Selesaikan Kiraan Titik Merah Belum Dibaca Folder Telegram Desktop yang Tidak Tepat

Selepas menyusun chat ke dalam folder pada Telegram Desktop, kadangkala bilangan titik merah belum dibaca pada tab folder tidak sepadan dengan yang sebenar: titik merah tidak hilang, bilangannya terlalu besar atau terlalu kecil. Ini biasanya disebabkan status belum dibaca tempatan yang tidak disegerakkan, peraturan folder yang mengira chat sudah dibaca, atau cache klien yang bermasalah. Berikut adalah langkah penyelesaian mengikut urutan yang boleh dilakukan.

Pastikan dahulu sama ada kelewatan penyegerakan atau ralat kiraan sebenar

Kiraan titik merah bergantung pada penyegerakan status belum dibaca antara setiap peranti dengan pelayan. Mula-mula buka folder yang sama pada telefon atau peranti lain yang telah log masuk, lihat sama ada bilangan belum dibaca adalah sama. Jika telefon betul tetapi desktop tidak, kemungkinan besar status tempatan desktop yang ketinggalan. Pada masa ini, buka setiap chat yang mempunyai belum dibaca dalam folder tersebut, kemudian kembali ke folder, perhatikan sama ada titik merah berubah. Perhatian: apabila desktop baru dimulakan atau rangkaian baru pulih, bilangan belum dibaca mungkin tidak tepat buat sementara waktu, tunggu lebih sepuluh saat sebelum melihat, jangan tergesa-gesa mengubah tetapan.

Selain itu, bezakan jenis titik merah: titik merah pada tab folder biasanya bermaksud masih ada perbualan belum dibaca dalam folder tersebut, manakala nombor adalah bilangan chat belum dibaca atau bilangan mesej belum dibaca, bergantung pada cara paparan tetapan berkaitan kiraan belum dibaca dalam klien anda. Lihat dahulu sama ada ada nombor di sebelah titik merah, kemudian tentukan sama ada「sepatutnya hilang tetapi tidak hilang」atau「nombor tidak sepadan」.

Semak peraturan kandungan dan pengecualian folder

Salah satu punca biasa kiraan tidak tepat adalah peraturan folder itu sendiri. Buka pengurusan folder dalam tetapan desktop, semak satu persatu syarat kandungan dan syarat pengecualian folder tersebut. Jika pada masa yang sama menanda「sertakan semua chat」dan menetapkan item pengecualian, atau mencampurkan syarat status seperti「belum dibaca」「sudah dibaca」dengan syarat lain, mudah berlaku sesetengah chat dikira dua kali atau sepatutnya dikira tetapi tidak dikira.

Fokus semak dua jenis perbualan: chat yang diarkibkan dan chat yang dibisukan. Sama ada perbualan arkib dikira dalam folder, sama ada perbualan bisu masih menunjukkan belum dibaca, semuanya akan menjejaskan paparan titik merah. Permudahkan peraturan kepada hanya mengandungi mengikut jenis chat atau mengikut senarai chat tertentu sahaja, simpan kemudian mulakan semula desktop, lihat sama ada kiraan kembali normal. Sebelum mengubah peraturan, catat tetapan asal untuk memudahkan pemulihan.

Gunakan operasi sudah dibaca dan mula semula untuk menyegarkan status tempatan

Jika peraturan tiada masalah, segarkan status belum dibaca secara manual. Buka satu persatu chat yang menunjukkan belum dibaca dalam folder, tatal ke mesej terkini, biarkan tanda belum dibaca hilang; untuk perbualan yang memang tidak mahu lihat, gunakan「tanda sebagai sudah dibaca」dalam menu klik kanan. Selepas semua diproses, titik merah sepatutnya berkurangan.

Jika titik merah masih tidak hilang, keluar dari desktop (bukan最小化 ke托盘, tetapi keluar sepenuhnya dari proses), kemudian buka semula. Keluar dan buka semula akan membuat klien menarik semula status belum dibaca dari pelayan, kebanyakan masalah kelewatan akan selesai pada langkah ini. Jika masih tidak berjaya, cari pilihan berkaitan data dan storan dalam tetapan, bersihkan cache tempatan kemudian mulakan semula. Perhatian: membersihkan cache bukan bermaksud log keluar, biasanya tidak akan memadam rekod chat, tetapi sebelum操作 masih disyorkan untuk memastikan anda ingat cara log masuk.

Langkah lanjut dan maklum balas jika masih tidak tepat

Selepas menyelesaikan tiga langkah di atas, jika kiraan masih tidak betul, boleh cuba tukar persekitaran rangkaian, untuk mengecualikan keadaan penyegerakan tidak lengkap akibat proksi atau gangguan rangkaian. Boleh juga log masuk akaun yang sama sementara pada versi web atau peranti desktop lain, bandingkan kiraan folder yang sama, untuk menentukan sama ada masalah hanya berlaku pada peranti ini.

Jika hanya berlaku pada satu peranti desktop, dan normal selepas pemasangan semula atau tukar peranti, pada asasnya boleh ditentukan sebagai masalah status tempatan peranti tersebut. Pada masa ini boleh pertimbangkan memasang semula klien desktop rasmi yang diperoleh dari telegram.org, atau menghantar maklum balas masalah dalam aplikasi, nyatakan versi sistem, versi klien, peraturan folder dan langkah ulangan anda. Jangan muat turun pakej pemasangan dari saluran tidak rasmi untuk「membaiki」, dan jangan mudah percaya pemalam pihak ketiga yang boleh mengubah kiraan belum dibaca.