2026年10月4日
Apabila menghantar video atau fail arkib kepada rakan atau kumpulan di Telegram dan muncul amaran bahawa fail melebihi had saiz, biasanya ini bukan masalah rangkaian, tetapi kaedah muat naik yang digunakan atau fail itu sendiri melebihi had muat naik yang dibenarkan Telegram. Berikut dijelaskan cara menilai dan menyelesaikannya mengikut urutan yang boleh dilakukan.
Telegram mempunyai dua set peraturan berbeza untuk saiz muat naik: had untuk muat naik dalam sembang biasa dan had untuk「Simpan ke awan」adalah berbeza, dan versi klien lama atau baharu juga mempengaruhi. Perhatikan dahulu situasi amaran muncul:
1. Jika anda menekan lampiran dalam kotak input sembang dengan seseorang atau kumpulan, itu muat naik biasa, hadnya agak rendah. 2. Jika anda menyeret fail ke「Saved Messages」(folder simpanan) atau awan peribadi anda, itu muat naik awan, hadnya biasanya lebih tinggi. 3. Jika amaran menyebut nombor tertentu, catat nombor itu, kerana ia menunjukkan nilai maksimum yang dibenarkan oleh klien semasa anda.
Perhatian: had yang dipaparkan oleh klien pada platform berbeza (telefon, desktop) mungkin berbeza, ikut amaran sebenar peranti anda, jangan salin nombor lama yang dilihat di internet.
Jika hanya muat naik dalam sembang biasa yang disekat, boleh cuba laluan lain:
1. Buka「Saved Messages」(folder simpanan) Telegram, hantar fail yang sama ke sini dahulu. 2. Selepas muat naik selesai dan fail muncul dalam folder simpanan, tekan lama atau klik kanan fail itu, pilih teruskan. 3. Dalam skrin teruskan, pilih rakan atau kumpulan yang anda mahu hantar, sahkan penghantaran.
Sebabnya ialah folder simpanan menggunakan saluran muat naik awan yang boleh menerima fail lebih besar; apabila fail sudah berada di pelayan Telegram, teruskan hanyalah rujukan, bukan muat naik semula. Jika folder simpanan juga menunjukkan melebihi had, bermakna fail itu memang melebihi had akaun dan klien semasa anda, dan anda perlu masuk ke langkah pemampatan seterusnya.
Apabila fail itu sendiri memang terlalu besar, cara paling langsung ialah kurangkan saiznya:
1. Video: gunakan alat video terbina dalam sistem atau alat biasa untuk turunkan resolusi (contohnya dari 4K ke 1080p) atau kadar bit, eksport sebagai MP4 kemudian hantar. 2. Gambar: pilih kualiti lebih rendah semasa eksport pukal, atau bungkus ke dalam fail arkib dan tetapkan tahap mampatan. 3. Fail arkib: gunakan alat seperti 7-Zip, WinRAR untuk mampatan berpecah, potong satu fail besar kepada beberapa bahagian kecil, hantar satu per satu, penerima hanya perlu ekstrak bahagian pertama selepas semua diterima. 4. Semasa menghantar, jika Telegram bertanya sama ada mahu memampatkan, pilih「Mampatkan」akan menghasilkan versi lebih kecil tetapi kualiti gambar menurun; pilih「Hantar sebagai fail」akan mengekalkan kualiti asal, saiz tidak berubah.
Perhatian: pemampatan dan pemecahan mengubah bentuk kandungan fail, pastikan penerima boleh memulihkannya dengan betul sebelum menghantar fail penting.
Jika semua di atas sudah dicuba tetapi masih gagal, periksa persekitaran dan akaun:
1. Muat turun klien untuk platform berkenaan dari laman rasmi Telegram telegram.org, atau kemas kini ke versi semasa melalui Google Play, App Store, kerana versi lama mungkin lebih ketat hadnya. 2. Pastikan akaun anda tidak disekat daripada memuat naik, contohnya akaun yang baru didaftarkan atau pernah mencetuskan kawalan risiko mungkin tidak boleh memuat naik fail besar buat sementara waktu, boleh cuba lagi kemudian. 3. Tukar persekitaran rangkaian dan cuba semula, sesetengah rangkaian akan memutuskan muat naik fail besar, menunjukkan kegagalan di pertengahan dan bukan amaran melebihi had pada awalnya. 4. Jika klien dipasang melalui pintu masuk pakej pemasangan pihak ketiga atau yang disediakan oleh laman ini, sila bandingkan dengan maklumat versi di telegram.org untuk mengesahkan sumbernya, elakkan menggunakan versi yang tidak jelas asalnya dan fungsinya telah diubah.
Jika benar-benar tidak dapat dihantar, boleh hantar kepada penerima melalui cara luaran seperti cakera awan dahulu, dan gunakan Telegram semula selepas klien Telegram dikemas kini atau status akaun pulih.