Telegram Premium 常见问题
这里解答关于 Telegram Premium 的主要问题。
更多信息可查看我们的 Premium 服务条款;关于 Telegram 的一般性问题,请参阅 基础常见问题。
Telegram Premium
问:什么是 Telegram Premium?
Telegram Premium 是一项可选的订阅服务,能解锁更多专属功能,同时帮助支持应用的持续开发。它是 Telegram 可持续变现方式的一部分——由用户驱动,而非广告主或股东。这样一来,Telegram 才能保持独立,并始终把用户放在第一位。
问:包含哪些功能?
目前,所有会员用户都可获得:
- 翻倍的各项上限
- 上传 4 GB 文件
- 更快的下载速度
- 语音转文字
- 会员专属贴纸
- 专属表情回应
- 高级聊天管理
- 动态头像
- 会员徽章
- 会员专属应用图标
- 免广告
- 自定义表情
- 语音消息隐私设置
- 视频消息语音转文字
- 表情状态
- 聊天与频道实时翻译
@Premium 频道详细介绍了每一项功能,并列出了全部会员专属贴纸。
问:如何订阅?
用户可以通过 App Store、Google Play(Telegram 设置 > Telegram Premium)或 @PremiumBot 订阅。通过机器人(Bot)订阅可享更优惠的价格,因为这类付款无需向 Apple 或 Google 支付手续费。
@PremiumBot 目前可在 Telegram 官方直装版的 Android、桌面版和 macOS 客户端中使用。
问:Telegram 仍然免费吗?
当然!在 Telegram Premium 推出之前就有的所有功能依旧免费——包括无限云端存储、大型群组和频道、语音和视频通话、多设备与多账号支持、数以万计的贴纸,以及数不清的其他功能。此外,今后的 Telegram 更新还会继续为所有用户新增功能。
问:如果我的联系人中有些是会员、有些不是,会怎样?
会员用户和非会员用户之间的沟通没有任何限制。恰恰相反,许多会员功能同样能惠及免费用户。例如,任何人都能下载会员用户上传的 4 GB 文件、观看会员专属贴纸的动画,或点击增加会员用户已添加的专属表情回应的计数。
Telegram Premium 用户可以限制谁能主动向自己发起聊天——但如果你是对方的联系人,或对方先给你发了消息,该设置便不会生效。
功能
完整的会员功能清单可在 @Premium 频道查看。
问:今后没订阅的用户还能用上新功能吗?
会的,未订阅的用户仍将持续获得许多新功能。Telegram Premium 让我们能够提供多年来用户呼声很高、且非常占用资源的各种功能,同时继续免费开放这款全球最强大的即时通讯工具。
问:为什么某些会员功能在部分客户端里用不了?
只要你订阅了 Telegram Premium,你的账号就能使用所有已推出的会员功能。个别客户端可能暂时还不支持其中的一两项功能——为充分发挥订阅的价值,建议使用我们的官方客户端,例如 Telegram 的 Android、iOS、桌面版和 macOS 客户端。
问:订阅后一定能提升下载速度吗?
订阅会解除 Telegram 一侧对你账号的所有媒体下载速度限制。如果下载速度没有提升,可能是受到硬件、网络服务商等其他因素的限制。
更详细的说明请参阅我们的服务条款。
问:可以关闭我的会员徽章吗?
目前,所有 Telegram Premium 订阅用户的名称旁都会显示该徽章。
问:为什么我未订阅会员的朋友也能添加会员表情回应?
只要有会员用户率先使用,某些会员功能未订阅的用户也能用上。例如,你订阅后为一条消息添加了会员表情回应,你的朋友就能为该消息添加同类型的回应。文件也是如此:任何用户都能下载会员用户上传的 2 GB 以上大文件。
问:为什么我仍会在频道里看到广告?
官方赞助消息是一种极简、非定向的广告,Telegram 可能会在部分订阅人数众多的大型公开单向频道中展示。订阅 Telegram Premium 的用户将不再看到这类广告。
频道管理员可能会自行在社区里通过消息或媒体发布推广内容——这不在 Telegram 的控制范围内,会员用户仍会看到。
详细说明请参阅我们的服务条款。
频道的会员功能
问:我可以为自己的频道开通会员吗?
频道可以通过获得助推来解锁部分会员功能,助推来自会员订阅者。每提升一个等级,频道每天就能多发1 条快拍,并可多添加1 个自定义表情回应。每个等级还会解锁表情状态、主题和自定义聊天背景等个性化选项。这里有各等级的详细清单。
问:如何获得助推?
