Telegram บอทส์ (“บอท”) เป็นแอปพลิเคชันที่ทำงานทั้งหมดภายในแอป Telegram และผสานรวมได้อย่างราบรื่นกับอินเทอร์เฟซของพวกเขา เว้นแต่จะมีการระบุเป็นอย่างอื่น บอททั้งหมดเป็นกรรมสิทธิ์และดำเนินการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (“SP”), และผู้ใช้สามารถมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาเพื่อเข้าถึงบริการหรือซื้อสินค้าจากผู้ให้บริการดังกล่าวโดยตรงโดยใช้แอป Telegram
ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้งานฟีเจอร์ Telegram บอท ของคุณ (“TBF”) จัดทำโดย Telegram Messenger Inc. (“Telegram”) และถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับ Telegram สำหรับวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดเหล่านี้ ‘เรา’, ‘เรา’ and ของเรา หมายถึง Telegram และ ‘คุณ’ หมายถึงคุณ ผู้ใช้ TBF เพื่อความชัดเจน ข้อตกลงเหล่านี้ควบคุมการใช้ TBF ของคุณในฐานะผู้ใช้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาผ่านแอป Telegram – หากคุณเป็น SP ที่ต้องการเผยแพร่บอทบน Telegram คุณยังต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราเพิ่มเติม ข้อกำหนดการให้บริการสำหรับนักพัฒนาบอท.
เมื่อคุณโต้ตอบกับบอท Telegram (“บอท”)คุณอาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของ SP เพิ่มเติมตามที่คุณและ SP ได้ตกลงกัน ข้อกำหนดดังกล่าวถือเป็นสิ่งเพิ่มเติมจากเอกสารนี้
โดยการใช้ TBF คุณตกลงว่าคุณได้อ่านทั้งหมด เข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามกฎหมายกับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในที่นี้ นอกจากนี้ ข้อกำหนดการให้บริการของ Telegram, นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Telegram และข้อกำหนดในการให้บริการที่เกี่ยวข้องของแต่ละบอทที่คุณเข้าถึง หากมี ข้อกำหนดทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นอาจมีการแก้ไขเป็นครั้งคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หากคุณตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านบอท คุณอาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดในการให้บริการของผู้ให้บริการที่ทำธุรกรรมการชำระเงินของคุณ ตามที่คุณและผู้ให้บริการชำระเงินตกลงกัน สุดท้าย หากคุณตัดสินใจเข้าถึง Mini App บน Telegram คุณจะต้องอยู่ภายใต้ของเราเพิ่มเติม ข้อกำหนดการให้บริการสำหรับ Mini Apps.
เพื่อความชัดเจน การที่คุณยังคงเข้าถึงและใช้ TBF ต่อไป จะถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และข้อกำหนดอื่น ๆ ทั้งหมดที่ถูกรวมไว้ในที่นี้ รวมถึงการปรับปรุงหรือการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านั้นเป็นครั้งคราว
สินค้าทุกประเภทและบริการที่นำเสนอผ่าน TBF จะถูกนำเสนอและจัดการโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (SP) ผู้ให้บริการเหล่านี้ยังรับผิดชอบต่อการดำเนินงานและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องสำหรับบอทของพวกเขาบนแพลตฟอร์ม Telegram เราไม่มีความเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการเหล่านี้ และพวกเขาดำเนินงานอย่างอิสระจาก Telegram โดยการใช้ TBF บนแพลตฟอร์ม Telegram คุณรับทราบและตกลงว่า:
ผู้ให้บริการรายบุคคล (SP) ที่ดำเนินการบอทมีความรับผิดชอบเพียงผู้เดียวต่อเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ สินค้า หรือบริการที่มีให้คุณโดยตรงผ่านบอทของพวกเขา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคุณภาพ ประสิทธิภาพ และความพร้อมใช้งาน คุณควรติดต่อผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรงหากมีข้อสงสัยใด ๆ และข้อพิพาทใด ๆ จะต้องได้รับการแก้ไขโดยตรงกับผู้ให้บริการรายนั้น
