Telegram 換新手機後聊天記錄和登入怎麼遷移

換手機時，Telegram 的登入和聊天記錄處理方式和很多聊天軟體不一樣：登入靠手機號碼加驗證碼，聊天記錄預設存在雲端，但前提是你在舊手機上開啟過相關同步設定。下面按實際操作順序說明。

先確認聊天記錄在雲端還是本地

Telegram 的私聊、群組和頻道訊息預設保存在雲端，換手機後用同一手機號碼登入，雲端訊息會自動同步回來。但「秘密聊天」是端對端加密的，只存在兩台裝置本地，不會上傳雲端，因此換機後無法復原，也無法在新手機上繼續原來的秘密聊天。

另外，如果你之前手動清理過快取或刪除過對話，那部分內容不會因為換機而回來。換機前建議在舊手機上打開 Telegram，進入「設定」→「資料和儲存」→「儲存用量」，確認聊天記錄佔用情況，心裡有數。

如果你在舊手機上用的是本地保存的媒體檔案，比如自己下載到相簿的圖片影片，那部分屬於手機相簿，需要用內建的遷移工具或雲端備份單獨處理，Telegram 不負責同步相簿。

在新手機上安裝並登入

在新手機上安裝 Telegram。Android 使用者建議從 Google Play 搜尋安裝，iPhone 使用者從 App Store 安裝；如果無法存取這兩個商店，也可以從 telegram.org 取得官方安裝檔。本站提供的安裝檔入口只是方便存取，不是 Telegram 官方下載管道，請自行核對來源。

安裝後打開 App，輸入你原來使用的手機號碼，注意國家/地區代碼要選對。Telegram 會把驗證碼發到你已經登入的裝置上，也就是舊手機上的 Telegram，而不是簡訊。如果你舊手機還能用，直接在那個 Telegram 裡查看驗證碼並填入新手機即可。

如果舊手機已經無法使用，可以等簡訊驗證碼，或者選擇語音驗證碼。登入成功後，雲端聊天會自動開始同步，同步速度取決於聊天記錄多寡和網路情況，耐心等待即可。

舊手機需要做什麼處理

登入新手機後，舊手機不會自動登出。如果你打算繼續用舊手機，兩台裝置可以同時在線，訊息會兩邊同步。如果你要把舊手機送人或出售，務必在舊手機上手動登出：進入「設定」→「隱私與安全」→「已登入的裝置」，找到舊裝置並選擇登出，或者直接解除安裝前先登出帳號。

也可以在任意一台已登入裝置上進入「已登入的裝置」，查看目前所有登入工作階段，把不再使用的裝置逐個登出。這一步能避免別人拿到舊手機後直接看到你的聊天內容。

注意：登出不會刪除雲端聊天記錄，只是讓該裝置下線。下次用同一手機號碼登入，雲端記錄仍會回來。

遷移後的檢查與常見問題

登入後先檢查幾項：能否收發訊息、聯絡人是否齊全、群組和頻道是否還在。雲端對話通常會自動出現，如果某個群組沒顯示，可以在搜尋框輸入群組名稱找一下。

如果新手機收不到驗證碼，先確認手機號碼輸入無誤、能接收簡訊或電話，再嘗試語音驗證碼。部分電信業者可能攔截驗證碼簡訊，可以換網路或稍後重試。

如果登入後聊天記錄為空，先確認登入的是同一個手機號碼，並檢查網路是否正常。秘密聊天不會復原屬於正常現象。最後提醒：不要把驗證碼告訴任何人，Telegram 不會主動索要驗證碼；遇到自稱客服要驗證碼的，一律當作詐騙處理。