moderator Telegram akan meninjau kasus Anda. Jika pembatasan tersebut adalah kesalahan, akun Anda akan dicairkan kembali.

Bot

Jika Anda seorang pengembang, Anda mungkin akan menemukan kami FAQ Bot lebih berguna.

T: Apa itu bot?

Bot adalah program kecil yang berjalan di dalam Telegram. Mereka dibuat oleh pengembang luar menggunakan Telegram Bot API.

Bot modern dapat melakukan jauh lebih banyak daripada sekadar membalas pesan. Mereka dapat membuka penuh aplikasi mini dengan antarmuka mereka sendiri, jalankan Asisten AI dengan beberapa alur percakapan dan tanggapan streaming – dan jauh lebih.

T: Bagaimana cara membuat bot?

Membuat bot Telegram sangat mudah, tetapi Anda akan memerlukan setidaknya beberapa keterampilan dalam pemrograman komputer. Jika Anda yakin bisa melakukannya, kami Pengenalan untuk Pengembang adalah tempat yang baik untuk memulai.

Sayangnya, tidak ada cara instan untuk membuat bot yang berfungsi jika Anda bukan seorang pengembang. Tetapi kami yakin Anda akan segera menemukan banyak bot yang dibuat oleh orang lain untuk dimainkan.

T: Sebuah bot mengirimkan pesan kepada saya, bagaimana cara menghentikannya?

Jika Anda tidak ingin bot mengirimkan pesan kepada Anda, silakan blokir saja – sama seperti Anda memblokir pengguna manusia. Beberapa klien Telegram memiliki tombol 'Hentikan Bot' tepat di profil bot tersebut.

Dengan itu, sebagian besar pengembang bot menawarkan perintah yang membisukan bot, memeriksa /help untuk petunjuk.

T: Apakah bot aman?

Ya. Bot tidak berbeda dari pengguna manusia yang Anda temui di grup misalnya. Mereka dapat melihat nama publik Anda, nama pengguna, dan foto profil, serta dapat melihat pesan yang Anda kirim kepada mereka, itu saja. Mereka tidak dapat mengakses status terakhir terlihat Anda dan jangan melihat nomor telepon Anda (kecuali Anda memutuskan untuk memberikannya sendiri kepada mereka).

Secara alami, setiap bot harus diperlakukan seperti orang asing — jangan berikan kata sandi, kode Telegram, atau nomor rekening bank Anda, bahkan jika mereka memintanya dengan baik. Juga, berhati-hatilah saat membuka file yang dikirim oleh bot, sama seperti Anda menangani manusia biasa. Contoh: Jika sebuah bot mengirimkan file kepada kita yang disebut OpenMe.exe, kemungkinan besar kami tidak akan membukanya.

T: Jika saya menambahkan bot ke grup saya, apakah bot itu bisa membaca pesan saya?

Bot dapat bekerja dalam dua mode ketika Anda menambahkannya ke grup. Secara default, bot hanya melihat pesan yang ditujukan untuk mereka. Dalam hal ini, Anda akan melihat 'tidak memiliki akses ke pesan' dalam daftar anggota grup di sebelah bot.

Beberapa bot membutuhkan lebih banyak informasi untuk bekerja, jadi pengembang mungkin menonaktifkan mode privasi. Dalam hal ini, bot akan melihat semua pesan yang dikirim ke grup, dan Anda akan melihat 'memiliki akses ke pesan' di daftar anggota di samping bot.

Pelajari lebih lanjut tentang mode privasi untuk bot »

Jika grup Anda berisi informasi yang sangat sensitif, mungkin lebih baik menghindari menambahkan bot yang tidak Anda percayai 100%.

T: Apakah bot dibuat oleh Telegram?

Tidak. Meskipun kami memiliki beberapa bot resmi untuk tujuan tertentu (seperti @gif or @Stickers, kami biasanya tidak membuat bot. Bot dibuat oleh pengembang pihak ketiga menggunakan Telegram Bot API dan platform.

T: Apa itu mini apps?

Mini apps adalah aplikasi lengkap yang berjalan di dalam Telegram, dibangun oleh pengembang luar di atas Platform bot. Mereka bisa terlihat dan terasa seperti aplikasi biasa, dengan antarmuka mereka sendiri, pembayaran, langganan, dan lainnya.

