របៀបដោះស្រាយនៅពេល Telegram ជូនដំណឹងថាឯកសារធំលើសដែនកំណត់ទំហំ

នៅក្នុង Telegram នៅពេលផ្ញើវីដេអូ ឬឯកសារបង្ហាប់ទៅមិត្តភក្តិ ឬក្រុម ប្រសិនបើមានការជូនដំណឹងថាឯកសារលើសដែនកំណត់ទំហំ ជាធម្មតាមិនមែនបញ្ហាបណ្តាញទេ ប៉ុន្តែជាវិធីផ្ទុកឡើងបច្ចុប្បន្ន ឬឯកសារខ្លួនឯងលើសពីដែនកំណត់ផ្ទុកឡើងដែល Telegram អនុញ្ញាត។ ខាងក្រោមនេះពន្យល់តាមលំដាប់អាចអនុវត្តបានអំពីរបៀបវិនិច្ឆ័យ និងដោះស្រាយ។

ជាដំបូង សូមបញ្ជាក់ថាវិធីផ្ទុកឡើងមួយណាដែលបង្កឱ្យមានដែនកំណត់

Telegram មានច្បាប់ពីរផ្សេងគ្នាសម្រាប់ទំហំផ្ទុកឡើង៖ ការផ្ទុកឡើងក្នុងការជជែកធម្មតា និងការផ្ទុកឡើងទៅពពកមានដែនកំណត់ខុសគ្នា ហើយកំណែកម្មវិធីចាស់ថ្មីក៏មានឥទ្ធិពលដែរ។ សូមមើលជាមុនថាការជូនដំណឹងកើតឡើងក្នុងស្ថានភាពណា៖

1. ប្រសិនបើជាការចុចឯកសារភ្ជាប់ក្នុងប្រអប់សរសេរជាមួយមនុស្សម្នាក់ ឬក្រុមណាមួយ នោះជាការផ្ទុកឡើងធម្មតា ដែលមានដែនកំណត់ទាបជាង។ 2. ប្រសិនបើជាការអូសឯកសារទៅក្នុង 「Saved Messages」（ថតរក្សាទុក） ឬពពកផ្ទាល់ខ្លួន នោះជាការផ្ទុកឡើងទៅពពក ដែលជាធម្មតាមានដែនកំណត់ខ្ពស់ជាង។ 3. ប្រសិនបើការជូនដំណឹងបង្ហាញលេខជាក់លាក់ សូមកត់ត្រាលេខនោះ ព្រោះវាត្រូវនឹងតម្លៃអតិបរមាដែលកម្មវិធីបច្ចុប្បន្នអនុញ្ញាត។

ចំណាំ៖ ដែនកំណត់ដែលបង្ហាញនៅលើវេទិកាផ្សេងៗគ្នា (ទូរស័ព្ទ កុំព្យូទ័រ) អាចខុសគ្នា សូមផ្អែកលើការជូនដំណឹងជាក់ស្តែងនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក មិនត្រូវយកលេខចាស់ៗដែលឃើញតាមអ៊ីនធឺណិតមកប្រើតាមតែចិត្តទេ។

ផ្ទុកឯកសារទៅថតរក្សាទុក ឬពពក រួចបញ្ជូនបន្ត

ប្រសិនបើការផ្ទុកឡើងក្នុងការជជែកធម្មតាត្រូវបានរារាំង អាចប្តូរផ្លូវមួយផ្សេងទៀត៖

1. បើក 「Saved Messages」（ថតរក្សាទុក）ក្នុង Telegram រួចផ្ញើឯកសារដូចគ្នាទៅទីនោះជាមុន។ 2. រង់ចាំការផ្ទុកឡើងបញ្ចប់ ហើយឯកសារលេចឡើងក្នុងថតរក្សាទុក បន្ទាប់មកចុចយូរ ឬចុចកណ្តុរខាងស្តាំលើឯកសារនោះ រួចជ្រើសរើសបញ្ជូនបន្ត។ 3. នៅក្នុងផ្ទាំងបញ្ជូនបន្ត សូមជ្រើសរើសមិត្តភក្តិ ឬក្រុមដែលអ្នកចង់ផ្ញើទៅ រួចបញ្ជាក់ការផ្ញើ។

មូលហេតុគឺថាថតរក្សាទុកប្រើផ្លូវផ្ទុកឡើងទៅពពក ដែលអាចទទួលឯកសារធំជាង។ នៅពេលឯកសារស្ថិតនៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់ Telegram រួចហើយ ការបញ្ជូនបន្តគ្រាន់តែជាការយោង មិនផ្ទុកឡើងឡើងវិញទេ។ ប្រសិនបើថតរក្សាទុកក៏ជូនដំណឹងលើសដែនកំណត់ដែរ នោះមានន័យថាឯកសារពិតជាលើសដែនកំណត់របស់គណនី និងកម្មវិធីបច្ចុប្បន្ន ដូច្នេះត្រូវបន្តទៅជំហានបង្ហាប់។

