2026年10月4日
ពេលប្តូរទូរស័ព្ទ វិធីដែល Telegram គ្រប់គ្រងការចូលប្រើ និងការសន្ទនា ខុសពីកម្មវិធីជជែកជាច្រើន៖ ការចូលប្រើប្រើលេខទូរស័ព្ទបូកកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ ហើយការសន្ទនាត្រូវបានរក្សាទុកលើពពកតាមលំនាំដើម ប៉ុន្តែលក្ខខណ្ឌគឺអ្នកធ្លាប់បើកការកំណត់ធ្វើសមកាលកម្មពាក់ព័ន្ធនៅលើទូរស័ព្ទចាស់។ ខាងក្រោមនេះពន្យល់តាមលំដាប់នៃការអនុវត្តជាក់ស្តែង។
សារជជែកឯកជន ក្រុម និងឆានែលរបស់ Telegram ត្រូវបានរក្សាទុកលើពពកតាមលំនាំដើម។ បន្ទាប់ពីប្តូរទូរស័ព្ទ ហើយចូលប្រើដោយលេខទូរស័ព្ទដូចដើម សារលើពពកនឹងធ្វើសមកាលកម្មមកវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប៉ុន្តែ「ការជជែកសម្ងាត់」ត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបពីចុងដល់ចុង ដែលស្ថិតនៅក្នុងឧបករណ៍ទាំងពីរតែប៉ុណ្ណោះ មិនត្រូវបានផ្ទុកឡើងលើពពកទេ ដូច្នេះបន្ទាប់ពីប្តូរទូរស័ព្ទ វាមិនអាចរកឃើញវិញ ហើយក៏មិនអាចបន្តការជជែកសម្ងាត់ដើមនៅលើទូរស័ព្ទថ្មីបានដែរ។
លើសពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ ឬលុបការសន្ទនាដោយដៃ ផ្នែកនោះនឹងមិនត្រឡប់មកវិញដោយសារការប្តូរទូរស័ព្ទទេ។ មុនពេលប្តូរទូរស័ព្ទ គួរបើក Telegram នៅលើទូរស័ព្ទចាស់ ចូលទៅ「ការកំណត់」→「ទិន្នន័យ និងឃ្លាំងផ្ទុក」→「ការប្រើប្រាស់ឃ្លាំងផ្ទុក」 ដើម្បីបញ្ជាក់អំពីទំហំដែលការសន្ទនាប្រើប្រាស់ ឱ្យអ្នកដឹងច្បាស់។
ប្រសិនបើនៅលើទូរស័ព្ទចាស់ អ្នកប្រើឯកសារមេឌៀដែលរក្សាទុកក្នុងឧបករណ៍ ដូចជារូបភាព និងវីដេអូដែលអ្នកបានទាញយកដាក់ក្នុងអាល់ប៊ុម ផ្នែកនោះជារបស់អាល់ប៊ុមទូរស័ព្ទ ត្រូវដោះស្រាយដោយឡែកតាមឧបករណ៍ផ្ទេរទិន្នន័យ ឬការបម្រុងទុកលើពពករបស់ទូរស័ព្ទ Telegram មិនទទួលបន្ទុកធ្វើសមកាលកម្មអាល់ប៊ុមទេ។
ដំឡើង Telegram នៅលើទូរស័ព្ទថ្មី។ អ្នកប្រើ Android គួរស្វែងរកក្នុង Google Play ដើម្បីដំឡើង រីឯអ្នកប្រើ iPhone ដំឡើងពី App Store។ ប្រសិនបើមិនអាចចូលហាងទាំងពីរនេះបាន អាចទាញយកកញ្ចប់ដំឡើងផ្លូវការពី telegram.org។ ច្រកចូលកញ្ចប់ដំឡើងដែលគេហទំព័រនេះផ្តល់ជូន គ្រាន់តែជាការសម្រួលក្នុងការចូលប្រើប៉ុណ្ណោះ មិនមែនជាឆានែលទាញយកផ្លូវការរបស់ Telegram ទេ សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រភពដោយខ្លួនឯង។
បន្ទាប់ពីដំឡើងហើយ បើកកម្មវិធី បញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកធ្លាប់ប្រើ ដោយប្រុងប្រយ័ត្នជ្រើសកូដប្រទេស/តំបន់ឱ្យត្រឹមត្រូវ។ Telegram នឹងផ្ញើកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ទៅឧបករណ៍ដែលអ្នកបានចូលប្រើរួច ពោលគឺ Telegram នៅលើទូរស័ព្ទចាស់ មិនមែនតាមសារខ្លីទេ។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទចាស់នៅប្រើបាន គ្រាន់តែមើលកូដផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុង Telegram នោះ ហើយបំពេញក្នុងទូរស័ព្ទថ្មី។