Anda dapat menemukan aplikasi mini di Mini App Store di dalam Aplikasi tab Pencarian, buka mereka di mode layar penuh, dan bahkan menambahkan sebuah jalan pintas ke layar utama ponsel Anda.

Aplikasi mini dapat menjual barang digital dan langganan untuk Telegram Stars. Beberapa aplikasi mini menawarkan program afiliasi — ketika Anda membagikannya dengan teman-teman, Anda bisa menghasilkan Bintang.

Pertanyaan yang lebih dalam

T: Bisakah saya mendapatkan kode sisi server Telegram?

Semua aplikasi klien Telegram sepenuhnya bersifat sumber terbuka. Kami menawarkan membangun yang dapat diverifikasi baik untuk iOS maupun Android – teknologi ini memungkinkan untuk memverifikasi secara mandiri bahwa aplikasi yang Anda unduh dari toko aplikasi dibuat menggunakan kode yang persis sama yang kami terbitkan.

Sebaliknya, menerbitkan kode server tidak memberikan jaminan keamanan baik untuk Obrolan Rahasia maupun Obrolan Cloud. Ini karena – tidak seperti dengan kode sisi klien – tidak ada cara untuk memverifikasi bahwa kode yang sama dijalankan di server.

Adapun Obrolan Rahasia, Anda tidak memerlukan kode sisi server untuk memeriksa keutuhannya – inti dari enkripsi ujung-ke-ujung adalah bahwa itu harus kuat terlepas dari bagaimana server berfungsi.

Di sebuah unggah di salurannya, Pavel Durov menjelaskan mengapa Telegram belum mempublikasikan kode server, bahkan sebagai trik publisitas.

The enkripsi and API yang digunakan di server Telegram sepenuhnya terdokumentasi dan terbuka untuk ditinjau oleh para ahli keamanan. Kami menyambut setiap masukan di [email protected]

T: Bisakah saya menjalankan Telegram menggunakan server saya sendiri?

Arsitektur kami belum mendukung federasi. Telegram adalah layanan cloud terpadu, jadi membuat cabang di mana dua pengguna mungkin berakhir di dua cloud Telegram yang berbeda tidak dapat diterima. Membiarkan Anda menjalankan server Telegram sendiri sambil tetap mempertahankan kecepatan dan keamanan adalah tugas tersendiri. Saat ini, kami belum memutuskan apakah Telegram sebaiknya mengambil arah ini atau tidak.

T: Bisakah saya menggunakan Telegram API?

Ya. Pengembang untuk semua platform dipersilakan untuk menggunakan kami protokol, API dan bahkan kode sumber. Lihat Memulai bagian dari dokumen.

Jangan lupa tentang kita Bot API yang memungkinkan Anda membuat hal-hal keren di platform kami.

T: Apakah Anda memiliki Kebijakan Privasi?

Tentu. Periksa this keluar.

T: Apa arti lembar privasi iOS?

Apple membuat lembar privasi untuk memberitahu pengguna tentang data apa yang mungkin dikumpulkan aplikasi, tetapi informasi di sana bersifat samar dan bisa menyesatkan. Anda dapat melihat penjelasan rinci tentang lembar Telegram di sini.

T: Mengapa Anda memiliki dua aplikasi di Mac App Store?

Satu adalah milik kita aplikasi untuk macOS, yang lainnya adalah Telegram Lite, versi macOS dari kami klien multi-platform. Kedua aplikasi ini resmi. Keduanya awalnya merupakan aplikasi tidak resmi oleh dua pengembang yang berbeda dan berbeda dalam desain serta fungsionalitas.

Telegram untuk macOS mendukung banyak fitur spesifik platform, seperti MacBook Pro Touch Bar, navigasi gestur, integrasi dengan menu Bagikan Mac dan lainnya. Ini memiliki setiap fitur dari versi iOS aplikasi termasuk Obrolan Rahasia.

Telegram Lite adalah aplikasi yang sangat cepat, dioptimalkan untuk tugas-tugas terkait pekerjaan dan menangani komunitas besar. Ini menawarkan antarmuka tiga kolom, sempurna untuk multitasking dan akses cepat ke media, file, dan tautan yang dibagikan dalam obrolan Anda. Aplikasi ini juga dapat digunakan untuk ekspor data dan obrolan Telegram Anda.

