Telegram គឺជាកម្មវិធីឥតគិតថ្លៃដែលផ្តល់នូវសេវាកម្មជាច្រើនសម្រាប់ទាំងបុគ្គល និងអាជីវកម្ម រួមទាំងការផ្ទុកពពក មុខងារគ្រប់គ្រងការជជែក ការគាំទ្រសម្រាប់ឧបករណ៍ជាច្រើន និងច្រើនទៀតដោយមិនគិតថ្លៃ។ សេវាកម្មបន្ថែមមួយចំនួនដូចជា Telegram Business, អាចមានសម្រាប់ទិញក្នុងប្រទេសខ្លះៗ – ផ្តល់នូវមុខងារដែលបានរចនាឡើងជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនធ្វើការកែលម្អការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ខណៈដែលគាំទ្រការអភិវឌ្ឍបន្តនៃវេទិកា Telegram។
Telegram Business គឺជាសមាជិកភាពជាវដែលដោះសោមុខងារផ្តាច់មុខ និងមុខងារដែលប្រសើរឡើងដូចជាសារស្វ័យប្រវត្តិ ការឆ្លើយតបរហ័ស ការកំណត់ទម្រង់ផ្ទាល់ខ្លួន និងការរួមបញ្ចូល chatbot ។ តាមរយៈការទិញ Telegram Business អ្នកយល់ព្រមថាអ្នកកំពុងផ្តល់សិទ្ធិឱ្យការទូទាត់ប្រចាំខែ ឬប្រចាំឆ្នាំដែលនឹងធ្វើឡើងទៅ Telegram ដោយប្រើវិធីបង់ប្រាក់ដែលអ្នកបានជ្រើសរើសរហូតដល់ការជាវត្រូវបានលុបចោលដោយអ្នក ឬ Telegram ។
Telegram ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធទូទាត់ភាគីទីបី ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការទិញ Telegram Business ដោយសុវត្ថិភាព។
អ្នកអាចគ្រប់គ្រងការជាវ Telegram Business របស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់ផ្នែក Telegram Business នៅក្នុងការកំណត់គណនី Telegram របស់អ្នក។ ប្រសិនបើវិធីបង់ប្រាក់របស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធ អ្នកត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានការទូទាត់ថ្មី បើមិនដូច្នោះទេ ការជាវ Telegram Business របស់អ្នកនឹងត្រូវបានលុបចោល។ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានអំពីការទូទាត់ថ្មី ហើយត្រូវបានគិតប្រាក់ដោយជោគជ័យ រយៈពេលនៃការជាវថ្មីរបស់អ្នកនឹងផ្អែកលើកាលបរិច្ឆេទបន្តដើម និងមិនមែនជាកាលបរិច្ឆេទនៃការគិតប្រាក់ជោគជ័យនោះទេ។
អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងតំបន់ជាក់លាក់អាចត្រូវបានតម្រូវឱ្យបង់ពន្ធក្នុងតំបន់ ដែលនឹងត្រូវបានគណនា និងបញ្ចូលទៅក្នុងការចំណាយសរុបនៃការទិញមួយ។ អ្នកផ្តល់ការបង់ប្រាក់អាចអនុវត្តកម្រៃជើងសារផ្ទាល់ខ្លួន និងអត្រាប្តូរប្រាក់ទៅការទូទាត់ជារូបិយប័ណ្ណផ្សេងៗ។ នេះគឺនៅក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់ Telegram ។
អ្នកអាចលុបចោល Telegram Business នៅពេលណាក៏បាន។ ដើម្បីបោះបង់ការជាវរបស់អ្នក សូមធ្វើតាមការណែនាំនៅក្នុងផ្នែក Telegram Business នៅក្នុងការកំណត់គណនី Telegram របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកបានទិញ Telegram Business ដោយប្រើលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នក អ្នកអាចលុបចោលការជាវរបស់អ្នកតាមរយៈការកំណត់គណនីឧបករណ៍របស់អ្នក ឬនៅក្នុងផ្នែកគ្រប់គ្រងការជាវរបស់ Apple App Store ។ ប្រសិនបើអ្នកបានទិញ Telegram Business ដោយប្រើ Google Play អ្នកអាចលុបចោលការជាវរបស់អ្នកដោយចូលទៅកាន់ផ្នែកជាវរបស់ Google Play ។
ការជាវរបស់អ្នកនឹងនៅតែសកម្មចាប់ពីពេលដែលអ្នកលុបចោលរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលចេញវិក្កយបត្របច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ហើយអ្នកនឹងមិនទទួលបានការបង្វិលសង ឬក្រេឌីតសម្រាប់ថ្ងៃដែលនៅសេសសល់ក្នុងរយៈពេលចេញវិក្កយបត្របច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទេ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃការជាវរបស់អ្នក អ្នកនឹងបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើមុខងារទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹង Telegram Business។