การยกเลิกหรือขอคืนเงินสำหรับการซื้อจาก SP ผ่าน TBF ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ใช้บังคับของ SP เฉพาะที่ทำการซื้อ Telegram ไม่มีบทบาทในการดำเนินการชำระเงินและการกำหนดค่าธรรมเนียมการคืนเงินหรือการยกเลิก ข้อพิพาทใด ๆ ต้องได้รับการแก้ไขโดยการติดต่อกับ SP โดยตรง ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบในการแก้ไขข้อพิพาทนั้น
SP อาจจะตัดสินใจหยุดการดำเนินงานทั้งหมดบน Telegram และยกเลิก บอท ของพวกเขาได้ทุกเวลา ในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึง บอท หรือบางฟีเจอร์ของพวกเขาได้ด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม Telegram จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่าย ความสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ ที่คุณอาจเกิดขึ้น เหตุผลที่เป็นไปได้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
เพื่อความชัดเจน ไม่ว่าภายใต้สถานการณ์ใด หากคุณสูญเสียการเข้าถึงโทเค็น สินทรัพย์ เงินรางวัล ความก้าวหน้า สื่อ ไฟล์ ข้อมูลมีค่า รหัส แชท เครื่องมือการจัดการ หรือบริการ ทรัพย์สิน หรือสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นใดที่ SP จัดให้ผ่านบอทหรือ Mini App เพื่อประโยชน์ของคุณ Telegram จะไม่รับผิดชอบและจะไม่ชดเชยความสูญเสียดังกล่าวแก่คุณ
Telegram ไม่ดำเนินการชำระเงิน ด้วยเหตุนี้ การชำระเงินจะถูกดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม ซึ่งถูกเลือกโดย SP สำหรับบอทของพวกเขา ตามดุลยพินิจของ SP แต่เพียงผู้เดียว จากรายการของ ผู้ให้บริการชำระเงินที่มีอยู่.
Telegram จะไม่จัดเก็บรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณสำหรับการซื้อที่ทำผ่าน TBF ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกเท่านั้น ดูของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
การชำระเงินที่ดำเนินการหรือเริ่มต้นผ่านบอท จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม ตามข้อตกลงระหว่างคุณ ผู้ให้บริการ SP และผู้ให้บริการชำระเงิน ซึ่งบางครั้งอาจตรงกัน
Telegram ไม่จัดการ บริหาร กำกับ ตรวจสอบ หรือให้การรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว ดังนั้น ข้อพิพาท คำร้องเรียน ขาดทุน ความเข้าใจผิด ข้อผิดพลาดด้านเทคนิค หรือปัญหาใด ๆ ทั้งโดยเหตุสุดวิสัยและที่อาจเกิดจากเจตนา ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินหรือธุรกรรมจะต้องถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินหรือ SP ที่เกี่ยวข้อง Telegram จะไม่รับผิดชอบใด ๆ และจะไม่เป็นคู่กรณีในข้อพิพาทหรือการหารือที่เกี่ยวกับการชำระเงิน นอกจากนี้ยังไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่ฝ่ายที่เกี่ยวข้องอาจเกิดขึ้น
ข้อมูลที่บอทสามารถเข้าถึงได้เมื่อคุณโต้ตอบกับพวกมันถูกระบุอย่างละเอียดใน นโยบายความเป็นส่วนตัว Telegram, see 6.3 ข้อมูลที่บอทได้รับ.
โดยการใช้ TBF คุณตกลงเป็นอย่างชัดเจนว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา นอกจากนี้ คุณตกลงว่าจะไม่ถือว่าเราเป็นผู้รับผิดชอบต่อการบริหารจัดการ การใช้งานผิดประเภท หรือการจัดการข้อมูลผิดพลาดใด ๆ ที่ SP ได้รับที่เกี่ยวข้องกับการใช้บอตของพวกเขา ภายใต้สถานการณ์ใด ๆ
คุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลบางอย่างแก่บอท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขโทรศัพท์ ข้อความ สื่อ หรือสถานที่ของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการที่ผู้ให้บริการ (SP) ของบอทเสนอ หรือเพื่อเหตุผลอื่นใดตามที่คุณตัดสินใจเอง โดยการให้ข้อมูลนี้แก่บอท คุณก็จะให้ข้อมูลเหล่านี้แก่ผู้ให้บริการ (SP) ซึ่งเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดการและเก็บรักษาข้อมูลใด ๆ ที่มอบให้แก่พวกเขา