T: Bisakah saya menerjemahkan Telegram?

Telegram secara resmi tersedia dalam banyak bahasa di sebagian besar platform — dan kami terus menambahkan lebih banyak lagi.

Jika Anda tidak menyukai bagaimana sesuatu di antarmuka Telegram diterjemahkan ke dalam bahasa Anda, atau ingin membantu kami meningkatkan terjemahan, lihat kami platform lokalisasi. Siapa pun bisa menyarankan terjemahan dan memilih yang terbaik, jadi lokalisasi Telegram dijalankan oleh komunitas.

Jika Anda ingin melampaui saran untuk frasa individual dan ingin membantu kami menjaga terjemahan resmi ke bahasa Anda secara berkelanjutan, Anda dapat menghubungi @TelegramAuditions. Harap sertakan tagar dengan nama bahasa Anda dalam bahasa Inggris (misalnya #Albanian) dan beberapa tautan ke frasa di platform ini dengan saran terjemahan or komentar. Pastikan untuk membaca Panduan Gaya pelajari dengan cermat sebelum Anda melamar.

T: Bisakah saya membantu?

Ya, kami selalu mencari relawan untuk membantu kami dengan dukungan pengguna. Jika Anda tertarik untuk menjawab pertanyaan tentang Telegram kepada pengguna dari negara Anda, hubungi akun audisi kami.

Sebelum Anda melamar, silakan periksa Inisiatif Dukungan Telegram.

Paspor

Paspor Telegram adalah metode otorisasi terpadu untuk layanan yang memerlukan identifikasi pribadi. Dengan Paspor Telegram, Anda dapat mengunggah dokumen Anda sekali, lalu langsung membagikan data Anda dengan layanan yang memerlukan identitas dunia nyata (keuangan, ICO, dll.).

Dokumen identitas dan data pribadi Anda akan disimpan di cloud Telegram menggunakan Enkripsi End-to-End. Untuk Telegram, data ini hanyalah omong kosong acak, dan kami tidak memiliki akses ke informasi yang Anda simpan di Paspor Telegram Anda. Ketika Anda membagikan data, data tersebut langsung dikirim ke penerima.

Anda dapat menemukan lebih banyak informasi tentang Paspor Telegram di kami blog.

Jika Anda seorang pengembang atau pemilik layanan yang memerlukan ID nyata, silakan lihat manual ini. Anda juga dapat mencoba meminta data Paspor Telegram menggunakan halaman ini.

---

Pemecahan Masalah

Masuk dan SMS

Harap pastikan Anda memasukkan nomor ponsel Anda dalam format internasional.
Yaitu: +(kode negara)(kode kota atau operator)(nomor Anda)

Jika Anda mengalami masalah pendaftaran atau login, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini.

Mendapatkan kode melalui panggilan telepon

Untuk alasan keamanan, kode login yang diberikan melalui panggilan telepon hanya tersedia untuk akun yang memiliki verifikasi dua langkah diaktifkan (Pengaturan > Privasi & Keamanan > Verifikasi Dua Langkah).

Harap juga dicatat bahwa akun Telegram hanya dapat dihubungkan ke nomor ponsel. Saat ini kami tidak mendukung nomor telepon rumah.

Mendapatkan kode melalui Telegram

Jika Anda baru-baru ini menggunakan salah satu aplikasi kami di perangkat lain (ini juga bisa berupa aplikasi lain di perangkat yang sama), kami mungkin akan mengirimkan kode login melalui Telegram alih-alih SMS.

Untuk menerima kode seperti itu, cukup periksa Telegram dari salah satu perangkat yang terhubung. Anda akan menemukannya di obrolan dengan Telegram, sebuah profil terverifikasi dengan centang biru:

PERINGATAN! Harap dicatat bahwa mendapatkan kode melalui Telegram tidak boleh dianggap sebagai alternatif untuk menggunakan nomor telepon terkini. Jika terjadi perubahan angka, selalu pastikan Telegram terhubung ke nomor telepon kamu mengontrol, jika tidak, Anda berisiko kehilangan akses ke akun Anda selamanya.

