服務條款

註冊 Telegram 即表示你接受我們的隱私政策,並同意不會:

  • 利用我們的服務傳送垃圾資訊或詐騙使用者。
  • 在公開可見的 Telegram 頻道、機器人(Bot)等處宣揚暴力。
  • 在公開可見的 Telegram 頻道、機器人(Bot)等處發布非法色情內容。
  • 從事在大多數國家/地區被認定為非法的活動。這包括虐待兒童、售賣或提供非法商品與服務(毒品、槍支、偽造證件)等。

對於在歐盟境內訪問 Telegram 的使用者,《歐盟數字服務法》使用者指引構成本服務條款的組成部分。

歐盟國家的使用者須年滿 18 歲方可註冊。

我們保留日後更新本服務條款的權利。


如果你使用 Telegram 平臺上的某些可選功能和服務,還將額外受其專門條款的約束——例如以下各項的服務條款:Telegram Stars、Telegram Premium、Telegram Business、機器人(Bot)使用者、小程式使用者、內容創作者、Telegram Gateway API、Telegram API 開發者,以及機器人(Bot)開發者。

此外,作為其內容授權與 AI 抓取條款的一部分,Telegram 禁止資料抓取;該條款適用於所有訪問本平臺的使用者、企業和第三方服務。


Telegram Stars 服務條款

Telegram 使用者可以獲取 Telegram Stars,用於在 Telegram 應用內向機器人(Bot)和小程式購買數字商品與服務。若你希望使用 Telegram Stars,即表示你接受Telegram Stars 服務條款。

Telegram Premium 服務條款

Telegram 是一款免費應用,免費提供多種服務,包括無限雲端儲存、單個 2 GB 的檔案上傳、語音和視訊通話、最多 20 萬人的群聊、多裝置支援,以及更多功能。在部分國家/地區,你還可以購買 Telegram Premium 等增值服務——獲得更強大的即時通訊體驗,同時支援 Telegram 平臺的持續發展。

1. 簡介

Telegram Premium 是一項訂閱會員服務,可解鎖專屬功能與增強特性。購買 Telegram Premium 即表示你同意授權按月或按年的定期扣款;在你或 Telegram 取消訂閱之前,款項將透過你所選的支付方式付給 Telegram。

Telegram 透過第三方支付處理商,安全地完成 Telegram Premium 的購買。

1.1. 付款

你可以在 Telegram 帳號的“設定”中進入 Telegram Premium 板塊,管理你的 Telegram Premium 訂閱。如果你的支付方式被拒付,你必須提供新的支付資訊,否則你的 Telegram Premium 訂閱將被取消。如果你提供了新的支付資訊併成功扣款,你的新訂閱週期將以原續訂日期為準,而非扣款成功之日。

1.2. 稅費與匯率

部分地區的使用者可能需要繳納當地稅費,相關稅費將被計入並加至購買的總費用中。支付服務商可能對各種貨幣的付款收取自身的佣金並採用各自的匯率。這些均不在 Telegram 的控制範圍之內。

2. 取消政策

2.1. 取消訂閱

你可以隨時取消 Telegram Premium。要取消訂閱,請按照 Telegram 帳號“設定”中 Telegram Premium 板塊內的說明操作。如果你使用 Apple ID 購買了 Telegram Premium,可以在裝置的“賬戶設定”中,或在 Apple App Store 的“管理訂閱”板塊取消訂閱。如果你透過 Google Play 購買了 Telegram Premium,可以在 Google Play 的“訂閱”板塊取消訂閱。

2.2 退款與生效取消

自你取消之時起,你的訂閱將保持有效,直至當前計費週期結束;對於當前計費週期內剩餘的天數,你將不會獲得退款或抵扣。訂閱結束後,你將失去與 Telegram Premium 關聯的所有功能的使用許可權。

刪除你的 Telegram 帳號,或從裝置上解除安裝 Telegram 應用,並不會取消你的訂閱。

3. 透過第三方獲取的付費服務

如果你透過第三方(例如 Google Play、Apple App Store)獲取 Telegram Premium 訂閱,你的購買還可能受你與該第三方約定的第三方條款約束。對於透過第三方獲取的付費服務,你的計費關係將直接與相應的第三方建立。

