2026年10月4日
Saat login Telegram di macOS, jika muncul pesan kesalahan yang berkaitan dengan Keychain, biasanya masalahnya bukan pada akun Anda, melainkan pada proses penyimpanan kata sandi di sistem yang terhambat. Ikuti langkah pemeriksaan berikut secara berurutan, sebagian besar kasus bisa diselesaikan sendiri.
Kesalahan Keychain memiliki beberapa bentuk: ada yang menampilkan「Tidak dapat menyimpan kata sandi」, ada yang meminta Anda memasukkan kata sandi login sistem berulang kali, dan ada yang menampilkan bahwa suatu item Keychain tidak dapat diakses. Catat dulu kata kunci pada jendela yang muncul, baru tentukan langkah berikutnya.
Perhatian: jangan langsung memasang ulang Telegram berkali-kali hanya karena kesalahan ini. Memasang ulang biasanya tidak memperbaiki izin Keychain, malah bisa menghilangkan sesi lokal Anda.
Jika Anda mengunduh klien macOS dari telegram.org, atau memasang versi dari App Store, keduanya termasuk saluran resmi, dan cara pemeriksaannya sama.
Buka aplikasi「Keychain Access」(bisa dicari dengan mengetik Keychain Access di Spotlight). Di panel kiri pilih keychain「login」, lalu ketik Telegram di kotak pencarian kanan atas.
Setelah menemukan entri yang namanya mengandung Telegram, klik dua kali untuk membukanya, centang「Tampilkan kata sandi」, dan masukkan kata sandi login Mac Anda. Jika langkah ini saja sudah error, berarti entri tersebut sudah rusak.
Solusinya: pilih entri-entri terkait Telegram tersebut, hapus semuanya, lalu keluar sepenuhnya dari Telegram (menu bar Telegram → Keluar, bukan hanya menutup jendela), kemudian buka lagi dan login. Telegram akan membuat ulang entri Keychain.
Jika saat menghapus muncul pesan tidak memiliki izin, pastikan dulu pengguna macOS saat ini adalah akun administrator, lalu coba lagi.
Keychain dienkripsi dengan kata sandi login Mac Anda. Jika Anda baru saja mengubah kata sandi login sistem tetapi Keychain belum diperbarui, akan muncul error saat login Telegram.
Cara memeriksanya: di「Keychain Access」, pilih sembarang entri yang bisa menampilkan kata sandi dengan normal, lihat apakah kata sandi login saat ini bisa membukanya. Jika tidak bisa, berarti kata sandi Keychain masih yang lama.
Cara memperbaikinya: buka menu「Preferensi」atau「Pengaturan」di「Keychain Access」, temukan opsi terkait「Reset Keychain Default Saya」, ikuti petunjuk dengan memasukkan kata sandi lama dan kata sandi baru untuk menyelesaikan sinkronisasi. Tindakan ini hanya memengaruhi Keychain di komputer ini, tidak memengaruhi akun Telegram.
Setelah selesai, mulai ulang Telegram lalu login kembali.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, untuk sementara Anda bisa membuat Telegram tidak bergantung pada Keychain untuk menyimpan kata sandi: keluar dari Telegram, hapus entri Telegram di Keychain, lalu login kembali, dan saat sistem menanyakan apakah mengizinkan menyimpan kata sandi, pilih tidak mengizinkan. Dengan begitu setiap login perlu memasukkan kata sandi secara manual, tetapi Anda bisa menggunakannya dengan normal terlebih dahulu.
Selain itu, pastikan versi sistem dan versi Telegram tidak terlalu lama: perbarui ke versi terkini dari App Store atau telegram.org, lalu coba lagi.
Jika masalah hanya muncul di satu Mac tertentu, login ke akun yang sama di perangkat lain untuk memastikan apakah ini masalah akun. Kesalahan Keychain termasuk pada level sistem perangkat ini, biasanya tidak berkaitan dengan keamanan akun, jadi tidak perlu terburu-buru mengubah kata sandi Telegram atau mengaktifkan verifikasi dua langkah untuk mengatasinya.