การประมวลผลหรือการเก็บรวบรวมข้อมูลโดย SP ผ่าน TBF อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ SP ข้อมูลใด ๆ ที่ถูกแชร์กับ Telegram เองจะอยู่ภายใต้การควบคุมของ นโยบายความเป็นส่วนตัว Telegramดังนั้น คุณตกลงที่จะไม่ต้องถือว่า Telegram มีความรับผิดหาก SP บริหารจัดการ ใช้ผิด หรือจัดการข้อมูลที่คุณให้แก่ SP อย่างไม่เหมาะสม ไม่ว่าภายใต้สถานการณ์ใด ๆ
Telegram Business ผู้สมัครสมาชิกสามารถเชื่อมต่อบอทกับบัญชี Telegram ของพวกเขา เพื่อช่วยให้พวกเขาประมวลผลและตอบข้อความจากผู้ใช้อัตโนมัติ ส่วน 6.5. แชทบอท Telegram Business นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Telegram อธิบายรายละเอียดว่าบอทเหล่านี้ทำงานอย่างไรและสามารถเข้าถึงข้อมูลใดได้บ้าง หากคุณเลือกที่จะเชื่อมต่อบอทหนึ่งกับบัญชีของคุณ
บอทที่รองรับการรวมเข้ากับบัญชีของคุณผ่าน Telegram Business ไม่มีความแตกต่างจากบอทอื่น ๆ ที่มีให้คุณผ่าน TBF – พวกมันเป็นของ ดำเนินการ และบำรุงรักษาโดยบุคคลที่สามอิสระ Telegram ใช้มาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงการกำหนดให้ผู้พัฒนาปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวด ข้อกำหนดการให้บริการ ซึ่งช่วยควบคุมว่าพวกเขานำเสนอบริการของตนต่อคุณอย่างไรและจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบางรายอาจประมาทหรือมีเจตนาร้าย และ Telegram ไม่สามารถรับประกันได้ว่าพวกเขาจะดำเนินการด้วยความสุจริตเสมอไป หรือเป็นไปตามที่คุณคาดหวังทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อเสนอ Telegram Business ของพวกเขา หากมีข้อเสนอเหล่านั้น
โดยการเชื่อมต่อบอทกับบัญชีของคุณผ่าน Telegram Business คุณตกลงที่จะชดเชยเราและให้เราปลอดภัยจากข้อเรียกร้อง ค่าธรรมเนียม และความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำที่ไม่คาดคิด เป็นอันตราย หรือไม่พึงประสงค์อื่น ๆ ที่บอทที่คุณเลือกหรือ SP ที่ดำเนินการนั้นดำเนินการ
มีการกำหนดขอบเขตและแนวทางบางประการแก่ผู้พัฒนา บอท (SP) เพื่อช่วยให้มั่นใจในการปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณ อย่างไรก็ตาม Telegram ไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้พัฒนา SP ทุกคนจะปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ตลอดเวลา ในกรณีที่พบว่า บอท ละเมิดของเรา ข้อกำหนดการให้บริการสำหรับนักพัฒนาบอท, Telegram สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการใช้งานบอทจากแพลตฟอร์ม Telegram
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต TBF ถูกนำเสนอให้คุณในสภาพ “ตามที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” และคุณตกลงที่จะสละสิทธิ์ และเราแสดงความปฏิเสธอย่างเด็ดขาด ต่อการรับประกันทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าลักษณะใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันความพึงพอใจในการซื้อขาย เหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ สิทธิ์ในทรัพย์สิน หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ที่เกิดขึ้นจากกระบวนการปฏิบัติงาน วิธีการทำธุรกรรม หรือการใช้งานในเชิงพาณิชย์
โดยไม่จำกัดสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น เราไม่ได้เป็นตัวแทนหรือรับประกันว่า: (ก) TBF เนื้อหาของมัน และสินค้าหรือบริการทั้งหมดที่ให้ภายในนั้นเป็นสิ่งที่เชื่อถือได้ ถูกต้อง ทันสมัย จริง ครบถ้วน ทำงานได้ ไม่มีข้อผิดพลาด ปราศจากมัลแวร์ และปราศจากองค์ประกอบที่เป็นอันตรายหรือไม่พึงประสงค์อื่น ๆ; หรือ (ข) สินค้าและบริการที่คุณได้ซื้อและจะได้รับโดยตรงจากผู้ให้บริการ (SP) จะยังคงสามารถเข้าถึงได้ ทำงานได้ มีประสิทธิภาพ เกี่ยวข้อง หรือคงคุณค่าและคุณภาพใด ๆ.