3.1 透過第三方獲取的服務的退款

對透過第三方支付的 Premium 訂閱發起拒付或退款請求,即表示你同意 Telegram 向該第三方披露有關你帳號狀態及 Telegram Premium 購買記錄的必要資料。

4. 終止

4.1. 遵守條款

未遵守 Telegram 服務條款可能導致你被臨時或永久封禁,無法使用 Telegram 或其部分服務。在此情況下,你可能失去 Telegram Premium 帶來的權益,我們不會為此項損失作出補償。

4.2. 單方終止

Telegram 可隨時決定停止提供訂閱服務,包括為應對我們無法控制的不可預見情形,或為遵守法律要求;在此情況下,我們將取消你的訂閱,並按訂閱剩餘未使用期限的比例,退還任何預付訂閱費的相應部分。

5. 稅費、費用與退款

你需自行承擔與使用 Telegram 相關的所有適用稅費、資料流量套餐費、網路費用及其他費用。

一般而言,所有購買產生的費用均不予退還。如果使用者希望提前取消其定期訂閱,將無法獲得“部分退款”或抵扣——訂閱將持續有效,直至其所購期限結束。

6. 變更

6.1. 價格與條款

雖然我們預計不會頻繁調整 Telegram Premium 的價格,但我們保留在你的訂閱續訂時變更本條款及現行費用的權利,以反映諸如我們業務變化、不同產品供應或新的經濟狀況等因素。

6.2. 提前通知

對於任何重大變更,我們將透過向你的 Telegram 帳號傳送訊息,至少提前 30 天通知你,你也將有機會在新費用生效前取消訂閱。Telegram 團隊就使用者 Premium 帳號發出的任何往來通訊,都將透過 Telegram 應用內的 已認證服務帳號傳送。

Telegram 就你 Premium 帳號發出的訊息,將包含與你訂閱或付款狀態相關的資訊——而非特別優惠或促銷。

7. Premium 服務的範圍

7.1. 所含服務

Telegram Premium 訂閱所含的服務(“Premium 服務”)列於 Premium 板塊。我們可能會不時向 Premium 服務中加入新內容,包括對額外付費功能和訂閱的限時或促銷訪問許可權,例如 Telegram Business。在此情況下,你對這些功能的使用還將受其專門服務條款的約束。

如果我們因法律或技術原因無法再提供某些現有 Premium 服務,也可能將其移除。此外,某些 Premium 服務未來可能對所有 Telegram 使用者免費開放,或作為單獨的會員層級提供。

7.2. 可用性

Telegram 力求讓所有使用者隨時都能使用其服務,但偶爾可能出現技術問題,暫時導致我們無法向使用者提供包括 Premium 服務在內的各項服務。對於我們因暫時無法提供任何免費或付費服務而給你造成的任何直接或間接損失,Telegram 概不補償。

Premium 服務可在主流 Telegram 應用程式上使用,例如官方 iOS 和 Android 應用。某些由 Telegram 或第三方開發的 Telegram 應用,可能在推出後不會立即提供全部 Premium 服務,甚至完全不提供。

7.3. 軟體要求

某些 Premium 服務可能要求你的裝置上安裝了最新版本的 Telegram 應用。在某些情況下,為了能夠檢視你透過 Premium 服務分享的內容,與你互動的使用者也可能需要在其裝置上安裝最新版本的 Telegram 應用。例如,僅面向 Telegram Premium 訂閱者提供的專屬貼紙,或大於 2 GB 的檔案,可能只有使用最新版本 Telegram 的使用者才能正確檢視。

一般而言,與你互動的使用者無需購買 Telegram Premium 訂閱,即可檢視你透過 Premium 服務分享給他們的內容。

7.4. 聊天翻譯與語音轉文字

Premium 服務包含可選功能:將 Telegram 上任意影片訊息和語音訊息轉換為文字。此外,這些服務還包含面向任意聊天、群組或頻道的可選實時翻譯。

這些技術仍在不斷演進,我們無法保證你嘗試轉寫或翻譯的每一條訊息都能被正確處理,甚至無法保證一定會被處理。這些技術的準確性和可用性取決於第三方(Google LLC,Alphabet Inc. 的子公司),我們不能保證它們始終準確、可用。

