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对于在欧盟境内访问 Telegram 的用户,《欧盟数字服务法》用户指引构成本服务条款的组成部分。
欧盟国家的用户须年满 18 周岁方可注册。
我们保留日后更新本服务条款的权利。
如果你使用 Telegram 平台上的某些可选功能和服务,还将额外受其专门条款的约束——例如以下各项的服务条款:Telegram Stars、Telegram Premium、Telegram Business、机器人(Bot)用户、小程序用户、内容创作者、Telegram Gateway API、Telegram API 开发者,以及机器人(Bot)开发者。
此外,作为其内容授权与 AI 抓取条款的一部分,Telegram 禁止数据抓取;该条款适用于所有访问本平台的用户、企业和第三方服务。
Telegram 用户可以获取 Telegram Stars,用于在 Telegram 应用内向机器人(Bot)和小程序购买数字商品与服务。若你希望使用 Telegram Stars,即表示你接受Telegram Stars 服务条款。
Telegram 是一款免费应用,免费提供多种服务,包括无限云存储、单个 2 GB 的文件上传、语音和视频通话、最多 20 万人的群聊、多设备支持,以及更多功能。在部分国家/地区,你还可以购买 Telegram Premium 等增值服务——获得更强大的即时通讯体验,同时支持 Telegram 平台的持续发展。
Telegram Premium 是一项订阅会员服务,可解锁专属功能与增强特性。购买 Telegram Premium 即表示你同意授权按月或按年的定期扣款;在你或 Telegram 取消订阅之前,款项将通过你所选的支付方式付给 Telegram。
Telegram 通过第三方支付处理商,安全地完成 Telegram Premium 的购买。
你可以在 Telegram 账号的“设置”中进入 Telegram Premium 板块,管理你的 Telegram Premium 订阅。如果你的支付方式被拒付,你必须提供新的支付信息,否则你的 Telegram Premium 订阅将被取消。如果你提供了新的支付信息并成功扣款,你的新订阅周期将以原续订日期为准,而非扣款成功之日。
部分地区的用户可能需要缴纳当地税费,相关税费将被计入并加至购买的总费用中。支付服务商可能对各种货币的付款收取自身的佣金并采用各自的汇率。这些均不在 Telegram 的控制范围之内。
你可以随时取消 Telegram Premium。要取消订阅,请按照 Telegram 账号“设置”中 Telegram Premium 板块内的说明操作。如果你使用 Apple ID 购买了 Telegram Premium,可以在设备的“账户设置”中,或在 Apple App Store 的“管理订阅”板块取消订阅。如果你通过 Google Play 购买了 Telegram Premium,可以在 Google Play 的“订阅”板块取消订阅。
自你取消之时起,你的订阅将保持有效,直至当前计费周期结束;对于当前计费周期内剩余的天数,你将不会获得退款或抵扣。订阅结束后,你将失去与 Telegram Premium 关联的所有功能的使用权限。
删除你的 Telegram 账号,或从设备上卸载 Telegram 应用,并不会取消你的订阅。
如果你通过第三方(例如 Google Play、Apple App Store)获取 Telegram Premium 订阅,你的购买还可能受你与该第三方约定的第三方条款约束。对于通过第三方获取的付费服务,你的计费关系将直接与相应的第三方建立。
对通过第三方支付的 Premium 订阅发起拒付或退款请求,即表示你同意 Telegram 向该第三方披露有关你账号状态及 Telegram Premium 购买记录的必要数据。
未遵守 Telegram 服务条款可能导致你被临时或永久封禁,无法使用 Telegram 或其部分服务。在此情况下,你可能失去 Telegram Premium 带来的权益,我们不会为此项损失作出补偿。
Telegram 可随时决定停止提供订阅服务,包括为应对我们无法控制的不可预见情形,或为遵守法律要求;在此情况下,我们将取消你的订阅,并按订阅剩余未使用期限的比例,退还任何预付订阅费的相应部分。
你需自行承担与使用 Telegram 相关的所有适用税费、数据流量套餐费、网络费用及其他费用。
一般而言,所有购买产生的费用均不予退还。如果用户希望提前取消其定期订阅,将无法获得“部分退款”或抵扣——订阅将持续有效,直至其所购期限结束。
虽然我们预计不会频繁调整 Telegram Premium 的价格,但我们保留在你的订阅续订时变更本条款及现行费用的权利,以反映诸如我们业务变化、不同产品供应或新的经济状况等因素。
对于任何重大变更,我们将通过向你的 Telegram 账号发送消息,至少提前 30 天通知你,你也将有机会在新费用生效前取消订阅。Telegram 团队就用户 Premium 账号发出的任何往来通讯,都将通过 Telegram 应用内的 已认证服务账号发送。
Telegram 就你 Premium 账号发出的消息,将包含与你订阅或付款状态相关的信息——而非特别优惠或促销。
Telegram Premium 订阅所含的服务(“Premium 服务”)列于 Premium 板块。我们可能会不时向 Premium 服务中加入新内容,包括对额外付费功能和订阅的限时或促销访问权限,例如 Telegram Business。在此情况下,你对这些功能的使用还将受其专门服务条款的约束。
