Ipinapakilala ang Telegram Business

Simula ngayon, sinuman ay maaaring gawing business account ang kanilang Telegram account – at magkaroon ng access sa mga tampok ng negosyo, tulad ng oras ng pagbubukas, lokasyon, mabilis na tugon, awtomatikong mensahe, pasadyang pahina ng pagsisimula, suporta ng chatbot, at iba pa.

Ipinapakilala ang Telegram Business

Matagal nang pinapayagan ng Telegram ang mga developer na bumuo makapangyarihang mga bot and maliit na app na malawakang ginagamit ng mga negosyo.

Simula ngayong araw, anumang gumagamit ay madaling makakagamit mga tampok ng negosyo — nang walang anumang kakayahan sa pag-coding.

Oras at Lokasyon

Maaaring ipakita ng mga negosyo ang kanilang oras ng operasyon at ipakita ang kanilang lokasyon sa isang mapa.

Malalaman ng mga gumagamit kung saan ka matatagpuan at agad makikita kung bukas ka.

Simulang Pahina

Maaaring i-customize ng mga negosyo ang kanilang simula ng pahina para sa walang laman na chat, pagpili kung alin teksto and tsinelas nakikita ng mga tao bago sila magsimula ng isang pag-uusap.

Ito ay nagpapahintulot sa iyo na ipakita ang impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo o salubungin ang mga customer gamit ang branded na sining.

Mabilis na Tugon

Pinahihintulutan ka ng Telegram Business na lumikha mabilis na tugon. Ang mabilis na tugon ay mga shortcut para sa pagpapadala ng mga paunang itinalagang mensahe na maaaring maglaman ng ilang mensahe at sumusuporta sa pag-format ng teksto, mga link, sticker, media, at mga file.

Nakakatulong ito sa iyo na mabilis na maipadala ang impormasyon na madalas kailangan ng iyong mga customer – tulad ng iskedyul ng mga klase o isang PDF ng iyong menu.

Pagta-type ng / sa bar ng mensahe ay nagpapakita ng isang panel sa lahat ng iyong mabilis na mga tugon – na maaari mong ipadala o i-edit sa isang tap. Ito ay gumagana lamang sa mga pribadong chat, hindi sa mga grupo.

Mga Mensahe ng Pagbati

Para sa mas maraming awtomasyon, maaari kang mag-set ng mensahe ng pagbati na ipapadala sa mga gumagamit na makikipag-ugnayan sa iyo para sa unang beses. Titiyakin nito na makakakuha sila ng agad na sagot na may mahalagang impormasyon – o simpleng pagbati lamang.

Maaaring isama rin sa iyong pagbati ang mga sagot sa madalas na tanong o karagdagang detalye tungkol sa iyong negosyo.

Maaari kang tukuyin ang isang panahon pagkatapos kung saan isang bagong mensahe ay magreresulta sa iyong pagbati na ipinadala muli.

Mga Mensahe ng Pagliban

Maaari ka ring mag-set ng mensahe ng pagkawala ipapadala kapag ang iyong negosyo sarado o habang ikaw ay nasa bakasyon.

Sa ganitong paraan, palaging malalaman ng mga tao kung kailan nila maaasahan ang tugon mula sa iyong negosyo.

Upang maiwasan ang pagpapadala ng mga mensahe sa negosyo sa mga kaibigan, pamilya, o empleyado, maaari mong limitahan ang anumang awtomatikong mensahe sa huwag isama ang mga tiyak na chat o buong mga kategorya ng chat.

Mga Tag para sa Mga Chat

Sa Telegram Business o Premium, maaari kang magdagdag may kulay na mga label sa mga chat, pagbibigay sa kanila ng mga natatanging tag batay sa mga folder ng chat nasa loob sila.

Ito ay tumutulong sa iyo na mabilis na maiba ang mga customer sa iyong listahan ng chat batay sa kanilang katayuan, pangangailangan, o antas ng prayoridad.

Lahat ng mga gumagamit ng Telegram ay maaaring lumikha ng pasadyang mga folder ng chat upang ayusin ang kanilang mga chat – pagdaragdag hiwalay na mga tab sa listahan ng chat para sa Trabaho, Paaralan, Balita at marami pa.

Mga Link sa Chat

Upang mas maging madali para sa mga customer na makipag-ugnayan, maaari kang lumikha mga link sa chat sa iyong negosyo – tulad ng isang pindutan upang magpareserba ng mesa or subaybayan ang isang order. Kapag tinap, agad na nag buksan ang chat kasama mo at idikit ang isang mungkahing mensahe para sa gumagamit.

Maaari mong gamitin ang mga link na ito sa loob at labas ng Telegram – mula sa isang link sa iyong site patungo sa isang QR code sa isang menu ng restawran.

Ipinapakita ng bawat link ilang beses ito ay tinap para maaari kang subaybayan ang pagganap nito.

Mga Chatbot para sa Negosyo

Maaaring ikonekta ng mga gumagamit ng negosyo ang mga Telegram bot na magpoproseso at sasagot sa mga mensahe sa kanilang ngalan. Pinapayagan nito ang mga negosyo na walang patid na isama anumang umiiral na mga kasangkapan at daloy ng trabaho, o magdagdag Mga katulong na AI na nag-aasikaso ng kanilang mga chat.

Kapag nagdadagdag ng chatbot, maaari mong i-configure alin sa mga chat maaaring ma-access ng bot – tulad ng pag-aalis ng lahat ng chat kasama ang iyong mga kontak, o tumugon lamang sa mga bagong chat.

Ito ay nagbubukas ng bagong panahon para sa Telegram Mga Bot – tinatanggap namin ang lahat ng mga developer na lumikha ng mga bagong serbisyo na makakatulong sa mga negosyo na i-automate at pagbutihin ang kanilang komunikasyon sa mga gumagamit ng Telegram. Tingnan ang aming Mga Manwal ng Bot para sa mga detalye.

Ipakikilala ng Telegram ang mga bagong tampok para sa mga negosyo sa mga darating na update. Sa ngayon, lahat Telegram Business magagamit ang mga tampok libre to Premyum mga subscriber. Maaari mo silang makita sa Mga Setting > Telegram Business.

Marso 31, 2024
Ang Koponan ng Telegram