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទចាស់ប្រើមិនបានទៀត អាចរង់ចាំកូដផ្ទៀងផ្ទាត់តាមសារខ្លី ឬជ្រើសកូដផ្ទៀងផ្ទាត់តាមសំឡេង។ បន្ទាប់ពីចូលប្រើបានសម្រេច ការសន្ទនាលើពពកនឹងចាប់ផ្តើមធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយល្បឿនអាស្រ័យលើបរិមាណការសន្ទនា និងស្ថានភាពបណ្តាញ គ្រាន់តែរង់ចាំដោយអត់ធ្មត់។
បន្ទាប់ពីចូលប្រើនៅលើទូរស័ព្ទថ្មី ទូរស័ព្ទចាស់នឹងមិនចេញដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រោងបន្តប្រើទូរស័ព្ទចាស់ ឧបករណ៍ទាំងពីរអាចនៅអនឡាញក្នុងពេលតែមួយ ហើយសារនឹងធ្វើសមកាលកម្មទាំងសងខាង។ ប្រសិនបើអ្នកនឹងផ្តល់ ឬលក់ទូរស័ព្ទចាស់ ត្រូវចេញពីគណនីដោយដៃនៅលើទូរស័ព្ទចាស់៖ ចូលទៅ「ការកំណត់」→「ភាពឯកជន និងសុវត្ថិភាព」→「ឧបករណ៍ដែលបានចូលប្រើ」 រកឧបករណ៍ចាស់ ហើយជ្រើសចេញ ឬចេញពីគណនីមុនពេលលុបកម្មវិធីចោល។
អាចចូលទៅ「ឧបករណ៍ដែលបានចូលប្រើ」នៅលើឧបករណ៍ណាមួយដែលបានចូលប្រើ ដើម្បីមើលវគ្គចូលប្រើបច្ចុប្បន្នទាំងអស់ ហើយចេញពីឧបករណ៍ដែលលែងប្រើម្តងមួយៗ។ ជំហាននេះអាចការពារកុំឱ្យអ្នកផ្សេងយកទូរស័ព្ទចាស់ទៅមើលខ្លឹមសារជជែករបស់អ្នកដោយផ្ទាល់។
ចំណាំ៖ ការចេញពីគណនីមិនលុបការសន្ទនាលើពពកទេ គ្រាន់តែធ្វើឱ្យឧបករណ៍នោះចាកចេញប៉ុណ្ណោះ។ លើកក្រោយប្រសិនបើចូលប្រើដោយលេខទូរស័ព្ទដូចគ្នា កំណត់ត្រាលើពពកនឹងត្រឡប់មកវិញដូចដើម។
បន្ទាប់ពីចូលប្រើ សូមពិនិត្យចំណុចមួយចំនួនជាមុន៖ អាចផ្ញើ និងទទួលសារបានឬទេ ទំនាក់ទំនងគ្រប់គ្រាន់ឬទេ ក្រុម និងឆានែលនៅមានឬទេ។ ការសន្ទនាលើពពកជាធម្មតានឹងបង្ហាញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើក្រុមណាមួយមិនបង្ហាញ អាចវាយឈ្មោះក្រុមក្នុងប្រអប់ស្វែងរកមើល។
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទថ្មីទទួលកូដផ្ទៀងផ្ទាត់មិនបាន សូមបញ្ជាក់ជាមុនថាលេខទូរស័ព្ទបញ្ចូលត្រឹមត្រូវ អាចទទួលសារខ្លី ឬការហៅបាន រួចសាកល្បងកូដផ្ទៀងផ្ទាត់តាមសំឡេង។ អ្នកផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍មួយចំនួនអាចរារាំងសារខ្លីកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ អាចប្តូរបណ្តាញ ឬព្យាយាមម្តងទៀតនៅពេលក្រោយ។
ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីចូលប្រើ ការសន្ទនាទទេ សូមបញ្ជាក់ជាមុនថាអ្នកចូលប្រើដោយលេខទូរស័ព្ទដូចគ្នា ហើយពិនិត្យថាបណ្តាញដំណើរការធម្មតា។ ការដែលការជជែកសម្ងាត់មិនត្រឡប់មកវិញ គឺជារឿងធម្មតា។ ចុងក្រោយសូមរំលឹក៖ មិនត្រូវប្រាប់កូដផ្ទៀងផ្ទាត់ទៅអ្នកណាម្នាក់ទេ Telegram នឹងមិនសុំកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយខ្លួនឯងឡើយ ប្រសិនបើជួបអ្នកដែលអះអាងថាជាបុគ្គលិកសេវា ហើយសុំកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ ចូរចាត់ទុកជាការឆបោកទាំងអស់។