ការលុបគណនី Telegram របស់អ្នក ឬការលុបកម្មវិធី Telegram ចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នកមិនបោះបង់ការជាវរបស់អ្នកទេ។
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានការជាវ Telegram Business តាមរយៈភាគីទីបី (ឧ. Google Play, Apple App Store) ការទិញរបស់អ្នកអាចនឹងស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌរបស់ភាគីទីបីបន្ថែមទៀត ដូចដែលបានព្រមព្រៀងរវាងអ្នក និងភាគីទីបី។ សម្រាប់សេវាកម្មបង់ប្រាក់ដែលទទួលបានតាមរយៈភាគីទីបី ទំនាក់ទំនងការចេញវិក្កយបត្ររបស់អ្នកនឹងដោយផ្ទាល់ជាមួយភាគីទីបីដែលអាចអនុវត្តបាន។
តាមរយៈការចេញសំណើសុំដកប្រាក់ ឬបង្វិលសងវិញសម្រាប់ការជាវអាជីវកម្មដែលបានបង់តាមរយៈភាគីទីបី អ្នកយល់ព្រមអនុញ្ញាតឱ្យ Telegram បញ្ចេញទិន្នន័យចាំបាច់ដល់ភាគីទីបីទាក់ទងនឹងស្ថានភាពគណនីរបស់អ្នក និងការជាវ Telegram Business ។
ការខកខានក្នុងការអនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម Telegram អាចបណ្តាលឱ្យមានការហាមឃាត់បណ្តោះអាសន្ន ឬជាអចិន្ត្រៃយ៍ពី Telegram ឬសេវាកម្មមួយចំនួនរបស់វា។ ក្នុងករណីបែបនេះ អ្នកអាចបាត់បង់អត្ថប្រយោជន៍របស់ Telegram Business ហើយយើងនឹងមិនផ្តល់សំណងដល់អ្នកសម្រាប់ការខាតបង់នេះទេ។
Telegram អាចសម្រេចចិត្តបញ្ឈប់ការផ្តល់ការជាវនៅពេលណាក៏បាន រួមទាំងការឆ្លើយតបទៅនឹងកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនដែលហួសពីការគ្រប់គ្រងរបស់យើង ឬដើម្បីអនុលោមតាមតម្រូវការផ្លូវច្បាប់។ ក្នុងករណីនេះ យើងនឹងលុបចោលការជាវរបស់អ្នក ហើយសងប្រាក់វិញនូវផ្នែកសមាមាត្រនៃថ្លៃជាវដែលបានបង់ប្រាក់ជាមុនណាមួយ ស្មើនឹងរយៈពេលនៃការជាវដែលមិនបានប្រើដែលនៅសល់។
អ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះពន្ធដែលអាចអនុវត្តបានទាំងអស់ គម្រោងទិន្នន័យ ថ្លៃអ៊ីនធឺណិត និងថ្លៃផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ Telegram របស់អ្នក។
ជាទូទៅ ការគិតថ្លៃទាំងអស់សម្រាប់ការទិញគឺមិនអាចដកវិញបានទេ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការទទួលបាន "ការសងប្រាក់វិញដោយផ្នែក" ឬឥណទាន ប្រសិនបើអ្នកប្រើចង់លុបចោលការជាវជាប្រចាំរបស់ពួកគេមុន - វានឹងនៅតែមានសុពលភាពរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលដែលបានទិញរបស់វា។
ក្នុងដំណាក់កាលដំបូងបន្ទាប់ពីការចាប់ផ្តើមរបស់វា Telegram Business នឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃដល់អតិថិជន Telegram Premium ។ ជាបន្តបន្ទាប់ យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបង្កើតការគិតថ្លៃដាច់ដោយឡែកសម្រាប់សេវាកម្ម Telegram Business ។
ខណៈពេលដែលយើងមិនរំពឹងថានឹងមានការផ្លាស់ប្តូរជាញឹកញាប់ចំពោះតម្លៃ Telegram Business យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទាំងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ និងថ្លៃសេវាដែលមានឥទ្ធិពលលើការបន្តការជាវរបស់អ្នក ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីកត្តាដូចជាការផ្លាស់ប្តូរចំពោះអាជីវកម្មរបស់យើង ការផ្តល់ជូនផលិតផលផ្សេងៗគ្នា ឬលក្ខខណ្ឌសេដ្ឋកិច្ចថ្មី។
យើងនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការជូនដំណឹងជាមុនមិនតិចជាង 30 ថ្ងៃអំពីការផ្លាស់ប្តូរសម្ភារៈណាមួយតាមរយៈសារទៅកាន់គណនី Telegram របស់អ្នក ហើយអ្នកនឹងមានឱកាសលុបចោលការជាវរបស់អ្នក មុនពេលតម្លៃថ្មីចូលជាធរមាន។ ការឆ្លើយឆ្លងណាមួយពី Telegram អំពីគណនីអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រើនឹងត្រូវបានផ្ញើតាមរយៈគណនីសេវាកម្មដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់នៅក្នុងកម្មវិធី Telegram ។
សារពី Telegram អំពីគណនីអាជីវកម្មរបស់អ្នកនឹងមានព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធអំពីការជាវ ឬស្ថានភាពការទូទាត់របស់អ្នក – មិនមែនជាការផ្តល់ជូនពិសេស ឬការផ្សព្វផ្សាយនោះទេ។
សេវាកម្មដែលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការជាវ Telegram Business ("សេវាកម្មអាជីវកម្ម") ត្រូវបានរាយក្នុងផ្នែកអាជីវកម្មនៅក្នុងកម្មវិធីផ្លូវការ Telegram ។ យូរៗម្ដង យើងអាចបន្ថែមធាតុថ្មីទៅក្នុងសេវាកម្មអាជីវកម្ម។ យើងក៏អាចដកសេវាកម្មអាជីវកម្មដែលមានស្រាប់មួយចំនួនចេញផងដែរ ប្រសិនបើយើងមិនអាចផ្តល់សេវាកម្មទាំងនោះសម្រាប់ហេតុផលផ្លូវច្បាប់ ឬបច្ចេកទេសទៀតទេ។ លើសពីនេះទៀត សេវាកម្មអាជីវកម្មមួយចំនួនអាចនឹងមិនគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ Telegram ទាំងអស់នាពេលអនាគត ឬត្រូវបានផ្តល់ជូនជាកម្រិតសមាជិកភាពដាច់ដោយឡែក។
ពេលខ្លះ លក្ខណៈពិសេស Telegram Business មួយចំនួនអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុង ឬរួមបញ្ចូលជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនផ្សេងទៀត ដូចជា Telegram Premium. ក្នុងករណីដូចនេះ ការប្រើប្រាស់ Telegram Business របស់អ្នក នឹងមានភាពជាការគោរពតាមលើលក្ខខណ្ឌដែលទាក់ទងនឹងការផ្តល់ជូនទាំងនោះទៀត
Telegram ខិតខំធ្វើឱ្យសេវាកម្មរបស់វាមានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់គ្រប់ពេលវេលា ប៉ុន្តែបញ្ហាបច្ចេកទេសម្តងម្កាលអាចកើតមានឡើង ដែលរារាំងយើងជាបណ្តោះអាសន្នពីការចែកចាយសេវាកម្ម រួមទាំងសេវាកម្មអាជីវកម្មដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង។ Telegram នឹងមិនផ្តល់សំណងដល់អ្នកសម្រាប់ការបាត់បង់ដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលណាមួយដែលបណ្តាលមកពីអសមត្ថភាពបណ្តោះអាសន្នរបស់យើងក្នុងការផ្តល់សេវាឥតគិតថ្លៃ ឬបង់ប្រាក់ណាមួយឡើយ។
សេវាកម្មអាជីវកម្មមាននៅលើអតិថិជន Telegram ធំៗ ដូចជាកម្មវិធី iOS និង Android ផ្លូវការ។ កម្មវិធី Telegram មួយចំនួនដែលបង្កើតឡើងដោយ Telegram ឬដោយភាគីទីបី ប្រហែលជាមិនផ្តល់សេវាកម្មអាជីវកម្មទាំងអស់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីពួកវាត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ ឬទាល់តែសោះ។
សេវាកម្មអាជីវកម្មមួយចំនួនអាចទាមទារកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី Telegram ដើម្បីដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយក៏អាចត្រូវមានកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី Telegram ដែលបានដំឡើងនៅលើឧបករណ៍របស់ពួកគេ ដើម្បីអាចមើលខ្លឹមសារដែលអ្នកចែករំលែកជាមួយពួកគេដោយការប្រើប្រាស់សេវាកម្មអាជីវកម្ម។ ឧទាហរណ៍ ទីតាំង និងម៉ោងធ្វើការដែលអ្នកបន្ថែមទៅកម្រងព័ត៌មានរបស់អ្នកអាចត្រូវបានមើលយ៉ាងត្រឹមត្រូវដោយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានកំណែចុងក្រោយនៃ Telegram ប៉ុណ្ណោះ។
ជាទូទៅ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលអ្នកធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ នឹងមិនត្រូវទិញការជាវ Telegram Business ដើម្បីមើលខ្លឹមសារដែលអ្នកចែករំលែកជាមួយពួកគេដោយការប្រើប្រាស់សេវាកម្មអាជីវកម្មនោះទេ។
