Telegram 机器人(Bot)(下称“机器人”)是完全在 Telegram 应用内运行、并与其界面无缝集成的应用程序。除非另有说明,所有机器人均由第三方服务商(下称“SP”)拥有和运营,用户可与其互动,以使用 Telegram 应用直接从此类服务商处获取服务或购买商品。
本条款规范你对由 Telegram Messenger Inc.(下称“Telegram”)提供的 Telegram 机器人功能(下称“TBF”)的使用,并构成你与 Telegram 之间具有法律约束力的协议。就本条款而言,“我们”指 Telegram,“你”指作为 TBF 用户的你。为明确起见,本条款规范你作为通过 Telegram 应用与之互动的用户对 TBF 的使用——如果你是希望在 Telegram 上发布机器人的 SP,你还将受我们的机器人开发者服务条款约束。
当你与某个 Telegram 机器人(下称“机器人”)互动时,你可能还需遵守你与该 SP 之间约定的其 SP 条款。此类条款应被视为对本文件的补充。
通过使用 TBF,你同意:你已完整阅读、理解并接受受本文所含条款,以及 Telegram 服务条款、Telegram 隐私政策和你所访问的每个机器人各自的服务条款(如有)的法律约束。上述所有条款均可能不时更改,恕不另行通知。如果你决定通过机器人购买商品,你还可能受将处理你付款的提供商的服务条款约束,具体以你与该支付提供商之间的约定为准。最后,如果你决定访问 Telegram 上的小程序,你还将受我们的小程序服务条款约束。
为明确起见,你持续访问和使用 TBF,即构成你接受本条款及本文纳入的所有其他条款,包括对它们不时进行的任何更新或修改。
通过 TBF 提供的所有产品和服务,均由第三方 SP 提供和管理。这些 SP 还负责其机器人在 Telegram 平台上的任何持续运营和维护。我们与这些 SP 中的任何一方均无关联,它们独立于 Telegram 运营。通过在 Telegram 平台上使用 TBF,你知悉并同意:
运营机器人的各个 SP,对通过其各自机器人直接向你提供的内容、产品、商品或服务(包括但不限于质量、性能和可用性)负全部责任。如有任何疑问,你应直接联系相应的 SP,任何争议均应直接与相应的 SP 解决。
通过 TBF 向 SP 进行购买的取消或退款,受进行该购买所涉具体 SP 的适用条款约束。Telegram 在处理付款以及规范退款或取消费用方面不发挥任何作用。任何争议都必须通过直接联系 SP 来解决,由该 SP 负责解决争议。
SP 可自行决定随时停止在 Telegram 上的所有运营并停用其机器人。如果你出于任何原因无法再访问某个机器人或其部分功能,对于你可能招致的任何开支、损失或损害,Telegram 概不承担责任。可能的原因包括但不限于:
为明确起见,无论在何种情况下,如果你失去对 SP 通过机器人或小程序为你的利益而提供的已累积代币、资金、奖品、进度、媒体、文件、有价值数据、代码、聊天、管理工具,或任何其他服务、资产或工具的访问权限,Telegram 概不承担责任,也不会就此项损失向你作出补偿。
Telegram 不处理付款。付款由第三方支付提供商处理,这些提供商由 SP 全权自主决定,从可用支付提供商列表中为其机器人选定。
对于通过 TBF 进行的购买,Telegram 不会存储你的信用卡详情。此类数据仅由第三方支付提供商处理。详情请参阅我们的隐私政策。
通过机器人进行或发起的付款,由第三方支付提供商处理,具体以你、SP 和支付提供商之间的约定为准(三者有时可能重合)。
Telegram 不对此类交易进行处理、管理、监督、核实或提供任何形式的担保。因此,与付款或交易相关的任何争议、索赔、损失、误解、技术错误或任何类型的问题(无论是意外的还是据称故意的),都必须向相应的支付提供商或 SP 提出。Telegram 不承担任何责任,不会成为任何与付款相关的争议或讨论的一方,也不对相关各方可能招致的任何损失或损害承担责任。
当你与机器人互动时它们可访问的数据,已在 Telegram 隐私政策中详细列出,参见 6.3. 机器人接收哪些数据。
通过使用 TBF,你明确同意你已阅读并理解我们的隐私政策。此外,你同意在任何情况下均不就 SP 结合你使用其机器人而接收的数据的任何管理不善、滥用或处理不当追究我们的责任。
你也可以选择向机器人提供某些数据,包括但不限于你的电话号码、文本、媒体或位置,以便利其 SP 所提供的服务,或出于完全由你决定的任何其他原因。通过向机器人提供这些数据,你也就等于将其提供给了 SP,由 SP 负责处理和存储向其提供的任何数据。
SP 通过 TBF 对数据的任何处理或收集,受你与 SP 之间任何适用条款的约束。与 Telegram 本身共享的任何数据受 Telegram 隐私政策约束。据此,你同意在任何情况下,若 SP 对你向其提供的数据管理不善、滥用或处理不当,均不追究 Telegram 的责任。
