2026年10月4日
Sa desktop na Telegram, kapag inilagay mo ang mga chat sa isang folder, minsan hindi tugma ang bilang ng unread badge sa folder tab at ang aktwal na unread: hindi nawawala ang badge, masyadong malaki o maliit ang numero. Kadalasan ito ay dahil sa hindi pa naka-sync na lokal na unread status, kasama sa folder rules ang mga chat na nabasa na, o may problema sa cache ng client. Narito ang pagkakasunod-sunod ng mga hakbang na maaari mong subukan.
Ang unread badge ay nakadepende sa sync ng unread status sa pagitan ng mga device at server. Buksan muna ang parehong folder sa telepono o ibang naka-log in na device, at tingnan kung pareho ang bilang ng unread. Kung tama sa telepono pero mali sa desktop, malamang nahuhuli lang ang lokal na status ng desktop. Sa puntong ito, buksan ang bawat chat na may unread sa folder, tapos bumalik sa folder at tingnan kung nagbabago ang badge. Tandaan: kapag kaka-start lang ng desktop o kaka-recover lang ng network, maaaring pansamantalang mali ang bilang ng unread, maghintay ng mga sampung segundo bago tingnan, huwag agad baguhin ang settings.
Iba-ibahin din ang uri ng badge: ang badge sa folder tab ay karaniwang nangangahulugang may mga unread na usapan pa sa folder na iyon, at ang numero ay bilang ng mga chat na may unread o bilang ng mga unread na mensahe, depende sa kung paano ipinapakita ng unread count settings sa client mo. Tingnan muna kung may numero sa tabi ng badge, bago magpasya kung 「dapat nawala na pero hindi pa」 o 「hindi tugma ang numero」.
Isang karaniwang dahilan ng maling bilang ay ang folder rules mismo. Buksan ang folder management sa desktop settings, at tingnan isa-isa ang include at exclude conditions ng folder na iyon. Kung sabay na naka-check ang 「isama lahat ng chat」 at may exclude items, o pinagsama ang status conditions tulad ng 「unread」 at 「read」 sa ibang conditions, madaling mangyari na nadodoble ang bilang ng ilang chat o hindi nabibilang ang dapat sana.
Bigyang-pansin ang dalawang uri ng usapan: ang mga naka-archive at ang mga naka-mute. Nakakaapekto sa badge kung kasama ba sa folder ang mga archived na usapan at kung nagpapakita pa ba ng unread ang mga naka-mute. Pasimplehin ang rules para sa chat type lang o sa partikular na listahan ng chat lang, i-save, i-restart ang desktop, at tingnan kung bumalik na sa normal ang bilang. Bago baguhin ang rules, isulat ang orihinal na settings para madaling ibalik.
Kung maayos naman ang rules, i-refresh naman nang manu-mano ang unread status. Buksan isa-isa ang mga chat na may unread sa folder, mag-scroll hanggang sa pinakabagong mensahe para ma-clear ang unread mark; para sa mga usapan na ayaw mo talagang tingnan, gamitin ang 「mark as read」 sa right-click menu. Kapag natapos lahat, dapat bumaba na ang badge.
Kung ayaw pa ring mawala ang badge, i-exit ang desktop (hindi i-minimize sa tray, kundi ganap na isara ang process), tapos buksan muli. Ang pag-exit at muling pagbukas ay mag-uudyok sa client na kunin muli ang unread status mula sa server, at karamihan ng delay ay naaayos sa hakbang na ito. Kung ayaw pa rin, hanapin sa settings ang data at storage options, i-clear ang lokal na cache, tapos i-restart. Tandaan: ang pag-clear ng cache ay hindi pag-log out, at karaniwang hindi nagbubura ng chat history, pero bago mag-operate, tiyakin pa rin na alam mo ang paraan ng pag-log in mo.
Kung mali pa rin ang bilang pagkatapos ng tatlong hakbang sa itaas, subukan sa ibang network environment para maalis ang proxy o network interruption na nagdudulot ng hindi kumpletong sync. Maaari ka ring pansamantalang mag-log in sa parehong account sa web version o ibang desktop device, at ihambing ang bilang sa parehong folder, para malaman kung sa device lang na ito nagkakaproblema.
Kung sa isang desktop device lang nagkakamali, at normal naman pagkatapos mag-reinstall o magpalit ng device, malamang lokal na status problem ito ng device na iyon. Sa puntong ito, maaari mong isaalang-alang na i-reinstall ang official desktop client mula sa telegram.org, o mag-submit ng feedback sa loob ng app, na may detalye ng system version mo, client version, folder rules, at steps para maulit ang problema. Huwag mag-download ng installer mula sa hindi official na pinagmulan para 「ayusin」 ito, at huwag magtiwala sa third-party plugin na nagsasabing kayang baguhin ang unread count.