សេវាកម្មអាជីវកម្មរួមមានលទ្ធភាពស្រេចចិត្តក្នុងការដំឡើងការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកប្រើប្រាស់ដែលទាក់ទងអ្នកក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រជាក់លាក់ដែលអ្នកបានបញ្ជាក់។ យើងនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធានាថាលក្ខណៈពិសេសនេះដំណើរការដូចការរំពឹងទុក ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កំហុសបច្ចេកទេស ឬកត្តាដែលនៅក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់យើង (ឧ. បញ្ហាផ្នែករឹង ឬបណ្តាញ) អាចបណ្តាលឱ្យសារមួយចំនួនត្រូវបានបញ្ជូនមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនត្រូវបានបញ្ជូនទាល់តែសោះ។
ក្នុងករណីដែលសារណាមួយមិនត្រូវបានបញ្ជូនយ៉ាងពិតប្រាកដដូចដែលអ្នកចង់បាន ទាំងដោយសារកំហុស ឬប៉ារ៉ាម៉ែត្រមិនត្រឹមត្រូវ Telegram នឹងមិនទទួលខុសត្រូវទេ ហើយនឹងមិនផ្តល់សំណងដល់ការខាតបង់ណាមួយដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល ដែលអ្នក ឬអាជីវកម្មរបស់អ្នកអាចកើតឡើង។
អ្នកប្រើប្រាស់ Telegram Business អាចភ្ជាប់ chatbot ទៅគណនីរបស់ពួកគេ ដើម្បីសម្រួល និងធ្វើអន្តរកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិរវាងអាជីវកម្ម និងអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យ bot ភាគីទីបីដែលបានកំណត់ពី Telegram Bot Platform ដើម្បីទទួល និងផ្ញើសារជាជម្រើសក្នុងនាមគណនីរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អាជីវកម្ម។ ដោយប្រើមុខងាររួមបញ្ចូល Chatbot អ្នកទទួលស្គាល់យ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកបានអាន យល់ និងយល់ព្រម ផ្នែក 6.5 ។ របស់យើង។ គោលការណ៍ឯកជនភាព និង ផ្នែក 4.3 ។ របស់យើង។ លក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម Bot.
វាត្រូវតែត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់ថា bots នៅលើ Telegram Bot Platform មិនមែនទេ។ បង្កើត ឬថែរក្សាដោយ Telegram - ពួកគេត្រូវបានគ្រប់គ្រង និងដំណើរការដោយភាគីទីបីឯករាជ្យ។ អាស្រ័យហេតុនេះ ភាពអាចជឿជាក់បាន ភាពត្រឹមត្រូវ និងលទ្ធភាពនៃមុខងារសមាហរណកម្ម Chatbot អាស្រ័យលើក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាភាគីទីបីដែលរក្សា bot ជាក់លាក់ដែលអ្នកជ្រើសរើស ហើយការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ពួកគេអាចនឹងត្រូវគោរពតាមលក្ខខណ្ឌរបស់ភាគីទីបី ដូចដែលបានព្រមព្រៀងរវាងអ្នក និងពួកគេ។
Telegram ចាត់វិធានការប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីការពារឯកជនភាពរបស់អ្នក និងគណនីរបស់អ្នក រួមទាំងការតម្រូវឱ្យអ្នកបង្កើត bot យល់ព្រមចំពោះភាពតឹងរ៉ឹង។ លក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម ដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីរបៀបដែលពួកគេត្រូវការពារទិន្នន័យណាមួយដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យពួកគេ និងពណ៌នាអំពីសេវាកម្មរបស់ពួកគេប្រកបដោយតម្លាភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងមិនអាចធានាថាលក្ខណៈពិសេសនេះនឹងមានជានិច្ច ឬដំណើរការដូចបំណង ឬសេវាកម្មភាគីទីបីនឹងដំណើរការដោយស្មោះត្រង់ ឬពិតប្រាកដដូចដែលអ្នករំពឹងទុកនោះទេ។ យើងលើកទឹកចិត្តអ្នកឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពជឿជាក់នៃ bot ដែលអ្នកជ្រើសរើសជានិច្ច ហើយធ្វើការធ្វើតេស្តចាំបាច់ទាំងអស់ដើម្បីធានាថាវាដំណើរការដូចបំណង។