Masalah notifikasi

Jika tips di bawah ini tidak membantu, lihat panduan rinci ini tentang Memecahkan Masalah Notifikasi.

ANDROID

1. Pergi ke Pengaturan Telegram — Notifikasi dan Suara, pastikan bahwa notifikasi di ON dan Kepentingan diatur ke Tinggi atau lebih besar.
2. Periksa apakah kontak atau grup bisu.
3. Pastikan Layanan Google Play terpasang di ponsel Anda.
4. Periksa prioritas notifikasi untuk Telegram dalam Pengaturan Android, itu bisa disebut Pentingnya or Perilaku tergantung pada perangkat Anda.
5. Jika ponsel Anda menggunakan beberapa perangkat lunak penghemat baterai, pastikan bahwa Telegram masuk daftar putih di aplikasi itu.

CATATAN: Huawei and Xiaomi perangkat memiliki layanan pembunuh tugas jahat yang mengganggu layanan notifikasi Telegram. Agar notifikasi kami berfungsi, Anda perlu menambahkan Telegram ke aplikasi yang diizinkan dalam pengaturan keamanan perangkat tersebut. Huawei: Aplikasi Phone Manager > Aplikasi Terlindungi > Tambahkan Telegram ke daftar. Xiaomi: Layanan > Keamanan > Izin > Autostart, temukan Telegram dan aktifkan autostart.

iOS

1. Buka Pengaturan Telegram — Notifikasi dan Suara, pastikan notifikasi AKTIF di Telegram.
2. Periksa bahwa notifikasi di ON di Pengaturan telepon.
3. Periksa, apakah kontak atau grup bisu.
4. Matikan Telegram (pergi ke layar utama, ketuk dua kali tombol home, geser ke atas pada Telegram), lalu pergi ke pengaturan telepon, atur gaya notifikasi untuk Telegram ke TIDAK ADA. Luncurkan kembali Telegram, pergi ke pengaturan telepon, atur gaya notifikasi kembali ke spanduk.

Masalah dengan kontak

Jika kamu tahu teman-temanmu memiliki Telegram, tetapi kamu tidak bisa melihat mereka — atau mereka muncul sebagai angka alih-alih nama.

Android:

1. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi.
2. Luncurkan kembali aplikasi (dengan menghentikannya dari daftar proses dan meluncurkannya lagi).
3. Sementara ubah nama kontak di kontak telepon (tambahkan beberapa simbol, lalu kembalikan lagi).
4. Jika itu tidak membantu, masuk kembali. Ingat bahwa keluar akan menghapus Obrolan Rahasia Anda.

iOS:

1. Paksa keluar dari aplikasi (ketuk ganda tombol home, lalu geser ke atas pada Telegram), kemudian luncurkan kembali dan periksa apakah itu membantu.
2. Jika itu tidak membantu, ubah sementara nama kontak di kontak telepon (tambahkan beberapa simbol, lalu ubah kembali).
3. Jika itu tidak berhasil, masuk kembali: Pengaturan > Sunting > Keluar. Ingat bahwa keluar akan menghapus semua Obrolan Rahasia Anda. Kemudian masuk lagi.

Menghapus kontak di Android

Untuk menghapus kontak, buka obrolan dengan orang tersebut, ketuk judul di area atas layar obrolan untuk membuka profil mereka, lalu ketuk (⋮) di pojok kanan atas > 'Hapus kontak'.

Jika Anda ingin menghapus kontak sepenuhnya, pastikan Anda juga menghapusnya dari kontak telepon Anda. Telegram tetap sinkron dan akan menambahkan kembali kontak jika Anda tidak menghapusnya.

Ke mana pesan Obrolan Rahasia saya pergi?

Chat Rahasia dibuat antara dua perangkat tempat mereka dibuat. Ini berarti semua pesan tersebut tidak tersedia di cloud dan tidak dapat diakses di perangkat lain.

Selain itu, Obrolan Rahasia juga terkait dengan sesi login Anda saat ini di perangkat. Jika Anda keluar dan masuk kembali, Anda akan kehilangan semua Obrolan Rahasia Anda.