频道升级的方式是获得来自会员订阅者的助推,或发起抽奖。把你的专属助推链接分享给订阅者,会员用户就能把助推投给你的频道。举办抽奖时,每份送出的会员订阅都会立即为你的频道带来全部 4 次助推。
要查看助推链接、发起抽奖或了解频道等级,请打开频道主页 > 频道设置 > 数据与助推 > 助推。
问:我可以自己给频道助推吗?
频道管理员可以向好友和联系人赠送 Telegram Premium——每赠送一份即可获得3 次助推,你可以把这些助推亲自投给自己的频道,而无需举办抽奖。
问:我需要多少次助推?
每个频道升级所需的助推数量各不相同,取决于其订阅者总数。频道每提升一个等级,就会解锁更多功能和个性化选项。
问:各等级分别能解锁什么?
等级 1
- 每天 1 条快拍
- 1 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 7 种链接与引用样式
等级 2
- 每天 2 条快拍
- 2 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 14 种链接与引用样式
等级 3
- 每天 3 条快拍
- 3 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 21 种链接与引用样式
等级 4
- 每天 4 条快拍
- 4 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 21 种链接与引用样式
- 链接与引用的自定义标志
等级 5
- 每天 5 条快拍
- 5 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 8 种频道封面配色
- 21 种链接与引用样式
- 链接与引用的自定义标志
等级 6
- 每天 6 条快拍
- 6 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 16 种频道封面配色
- 21 种链接与引用样式
- 链接与引用的自定义标志
等级 7
- 每天 7 条快拍
- 7 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 16 种频道封面配色
- 频道封面的自定义标志
- 21 种链接与引用样式
- 链接与引用的自定义标志
等级 8
- 每天 8 条快拍
- 8 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 16 种频道封面配色
- 频道封面的自定义标志
- 21 种链接与引用样式
- 链接与引用的自定义标志
- 1000+ 表情状态
等级 9
- 每天 9 条快拍
- 9 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 16 种频道封面配色
- 频道封面的自定义标志
- 21 种链接与引用样式
- 链接与引用的自定义标志
- 1000+ 表情状态
- 8 种频道背景
等级 10
- 每天 10 条快拍
- 10 个自定义表情回应
- 7 种频道名称配色
- 16 种频道封面配色
- 频道封面的自定义标志
- 21 种链接与引用样式
- 链接与引用的自定义标志
- 1000+ 表情状态
- 8 种频道背景
- 自定义频道背景
群组的会员功能
问:我可以为自己的群组开通会员吗?
群组可以通过获得助推来解锁部分会员功能,助推来自拥有会员订阅的群组成员。每提升一个等级,群组每天就能多发 1 条快拍。每个等级还会解锁群组表情包、表情状态和自定义聊天背景等个性化选项。这里有各等级的详细清单。
问:如何获得助推?
群组升级的方式是获得来自会员成员的助推。把你的专属助推链接分享给成员,会员用户就能把助推投给群组。成员也可以在群组的主页上为群组助推。
要查看助推链接或了解群组等级,请打开群组主页 > ⋮ / ⋯ > 助推群组。
问:我可以自己给群组助推吗?
群组管理员可以向好友和联系人赠送 Telegram Premium——每赠送一份即可获得3 次助推,从而增加你能投给群组的助推数量。
问:我需要多少次助推?
每个群组升级所需的助推数量各不相同,取决于其成员总数。群组每提升一个等级,就会解锁更多功能和个性化选项。
问:群组在各等级分别能解锁什么?
等级 1
- 每天 1 条快拍
等级 2
- 每天 2 条快拍
- 8 种群组封面配色
等级 3
- 每天 3 条快拍
- 16 种群组封面配色
等级 4
- 每天 4 条快拍
- 16 种群组封面配色
- 群组表情包
等级 5
- 每天 5 条快拍
- 16 种群组封面配色
- 群组表情包
- 群组封面的自定义标志
等级 6
- 每天 6 条快拍
- 16 种群组封面配色
- 群组表情包
- 群组封面的自定义标志
- 无限语音转文字
等级 7
- 每天 7 条快拍
- 16 种群组封面配色
- 群组表情包
- 群组封面的自定义标志
- 无限语音转文字
等级 8
- 每天 8 条快拍
- 16 种群组封面配色
- 群组表情包
- 群组封面的自定义标志
- 无限语音转文字
- 1000+ 表情状态
等级 9
- 每天 9 条快拍
- 16 种群组封面配色
- 群组表情包
- 群组封面的自定义标志
- 无限语音转文字
- 1000+ 表情状态
- 8 种群组背景
等级 10
- 每天 10 条快拍
- 16 种群组封面配色
- 群组表情包
- 群组封面的自定义标志
- 无限语音转文字
- 1000+ 表情状态
- 8 种群组背景
- 自定义群组背景
可用性
问:我可以在任意客户端上订阅吗?