បង្ហាប់ ឬបំបែកឯកសារ រួចផ្ញើវិញ

នៅពេលឯកសារខ្លួនឯងពិតជាធំពេក វិធីផ្ទាល់បំផុតគឺបន្ថយទំហំ៖

1. វីដេអូ៖ ប្រើឧបករណ៍វីដេអូដែលមានក្នុងប្រព័ន្ធ ឬឧបករណ៍ធម្មតា ដើម្បីបន្ថយគុណភាពបង្ហាញ (ឧទាហរណ៍ ពី 4K ទៅ 1080p) ឬបន្ថយប៊ីតរ៉េត រួចនាំចេញជា MP4 សឹមផ្ញើ។ 2. រូបភាព៖ នៅពេលនាំចេញជាក្រុម សូមជ្រើសគុណភាពទាបជាង ឬបង្ហាប់ជាឯកសារបង្ហាប់ជាមុន ហើយកំណត់កម្រិតបង្ហាប់។ 3. ឯកសារបង្ហាប់៖ ប្រើឧបករណ៍ដូចជា 7-Zip, WinRAR ដើម្បីបង្ហាប់ជាចំណែក ដោយកាត់ឯកសារធំមួយទៅជាចំណែកតូចៗច្រើន រួចផ្ញើម្តងមួយៗ ហើយភាគីទទួលបានគ្រប់ចំណែកហើយ គ្រាន់តែពន្លាចំណែកទីមួយគឺអាចស្តារឡើងវិញ។ 4. នៅពេលផ្ញើ ប្រសិនបើ Telegram សួរថាតើបង្ហាប់ឬអត់ ការជ្រើសរើស 「បង្ហាប់」 នឹងបង្កើតកំណែដែលមានទំហំតូចជាង ប៉ុន្តែគុណភាពរូបភាពនឹងធ្លាក់ចុះ។ ចំណែកការជ្រើសរើស 「ផ្ញើជាឯកសារ」 នឹងរក្សាគុណភាពដើម ហើយទំហំមិនផ្លាស់ប្តូរ។

ចំណាំ៖ ការបង្ហាប់ និងការបំបែកជាចំណែកនឹងផ្លាស់ប្តូរទម្រង់ខ្លឹមសារឯកសារ ដូច្នេះមុនផ្ញើឯកសារសំខាន់ សូមបញ្ជាក់ជាមុនថាភាគីទទួលអាចស្តារឡើងវិញបានធម្មតា។

ពិនិត្យកំណែកម្មវិធី និងស្ថានភាពគណនី

ប្រសិនបើសាកល្បងអស់ហើយនៅតែបរាជ័យ សូមពិនិត្យបរិស្ថាន និងគណនី៖

1. ទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Telegram គឺ telegram.org ដើម្បីទាញយកកម្មវិធីសម្រាប់វេទិកាដែលត្រូវគ្នា ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពតាម Google Play, App Store ទៅកំណែបច្ចុប្បន្ន ព្រោះកំណែចាស់អាចមានដែនកំណត់តឹងរ៉ឹងជាង។ 2. បញ្ជាក់ថាគណនីរបស់អ្នកមិនត្រូវបានដាក់កំហិតលើការផ្ទុកឡើងទេ ឧទាហរណ៍ គណនីដែលទើបចុះឈ្មោះថ្មីៗ ឬធ្លាប់ប៉ះពាល់ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ អាចមិនអាចផ្ទុកឡើងឯកសារធំបានជាបណ្តោះអាសន្ន អាចព្យាយាមម្តងទៀតនៅពេលក្រោយ។ 3. សាកល្បងប្តូរបរិស្ថានបណ្តាញម្តងទៀត ព្រោះបណ្តាញខ្លះអាចកាត់ផ្តាច់ការផ្ទុកឡើងឯកសារធំ ដែលបង្ហាញជាការបរាជ័យនៅពាក់កណ្តាល មិនមែនជាការជូនដំណឹងលើសដែនកំណត់តាំងពីដំបូងទេ។ 4. ប្រសិនបើជាកម្មវិធីដែលបានដំឡើងតាមច្រកចូលកញ្ចប់ដំឡើងពីភាគីទីបី ឬពីគេហទំព័រនេះ សូមប្រៀបធៀបជាមួយព័ត៌មានកំណែនៅលើ telegram.org ដើម្បីបញ្ជាក់ប្រភព និងជៀសវាងប្រើកំណែដែលមិនស្គាល់ប្រភព ឬត្រូវបានកែប្រែមុខងារ។

នៅពេលមិនអាចផ្ញើបានពិតប្រាកដ អាចប្រើវិធីខាងក្រៅដូចជាឌីសពពក ដើម្បីផ្ទេរទៅភាគីទទួលជាមុន រួចរង់ចាំកម្មវិធី Telegram ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬស្ថានភាពគណនីស្តារឡើងវិញ សឹមប្តូរមកផ្ញើតាម Telegram វិញ។