Tidak dapat mengirim pesan ke non-kontak

Ketika pengguna melaporkan pesan yang tidak diinginkan dari akun Telegram, kami menerapkan batasan: Akun yang dilaporkan hanya dapat mengirim pesan kepada orang yang telah menyimpan nomor mereka sebagai kontak.

Ini berarti bahwa jika Anda menghubungi orang-orang yang tidak Anda kenal secara acak dan mengirim mereka pesan yang mengganggu, Anda mungkin kehilangan kemampuan untuk melakukannya di masa depan.

Jika Anda merasa bahwa batas ini diterapkan pada akun Anda secara salah, silakan kunjungi halaman ini.

Tidak bisa mengirim pesan, saya diminta untuk Stars

Beberapa pengguna mengenakan biaya kecil — dibayar dalam Telegram Stars — untuk pesan dari orang yang tidak ada di kontak mereka. Ini disebut Pesan Bintang, dan ini membantu orang mengurangi spam di kotak masuk mereka.

Anda akan melihat berapa banyak Bintang yang dibutuhkan sebelum Anda mengirim pesan. Jika penerima membalas, mereka mungkin memilih untuk mengembalikan biaya tersebut.

Jika Anda tidak ingin membayar, Anda bisa menunggu orang lain untuk mengirim pesan terlebih dahulu, atau meminta mereka menambahkan Anda ke kontak mereka.

Telegram menggunakan kamera atau mikrofon di latar belakang!

Telegram dapat menggunakan mikrofon di latar belakang jika Anda meminimalkan aplikasi saat melakukan panggilan, merekam video, atau merekam pesan suara/video.

Pemantau izin pada Samsung dan Xiaomi dapat secara tidak sengaja menandai dan memberi tahu Anda bahwa Telegram meminta akses ke kamera di latar belakang. Ini terjadi ketika aplikasi meminta info tentang kamera — itu tidak menggunakan kamera. Sayangnya, ini mungkin terlihat sama bagi pemantau izin Samsung dan Xiaomi.

Informasi kamera diminta oleh aplikasi saat Anda mengetuk tombol lampiran, atau mulai merekam video atau pesan video. Jika Anda melakukan ini dan segera menutup aplikasi, permintaan yang sudah dimulai mungkin mencoba dijalankan secara asinkron saat aplikasi sudah berada di latar belakang, atau dikirim saat sistem membangunkan aplikasi untuk menampilkan notifikasi tentang pesan baru. Dalam kasus apa pun, permintaan ini hanya untuk informasi kamera, aplikasi tidak pernah menggunakan kamera itu sendiri di latar belakang.

Siapa pun bisa memeriksa Telegram’s kode sumber terbuka dan mengonfirmasi bahwa aplikasi tidak melakukan apa pun di belakang mereka. Kami juga menawarkan build yang dapat direproduksi yang dapat membantu Anda membuktikan bahwa versi yang Anda unduh dari App Store atau Google Play dibangun dari kode sumber yang sama persis yang kami terbitkan.

---

Dukungan Telegram

Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan hubungi Dukungan Telegram (di Telegram pergi ke Pengaturan — Ajukan pertanyaan). Perlu dicatat bahwa kami mengandalkan sukarelawan untuk dukungan.

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, silakan gunakan formulir ini.

For permintaan media, silakan hubungi @PressBot di Telegram.

Twitter?

Ya. Ikuti kami! @telegram
Akun Twitter kami dalam bahasa Spanyol: @telegram_es
Dalam bahasa Italia: @telegram_it
Dalam bahasa Korea: @Telegram_kr
Dalam bahasa Jerman: @de_telegram
Untuk pengguna dari Brazil: @Telegram_br
Pengguna kami yang berbicara bahasa Arab mungkin menemukan @telegram_arabic lebih menarik.

@SmsTelegram, bantuan login di Twitter

Kami memiliki akun khusus yang dapat membantu Anda dengan masalah login, @smstelegram. Akun ini resmi. Jangan takut untuk mengirim pesan langsung nomor yang Anda gunakan untuk Telegram, kami membutuhkan info ini untuk menyelidiki masalah.

Hati-hati, kami tidak memiliki akun dukungan lain di platform media sosial manapun.

Facebook atau platform lainnya?

Jika ada orang di Facebook atau platform lain yang memberi tahu Anda bahwa mereka adalah kami, mereka memang begitu not.