可以,你能在任意客户端或平台上订阅 Telegram Premium——即便那台设备你并不常用。会员功能会在你的整个账号间同步,并在你的所有设备上可用。
在直装版客户端中通过 @PremiumBot 订阅,比在 Google Play 或 App Store 订阅更便宜。
问:我有多个 Telegram 账号,能用同一个 Google 账号/Apple ID 为它们全部订阅吗?
不能。同一个 Google 账号/Apple ID 在同一时间只能维持一份订阅。若要为更多账号订阅,你可以在受支持的客户端上使用 @PremiumBot 购买额外的订阅。
问:为什么 Telegram Premium 在我所在的国家/地区无法使用?
可能是当地的法律法规导致你所在的国家/地区无法使用 Telegram Premium,也可能是当地不在 Telegram 所依赖的支付处理商的支持范围内。无论是哪种情况,我们都会继续尽力让所有 Telegram 服务面向每个人开放。
问:为什么 @PremiumBot 对我不起作用?
这可能有两个原因——要么 Telegram Premium 在你所在的国家/地区无法使用,要么你的应用是从 App Store 或 Google Play 下载的,因而不支持 @PremiumBot。
问:为什么我无法在正在使用的应用里订阅?
Telegram Premium 功能目前受 Telegram 的 Android、iOS 和 macOS 客户端,以及 Telegram 桌面版和 Telegram 网页版支持。Telegram X 或第三方应用等其他客户端,目前可能尚不支持部分会员功能。
问:订阅会对我的所有账号都生效吗?
每个账号都需要各自订阅 Telegram Premium。订阅后,该账号即可在任意已连接的设备上使用其会员功能。
问:我可以把订阅转移到另一个账号吗?
目前还无法转移,不过你可以在不失去订阅的前提下,自由更换与账号绑定的手机号。
问:我可以为群组和频道购买会员订阅吗?
会员功能目前与个人用户绑定,可在任意聊天中使用——不仅会员用户本人受益,其联系人和订阅者也能一同受益。当然,Telegram Premium 未来的发展也可能加入面向社区的选项。
问:我可以为自己的机器人(Bot)购买会员订阅吗?
目前尚不支持会员机器人。Telegram 更新很快,请留意我们的博客,以了解这一功能今后是否会推出。
付费
问:有优惠吗?
包年订阅可享大幅优惠。此外,通过 @PremiumBot 购买的所有订阅默认都有折扣,因为这类付款无需向 Apple 或 Google 支付手续费。
问:我可以用本地货币付款吗?
通过 @PremiumBot 订阅时,你首次会员订阅(即第一个月或第一年)的币种和价格,取决于你 Telegram 账号所绑定手机号的国家/地区区号。首次付款之后,所有后续付款都会按你付款方式所属国家/地区的货币结算。(例如,如果你的银行卡由英国的银行发行,则以英镑 GBP 结算。)
要享受本地化定价,你的付款方式必须由该国家/地区的金融机构发行,并使用当地的账单地址。
如果你通过 Play Store 或 App Store 订阅,币种将取决于你的 Google 或 Apple 账号。
问:为什么 Telegram Premium 在不同应用/国家/地区价格不一样?
我们会尽力让 Telegram Premium 的价格保持一致——但可能会有小幅浮动,以贴合当地生活水平,让 Telegram Premium 人人都能负担。订阅时,你看到的价格可能包含应用商店或第三方的手续费、当地税费,以及其他不受 Telegram 控制的适用费用。
问:为什么赠送的订阅价格不一样?
赠送的订阅采用全球统一费率,以便在任意国家/地区的用户之间收发。你随时可以先用一份礼物帮别人开通,之后对方即可设置本地订阅。
问:为什么我常用的付款方式不可用?