有關此類資料隱私的更多資訊,請參閱我們的隱私政策。

7.5. 更快的下載速度

Premium 服務包含在 Telegram 上更快地下載媒體與檔案。這一提速得益於 Telegram 側移除了所有相關的速度限制。不過,你的實際下載速度還取決於外部因素,例如你的硬體、你的網路服務商以及某些中間連線服務商。因此,我們無法保證啟用 Premium 服務一定會影響你在 Telegram 上下載檔案和媒體檔案的速度。

7.6. 無廣告

在某些國家/地區,Telegram 會在訂閱者超過 1000 人的一對多頻道中展示贊助訊息。Telegram Premium 的訂閱者不會看到由 Telegram 展示的此類贊助訊息。不過,Telegram 上的頻道由其他使用者(即其管理員)管理,他們可能發布自己的、含第三方推廣或贊助的內容。這類廣告並非 Telegram 廣告平臺的一部分,Telegram Premium 訂閱者仍可能看到它們。

7.7. 助推

Premium 服務為使用者提供若干“助推”,使用者可將其分配給頻道,幫助提升這些頻道的等級;每提升一級,都會為該頻道解鎖或擴充套件某些功能。

購買的 Telegram Premium 訂閱提供 4 個助推。作為禮物贈送的訂閱,為收禮者提供 1 個助推,為贈送者提供 3 個助推。透過頻道抽獎發放的 Telegram Premium 訂閱,不會為啟用它們的帳號提供助推,而是助推舉辦該抽獎的頻道。

升級要求、可解鎖的功能以及所獲得的助推,均可能隨時調整或移除。

7.8. 頻道抽獎

頻道管理員可自費舉辦抽獎,購買一定數量的 Premium 訂閱,分發給現有或未來的訂閱者,並可就每份所購訂閱立即獲得 4 個助推。頻道所獲得的助推不可重新分配給其他頻道;它們在抽獎首次開啟時即被啟用,並在抽獎所分發訂閱的所購期限內保持有效。

Telegram 根據頻道管理員在設定抽獎時選擇的標準來選出獲獎者。結果為最終結果,不可更改或撤銷。在極少數因技術問題導致意外結果的情況下,Telegram 將嘗試糾正,但不向抽獎舉辦方或參與者作出任何保證。

抽獎獲獎者將收到一條可分享的連結,其中包含一個唯一的禮品碼,用於確認其中獎並啟用 Telegram Premium 訂閱,但不為啟用它的使用者帳號提供任何助推。

抽獎可在 Telegram 的商店應用、直接版和網頁版以及 Fragment 上購買。各渠道價格可能有所不同。所有購買均不予退款。如果符合條件的參與者不足以分發全部獎品,頻道管理員將獲得所有未分發的 Premium 啟用連結,由管理員自行決定如何使用。未分發的獎品不可“結轉”到其他抽獎中。

發起抽獎的管理員若失去對其頻道的訪問許可權,無權獲得退款。失去訪問許可權的原因包括但不限於被降職、被封禁、轉讓所有權,以及頻道被其所有者刪除,或因違反本服務條款或應用商店條款而被 Telegram 限制。

若頻道以抽獎為手段誤導使用者加入,事後又向第三方(例如銀行)申請退款,則該頻道可能被終止,或被標記為詐騙(scam)並從 Telegram 搜尋中移除。因此類行為而獲得的訂閱者,可能會被從舉辦抽獎的頻道、選擇標準中列出的所有頻道以及其他關聯頻道中移除,具體由我們全權決定。

某些國家或司法管轄區可能對抽獎施加監管限制。如果你舉辦抽獎,你須自行負責遵守適用法律。你明確知悉,對於因你使用 Telegram 提供的“抽獎”功能而產生或與之相關的制裁、罰款以及任何形式的法律或行政措施,Telegram 概不承擔責任。

除 Premium 訂閱外,頻道管理員還可使用抽獎功能公佈任意獎品。若他們選擇這樣做,則須自行負責向抽獎獲獎者交付上述獎品。若因獎品、其交付或未能交付而產生任何糾紛,Telegram 概不承擔責任。