本页面面向因被举报发送垃圾信息而导致账号受限的用户。
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当用户在聊天中按下“举报垃圾信息”按钮时,这些消息会被转交给我们的审核团队复核。如果审核人员认定这些消息确实违规,该账号就会被临时限制。
也就是说,如果你一直在向陌生人发送对方不想要的消息,或在群组里发垃圾信息,你就会失去这样做的权限。
不,没那么糟。受限账号仍可向把你的号码保存为联系人的用户发消息。你也随时可以回复任何先给你发消息的人。
Telegram 的用户名搜索并不是用来结交新朋友的工具。人们通常不喜欢被陌生人搭讪——如果他们觉得你的消息很烦人,就会举报你。请只在确信对方期待收到你消息时才联系他们。把别人拉进他们并不想加入的群组和频道也是同理。除此之外,群组管理员也可以举报在群里发垃圾信息的用户。
当然,所有这类举报同样会由人工审核人员核查。如果消息中确实含有垃圾信息,账号就会被临时限制。
对于私聊消息,只要接收方觉得不受欢迎,你发什么其实都无所谓。可能是一张图片、一个邀请链接,或只是简单的一句“你好”。请只在确信对方不介意收到时才发送消息。
一般来说,人们确实会介意收到未经请求的广告、链接、群组或频道邀请链接、随手发来的图片,尤其是任何与商业推广或涨粉刷量相关的内容。如果你发送这类信息,你就会被封禁——而其他所有人都会很高兴。
对于群组里的消息,审核人员会相对宽容一些,但任何发送垃圾信息或未经请求广告的人都会被限制。
如果这是你第一次遇到这种情况(而且你不是工业级别的垃圾信息发送者),你的账号很可能只会被限制几天左右。请耐心等待,也请体谅大家都希望能清静地使用我们的即时通讯工具。
屡次违规会导致更长时间的封禁。如果你继续向陌生人发送对方不想要的消息,可能会永久失去这样做的权限。
如果你确信这次限制是被错误地施加到你的账号上,请联系我们的 @SpamBot。
还请原谅给你带来的不便——即使是再好的系统、算法和训练有素的人员,有时也难免出错。
很抱歉,这做不到。我们太重视 Telegram 用户的安宁了。
有些号码可能会触发我们系统过于严厉的反应,原因可能是其前任机主的行为,也可能是它们属于某些虚拟号码/VOIP 号码。如果这导致你的账号无缘无故被限制,我们深表歉意。
如果你认为自己属于这种情况,请联系 @SpamBot,把你的情况告诉它。