คุณยังรับทราบและตกลงเพิ่มเติมว่าประเด็น ปัญหา ข้อร้องเรียน และข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการรับประกัน คุณภาพ และการให้บริการ จะต้องได้รับการแก้ไขตามเงื่อนไขที่ SP กำหนด และคุณยินยอมที่จะจัดการกับปัญหาและข้อพิพาทดังกล่าวโดยตรงกับ SP โดยไม่เกี่ยวข้องกับ Telegram ในทุกกรณี
เนื่องจากสินค้าและบริการมาจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง คุณรับรู้และตกลงว่าเราไม่มีข้อผูกพัน ความรับผิด หรือความรับผิดชอบใด ๆ ต่อคุณเกี่ยวกับสินค้าและบริการ คุณภาพ การทำงาน ประสิทธิภาพ มูลค่า หรือความพร้อมใช้งานโดยทั่วไป
คุณเข้าใจและตกลงเพิ่มเติมว่า เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากหรือเกี่ยวข้องกับ:
คุณรับทราบและยอมรับว่า ข้อตกลงเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณและเรา ข้อตกลง การทำธุรกรรม การดำเนินการ หรือรูปแบบการมีส่วนร่วมใด ๆ ที่คุณอาจมีกับผู้ให้บริการ (Service Providers) เป็นเรื่องระหว่างคุณและผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการที่พบ ผ่านการเข้าถึง หรือโปรโมตผ่าน TBF ของเรา เราไม่มีความรับผิดชอบ ภาระผูกพัน หรือความรับผิดชอบใด ๆ ต่อคุณที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหา สินค้า บริการ ข้อกำหนดทั้งที่ระบุไว้ชัดเจนหรือโดยนัย หรือสิ่งใด ๆ ที่คุณได้รับหรือมีเจตนาจะได้รับจากผู้ให้บริการดังกล่าว โดยไม่ขึ้นอยู่กับการที่คุณเลือกมีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการผ่าน บอท ของพวกเขาโดยใช้ TBF ของ Telegram
โดยการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณรับทราบและเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าบอทถูกดำเนินการโดยบุคคลภายนอก ภายใต้ความเข้าใจนี้ คุณตกลงว่าการดำเนินการทางกฎหมาย คำเรียกร้อง หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานบอทของคุณ จะต้องมุ่งไปที่ผู้ให้บริการ (SP) ที่ดำเนินการบอทดังกล่าวเท่านั้น นอกจากนี้ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต จะไม่มีการดำเนินการทางกฎหมายใด ๆ ต่อ Telegram
คุณตกลงและยอมรับที่จะให้ Telegram และบริษัทย่อย บริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ ตัวแทน ผู้รับจ้างและพนักงานของ Telegram มีสิทธิ์ในการชดเชยอย่างเต็มที่และให้ปลอดภัยจากและต่อข้อเรียกร้อง การดำเนินการทางกฎหมาย ข้อผูกพัน การสอบสวน ความต้องการ คดี ค่าใช้จ่าย ต้นทุนและความเสียหายทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย ค่าปรับหรือโทษที่กำหนดโดยหน่วยงานหรือสถาบันกำกับดูแลใด ๆ) ที่เกิดจาก เกี่ยวข้องหรือเกิดขึ้นในทางใดทางหนึ่งจากการที่คุณใช้ ดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับ การซื้อ การรับและการเข้าถึงบริการและสินค้าจาก SP ผ่าน TBF เพื่อความชัดเจน ข้อกำหนดการชดเชยนี้เป็นการเสริมสิทธิ์ สวัสดิการและการคุ้มครองที่เราได้รับอยู่แล้วตามข้อกำหนดอื่น ๆ (ถ้ามี)
หากมีข้อขัดแย้งใด ๆ เกิดขึ้นระหว่างข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนด SP และข้อกำหนดอื่นใดที่ควบคุมการใช้ TBF ของคุณ ข้อขัดแย้งนั้นจะต้องได้รับการแก้ไขในลักษณะที่เอื้อประโยชน์ต่อ Telegram มากที่สุด ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตอย่างเต็มที่
เราอาจ, ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวและโดยสมบูรณ์ และโดยไม่มีความรับผิด, ในเวลาใดก็ได้และโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า, ปรับปรุง TBF ในลักษณะใดก็ได้ที่เราถือว่าเหมาะสม เราไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจมีต่อการเข้าถึงและบริการที่ให้โดย บอท SP เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการทำให้แน่ใจว่าบริการของพวกเขาพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ของพวกเขาและเข้ากันได้กับ TBF การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
เราจะทบทวนและอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ ๆ การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อเรานำข้อกำหนดการให้บริการ TBF ที่แก้ไขแล้วเผยแพร่บนหน้านี้ https://telegram.org/tos/botsโปรดตรวจสอบเว็บไซต์ของเราเป็นประจำเพื่อดูการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในข้อกำหนดของเรา ซึ่งสรุปแบบตัวเลือกบางส่วนอาจจัดไว้ด้านล่าง