如果我们因法律或技术原因无法再提供某些现有 Premium 服务,也可能将其移除。此外,某些 Premium 服务未来可能对所有 Telegram 用户免费开放,或作为单独的会员层级提供。
Telegram 力求让所有用户随时都能使用其服务,但偶尔可能出现技术问题,暂时导致我们无法向用户提供包括 Premium 服务在内的各项服务。对于我们因暂时无法提供任何免费或付费服务而给你造成的任何直接或间接损失,Telegram 概不补偿。
Premium 服务可在主流 Telegram 客户端上使用,例如官方 iOS 和 Android 应用。某些由 Telegram 或第三方开发的 Telegram 应用,可能在推出后不会立即提供全部 Premium 服务,甚至完全不提供。
某些 Premium 服务可能要求你的设备上安装了最新版本的 Telegram 应用。在某些情况下,为了能够查看你通过 Premium 服务分享的内容,与你互动的用户也可能需要在其设备上安装最新版本的 Telegram 应用。例如,仅面向 Telegram Premium 订阅者提供的专属贴纸,或大于 2 GB 的文档,可能只有使用最新版本 Telegram 的用户才能正确查看。
一般而言,与你互动的用户无需购买 Telegram Premium 订阅,即可查看你通过 Premium 服务分享给他们的内容。
Premium 服务包含可选功能:将 Telegram 上任意视频消息和语音消息转换为文字。此外,这些服务还包含面向任意聊天、群组或频道的可选实时翻译。
这些技术仍在不断演进,我们无法保证你尝试转写或翻译的每一条消息都能被正确处理,甚至无法保证一定会被处理。这些技术的准确性和可用性取决于第三方(Google LLC,Alphabet Inc. 的子公司),我们不能保证它们始终准确、可用。
有关此类数据隐私的更多信息,请参阅我们的隐私政策。
Premium 服务包含在 Telegram 上更快地下载媒体文件和文档。这一提速得益于 Telegram 侧移除了所有相关的速度限制。不过,你的实际下载速度还取决于外部因素,例如你的硬件、你的网络服务商以及某些中间连接服务商。因此,我们无法保证启用 Premium 服务一定会影响你在 Telegram 上下载文档和媒体文件的速度。
在某些国家/地区,Telegram 会在订阅者超过 1000 人的一对多频道中展示赞助消息。Telegram Premium 的订阅者不会看到由 Telegram 展示的此类赞助消息。不过,Telegram 上的频道由其他用户(即其管理员)管理,他们可能发布自己的、含第三方推广或赞助的内容。这类广告并非 Telegram 广告平台的一部分,Telegram Premium 订阅者仍可能看到它们。
Premium 服务为用户提供若干“助推”,用户可将其分配给频道,帮助提升这些频道的等级;每提升一级,都会为该频道解锁或扩展某些功能。
购买的 Telegram Premium 订阅提供 4 个助推。作为礼物赠送的订阅,为收礼者提供 1 个助推,为赠送者提供 3 个助推。通过频道抽奖发放的 Telegram Premium 订阅,不会为激活它们的账号提供助推,而是助推举办该抽奖的频道。
升级要求、可解锁的功能以及所获得的助推,均可能随时调整或移除。
频道管理员可自费举办抽奖,购买一定数量的 Premium 订阅,分发给现有或未来的订阅者,并可就每份所购订阅立即获得 4 个助推。频道所获得的助推不可重新分配给其他频道;它们在抽奖首次开启时即被激活,并在抽奖所分发订阅的所购期限内保持有效。
Telegram 根据频道管理员在设置抽奖时选择的标准来选出获奖者。结果为最终结果,不可更改或撤销。在极少数因技术问题导致意外结果的情况下,Telegram 将尝试纠正,但不向抽奖举办方或参与者作出任何保证。
抽奖获奖者将收到一条可分享的链接,其中包含一个唯一的礼品码,用于确认其中奖并激活 Telegram Premium 订阅,但不为激活它的用户账号提供任何助推。
抽奖可在 Telegram 的商店应用、直接版和网页版以及 Fragment 上购买。各渠道价格可能有所不同。所有购买均不予退款。如果符合条件的参与者不足以分发全部奖品,频道管理员将获得所有未分发的 Premium 激活链接,由管理员自行决定如何使用。未分发的奖品不可“结转”到其他抽奖中。
发起抽奖的管理员若失去对其频道的访问权限,无权获得退款。失去访问权限的原因包括但不限于被降职、被封禁、转让所有权,以及频道被其所有者删除,或因违反本服务条款或应用商店条款而被 Telegram 限制。
若频道以抽奖为手段误导用户加入,事后又向第三方(例如银行)申请退款,则该频道可能被终止,或被标记为诈骗(scam)并从 Telegram 搜索中移除。因此类行为而获得的订阅者,可能会被从举办抽奖的频道、选择标准中列出的所有频道以及其他关联频道中移除,具体由我们全权决定。
某些国家或司法管辖区可能对抽奖施加监管限制。如果你举办抽奖,你须自行负责遵守适用法律。你明确知悉,对于因你使用 Telegram 提供的“抽奖”功能而产生或与之相关的制裁、罚款以及任何形式的法律或行政措施,Telegram 概不承担责任。
除 Premium 订阅外,频道管理员还可使用抽奖功能公布任意奖品。若他们选择这样做,则须自行负责向抽奖获奖者交付上述奖品。若因奖品、其交付或未能交付而产生任何纠纷,Telegram 概不承担责任。