2026年10月4日
Apabila log masuk Telegram di macOS dan muncul ralat berkaitan Keychain, biasanya bukan masalah akaun anda, tetapi proses menyimpan kata laluan dalam sistem tersekat. Ikuti langkah di bawah satu per satu, kebanyakan kes boleh diselesaikan sendiri.
Ralat Keychain ada beberapa bentuk: ada yang memaparkan「tidak dapat menyimpan kata laluan」, ada yang meminta anda memasukkan kata laluan log masuk sistem berulang kali, dan ada yang menunjukkan item Keychain tertentu tidak dapat diakses. Catat kata kunci dalam tetingkap ralat dahulu, kemudian tentukan langkah seterusnya.
Perhatian: jangan kerana ralat ini anda memasang semula Telegram berulang kali. Memasang semula biasanya tidak membaiki kebenaran Keychain, malah boleh menyebabkan sesi setempat hilang.
Jika anda memuat turun klien macOS dari telegram.org, atau memasangnya dari App Store, kedua-duanya adalah saluran rasmi, dan kaedah penyelesaiannya sama.
Buka aplikasi「Keychain Access」(boleh dicari dengan menaip Keychain Access dalam Spotlight). Di sebelah kiri, pilih keychain「login」, dan di kotak carian kanan atas, taip Telegram.
Setelah menemui item yang namanya mengandungi Telegram, klik dua kali untuk membukanya, tandakan「Show password」, dan anda akan diminta memasukkan kata laluan log masuk Mac anda. Jika langkah ini sudah menunjukkan ralat, bermakna item tersebut sudah rosak.
Cara menanganinya: pilih item berkaitan Telegram ini, padamkannya, kemudian keluar sepenuhnya daripada Telegram (menu bar Telegram → Quit, bukan hanya menutup tetingkap), dan buka semula serta log masuk. Telegram akan mencipta semula item Keychain.
Jika semasa memadam dipaparkan tiada kebenaran, pastikan pengguna macOS semasa ialah akaun pentadbir, kemudian cuba lagi.
Keychain disulitkan dengan kata laluan log masuk Mac anda. Jika anda baru-baru ini menukar kata laluan log masuk sistem tetapi Keychain tidak dikemas kini, ralat akan berlaku semasa log masuk Telegram.
Anda boleh mengesahkannya begini: dalam「Keychain Access」, cari mana-mana item yang boleh memaparkan kata laluan dengan normal, dan lihat sama ada kata laluan log masuk semasa boleh membukanya. Jika tidak boleh, bermakna kata laluan Keychain masih yang lama.
Cara membaiki: buka「Preferences」atau「Settings」dalam menu「Keychain Access」, cari pilihan berkaitan「Reset My Default Keychain」, dan ikut arahan untuk memasukkan kata laluan lama dan baharu bagi melengkapkan penyelarasan. Tindakan ini hanya mempengaruhi Keychain setempat dan tidak akan menjejaskan akaun Telegram.
Selepas selesai, mulakan semula Telegram dan log masuk semula.
Jika semua langkah di atas tidak berkesan, anda boleh sementara membenarkan Telegram tidak bergantung pada Keychain untuk menyimpan kata laluan: keluar daripada Telegram, padam item Telegram dalam Keychain, kemudian log masuk semula, dan apabila sistem bertanya sama ada mahu membenarkan penyimpanan kata laluan, pilih tidak benarkan. Dengan cara ini anda perlu memasukkan kata laluan secara manual setiap kali log masuk, tetapi sekurang-kurangnya boleh digunakan seperti biasa.
Selain itu, pastikan versi sistem dan versi Telegram tidak terlalu lama: kemas kini kepada versi semasa dari App Store atau telegram.org, kemudian cuba lagi.
Jika masalah hanya berlaku pada satu Mac tertentu, log masuk akaun yang sama pada peranti lain boleh mengesahkan sama ada ia masalah akaun. Ralat Keychain adalah pada peringkat sistem setempat, biasanya tidak berkaitan dengan keselamatan akaun, jadi tidak perlu tergesa-gesa menukar kata laluan Telegram atau menghidupkan pengesahan dua langkah untuk menanganinya.