在 macOS 上登入 Telegram 時，如果彈出與鑰匙圈（Keychain）相關的錯誤，通常不是帳號本身出了問題，而是系統保存密碼的環節被攔住了。下面按順序排查，多數情況能自己解決。

先看清錯誤內容再動手

鑰匙圈錯誤有幾種不同表現：有的提示「無法儲存密碼」，有的要求你反覆輸入系統登入密碼，還有的顯示某條鑰匙圈項目無法存取。先記下彈窗裡的關鍵詞，再決定下一步。

注意：不要因為錯誤就反覆重裝 Telegram，重裝通常不會修復鑰匙圈權限，反而可能讓本機工作階段遺失。

如果你是從 telegram.org 下載的 macOS 用戶端，或從 App Store 安裝的版本，都屬於官方管道，排查方法一致。

在鑰匙圈存取裡修復 Telegram 項目

打開「鑰匙圈存取」應用程式（可在 Spotlight 搜尋裡輸入 Keychain Access 找到）。在左側選擇「登入」鑰匙圈，在右上角搜尋框輸入 Telegram。

找到名稱裡帶 Telegram 的項目後，按兩下打開，勾選「顯示密碼」，此時會要求輸入你的 Mac 登入密碼。如果這一步就報錯，表示該項目已損壞。

處理辦法：選中這些 Telegram 相關項目，刪除它們，然後完全結束 Telegram（選單列 Telegram → 結束，而不是只關視窗），再重新打開並登入。Telegram 會重新建立鑰匙圈項目。

如果刪除時提示沒有權限，先確認目前 macOS 使用者是管理員帳號，再重試。

鑰匙圈用你的 Mac 登入密碼加密。如果你最近改過系統登入密碼，但鑰匙圈沒有同步更新，登入 Telegram 時就會報錯。

可以這樣驗證：在「鑰匙圈存取」裡隨便找一個能正常顯示密碼的項目，看輸入目前登入密碼能否解鎖。如果解不開，表示鑰匙圈密碼還是舊的。

修復方式：打開「鑰匙圈存取」選單裡的「偏好設定」或「設定」，找到「重置我的預設鑰匙圈」相關選項，按提示輸入舊密碼和新密碼完成同步。此操作只影響本機鑰匙圈，不會影響 Telegram 帳號。

完成後重新啟動 Telegram 再登入。

如果以上步驟都無效，可以暫時讓 Telegram 不依賴鑰匙圈保存密碼：結束 Telegram，刪除鑰匙圈裡的 Telegram 項目後重新登入，在系統詢問是否允許保存密碼時選擇不允許。這樣每次登入需要手動輸入，但能先正常使用。

另外確認系統版本和 Telegram 版本不是過舊：從 App Store 或 telegram.org 更新到目前版本，再試一次。

若問題只在某一台 Mac 上出現，換一台裝置登入同一帳號可以確認是否為帳號問題。鑰匙圈錯誤屬於本機系統層面，通常與帳號安全無關，不必急著改 Telegram 密碼或開啟兩步驗證來應對。