Telegram 与支付服务商和应用商店合作,提供多种受支持的付款方式。如果你的付款方式不可用,可以尝试所有可用的订阅方式:无论使用哪种方式订阅,会员权益都会对所有受支持的应用生效。
问:我可以把会员订阅送给朋友,或与家人共享吗?
可以。如果你已经订阅了 Telegram Premium,打开任意用户的主页——在 
或 
下就能看到“赠送 Premium”按钮,向对方赠送 3、6 或 12 个月的预付订阅。预付订阅可享优惠价。
取消订阅
问:如何取消我的订阅?
你可以通过当初购买时所用的同一渠道取消会员订阅。
- @PremiumBot —— 在 Telegram 中打开该机器人(Bot),发送
/stop指令。 - Google Play —— 点击右上角的头像,进入付款和订阅 > 订阅即可管理你的订阅。
- iOS —— 进入 iOS 设置 > Apple ID 设置 > 订阅。
Telegram Premium 的购买由第三方处理(例如 @PremiumBot、Google Play、Apple App Store)。
问:取消订阅后会怎样?
取消订阅后,Telegram Premium 今后的所有扣费也会一并取消。在当前计费周期结束之前,你仍可使用全部会员功能,周期结束后它们才会失效。
订阅到期后,各项功能会按如下方式收回:
- 额外用户名 —— 你已创建的用户名会保留,但除非你拥有的公开用户名少于 10 个,否则无法再创建新的公开用户名。
- 额外频道、文件夹中的额外聊天 —— 你的频道和文件夹会维持原样,但你将无法再加入更多频道,或向这些文件夹添加更多聊天。
- 额外文件夹 —— 前 10 个文件夹仍可正常使用,超出的文件夹将被锁定。
- 额外 GIF —— 超过 200 个之外的 GIF 将被隐藏。
- 更长的简介 —— 主页上仅保留前 70 个字符,其余部分将被隐藏,直到你重新订阅。
- 额外置顶聊天 —— 前 5 个置顶聊天会保留,超出的将被取消置顶。
- 下载速度 —— 你的文件将以标准速度下载。
- 会员徽章 —— 你的会员徽章会消失。
所有免费功能都将完全保持订阅前的状态。
问:更换手机号后会怎样?
你可以在不失去订阅的前提下自由更换与账号绑定的手机号——订阅绑定的是你的 Telegram 账号,而非手机号。
问:卸载 Telegram 应用后会怎样?
卸载 Telegram 不会取消你的订阅——它随时都能在任意设备上继续使用。请注意,卸载应用或一段时间不打开它,并不会暂停你的订阅,系统仍会在原定的续费日期扣款。
问:删除账号后会怎样?
如果你通过 @PremiumBot 订阅,删除账号会终止周期性扣费,因为机器人无法向一个已不存在的账号收费。计费周期中任何“未使用”的部分都无法退款。
如果你通过 App Store 或 Google Play 订阅了会员,则需要在 Apple 或 Google 的账号设置中取消订阅——因为即使你删除了 Telegram 账号或应用,这些平台仍可能继续向你收费。
问:开通会员是不是就永远不会被封?万一被封了会怎样?
Telegram Premium 不会带来任何特殊待遇——如果你不守规矩,Telegram 可能会限制你可用的部分功能,包括你对 Telegram 平台的访问。因此,如果你违反我们的服务条款并被封禁,你可能会失去 Telegram Premium 的各项权益,我们也不会为此作出补偿。
隐私与数据
更多细节请查看我们完整的隐私政策。
问:Telegram 会保存我的信用卡信息吗?
不会,Telegram 不会保存你的信用卡信息。你是通过第三方(例如 Google Play、Apple App Store,或经由 @PremiumBot 等机器人接入的支付服务商)购买会员订阅的,因此你还需同意对方的服务条款,并应查看其各自的隐私政策。
问:我的数据会怎样处理?
注册并使用 Telegram 的全部功能,只需要一个手机号。订阅 Telegram Premium 还需要用户提供一种付款方式,该信息会直接传输给第三方支付处理商。你付款方式中的任何个人信息都不会到达 Telegram 的服务器,而是仅由支付服务商安全处理。
问:订阅后,支付处理商能否监视我在 Telegram 上的行为,或我使用会员功能的频率?
不能,支付处理商无法以任何方式访问你在 Telegram 上的活动。
问:其他用户会知道我购买了 Telegram Premium 吗?
其他用户会通过你的 Telegram Premium 徽章看出你已订阅。
但他们无法看到你是如何订阅的,也看不到你花了多少钱。