Telegram Business 订阅者可以将机器人连接到其 Telegram 账号,以帮助其自动处理并回复来自用户的消息。如果你选择将某个机器人连接到你的账号,Telegram 隐私政策的 6.5. Telegram Business 聊天机器人一节详细说明了这些机器人如何运作,以及它们可访问哪些数据。
支持通过 Telegram Business 与你账号集成的机器人,与通过 TBF 向你提供的其他机器人并无不同——它们由独立的第三方拥有、运营和维护。Telegram 采取一切预防措施保护你的私人数据,包括强制要求开发者遵守严格的服务条款,以帮助规范他们如何向你表述其服务以及如何处理你的数据。然而,某些 SP 可能疏忽或怀有恶意,Telegram 无法保证他们始终本着诚信运营,或完全按照你的预期运营,包括但不限于其 Telegram Business 相关服务(如适用)。
通过 Telegram Business 将机器人连接到你的账号,你同意就因你所选机器人或运营该机器人的 SP 采取的意外、有害或其他不良行动而可能导致或与之相关产生的任何索赔、费用和损害,对我们作出赔偿并使我们免受损害。
为帮助确保在隐私、安全以及妥善保管你私人数据方面的最佳实践,我们对机器人开发者(SP)施加了某些限制和准则。然而,Telegram 无法保证所有 SP 都会始终遵守这些准则。如发现某个机器人违反我们的机器人开发者服务条款,Telegram 保留将该机器人从 Telegram 平台上终止的权利。
在适用法律允许的最大范围内,TBF 按“原样(as is)”和“现有可用(as available)”的基础向你提供;你同意放弃、我们也断然否认任何及所有其他任何形式的保证,无论明示或暗示、无论其性质如何,包括但不限于关于适销性、特定用途适用性、所有权,或因履约过程、交易过程或交易惯例而产生的无侵权保证。
在不限制上述内容的前提下,我们不作出任何声明或保证:(a) TBF、其内容以及其中提供的所有商品或服务是可靠、准确、最新、真实、完整、可用、无差错、无恶意软件及任何其他有害或不良元素的;或 (b) 你已购买并将直接从 SP 处获得的商品和服务将保持可用、正常运行、性能良好、具有相关性,或保持任何价值或质量。
你进一步知悉并同意,与保修、担保、质量和服务相关的事项、问题、投诉和争议,应依照 SP 制定的条款解决;你同意直接与 SP 处理此类关切和争议,不以任何方式牵涉 Telegram。
由于商品和服务由相应的 SP 提供,你认可并同意,就商品和服务及其质量、功能、性能、价值或总体可用性,我们对你不承担任何义务或责任。
你进一步理解并同意,对于因以下情形导致或与之相关的任何损害或损失,我们不承担责任:
你知悉并同意,本条款规范你与我们之间的关系。你与服务商之间可能存在的任何及所有协议、往来、交易或任何其他形式的互动,仅存在于你与相应 SP 之间;这包括通过 TBF 发现、访问或推广的 SP。就任何 SP 而言,我们对你不承担任何责任或义务,包括但不限于其各自的内容、商品、服务、明示或暗示的条款,或你从此类 SP 处获得或意图获得的任何其他交付物,无论你是否通过其机器人使用 Telegram 的 TBF 自行选择与该 SP 互动。
通过接受本条款,你知悉并充分理解机器人由第三方运营。基于这一理解,你同意,因你使用机器人而产生或与之相关的任何及所有法律诉讼、索赔或争议,均应专门针对运营相关机器人的 SP。此外,在适用法律允许的最大范围内,不得针对 Telegram 提起此类法律追索。
你接受并同意,向 Telegram 及其子公司、关联公司、高级职员、代理、承包商和员工作出绝对赔偿,并使其免受因你通过 TBF 使用、与之相关的行为,以及你向 SP 购买、接收和访问其服务和商品而导致、与之相关或以任何方式因此招致的任何及所有索赔、诉讼、法律程序、义务、调查、要求、诉讼、开支、成本和损害(包括但不限于律师费,以及任何主管机关或监管机构所处的罚款或处罚)的损害。为明确起见,本赔偿条款是对任何其他条款(如适用)项下已向我们提供的权利、特权和保护的补充。
如本条款、SP 条款以及任何其他管辖你使用 TBF 的规定之间产生任何争议,应在适用法律允许的最大范围内,以对 Telegram 最有利的方式解决。
我们可全权自主决定,在不承担责任的情况下,随时且不经通知,以我们认为必要的任何方式修改 TBF。对于这些更改可能如何影响对机器人的访问及机器人所提供的服务,我们不承担任何责任。确保其服务对其用户可用并与 TBF 兼容,完全由 SP 负责。这些更改包括但不限于:
我们将不时审查并可能更新本条款。对本条款的任何更改,将在我们于本页面 https://telegram.org/tos/bots 发布修订后的 TBF 服务条款时生效。请经常查看我们的网站以了解我们条款的任何更新或变更,我们可能会在下方列出可选的更改摘要。