2026年10月4日
Apabila anda menyeret fail ke tetingkap sembang dalam Telegram Desktop untuk Windows tetapi tiada tindak balas, biasanya ini bukan masalah akaun, sebaliknya disebabkan kebenaran tetingkap, fail itu sendiri atau keadaan klien. Ikut urutan daripada mudah ke kompleks di bawah, setiap langkah boleh disahkan secara berasingan.
Ramai orang gagal menyeret kerana melepaskan fail di tempat yang salah. Seret fail ke bahagian tengah kawasan sejarah sembang, bukan ke senarai sembang di kiri, kotak carian di atas atau bingkai tetingkap. Lokasi yang betul ialah kawasan paparan mesej perbualan semasa, dan apabila dilepaskan kawasan itu akan memaparkan bingkai atau petunjuk yang diserlahkan.
Selain itu, pastikan anda menyeret ke tetingkap sembang biasa, bukan antara muka baca sahaja selain「Mesej Disimpan」. Jika tetingkap semasa berada dalam saluran dan anda tiada kebenaran menghantar mesej, seret juga tidak akan berkesan. Tukar dahulu ke sembang peribadi atau kumpulan yang anda boleh hantar mesej seperti biasa, kemudian cuba lagi.
Jika penunjuk tetikus sentiasa menunjukkan simbol larangan semasa menyeret, ini bermakna sistem itu sendiri tidak menyerahkan fail kepada Telegram, dan masalahnya kebanyakannya pada kebenaran atau fail itu sendiri.
Windows mempunyai perlindungan tambahan untuk fail di lokasi tertentu. Cuba dahulu dokumen biasa dari desktop atau folder「Muat Turun」; jika ini boleh diseret masuk, bermakna masalahnya terletak pada lokasi fail asal.
Keadaan terhad yang biasa termasuk: fail berada dalam arkib yang belum diekstrak, fail berada dalam direktori sistem yang memerlukan kebenaran pentadbir, fail sedang digunakan oleh program lain, fail berasal dari rangkaian dan ditandakan sebagai disekat. Anda boleh salin fail ke desktop dahulu kemudian seret, ini dapat menyingkirkan sebahagian besar masalah laluan.
Perhatikan juga keadaan dijalankan sebagai pentadbir. Jika anda menetapkan Telegram sebagai「Jalankan sebagai pentadbir」manakala pengurus fail mempunyai kebenaran biasa, Windows akan menghalang seret dan lepas merentas tahap kebenaran. Batalkan cara jalankan sebagai pentadbir, atau pastikan kedua-duanya mempunyai kebenaran yang sama, kemudian cuba lagi.
Apabila Telegram Windows berjalan di latar belakang terlalu lama atau kemas kini belum selesai, pemprosesan seret mungkin gagal. Keluar sepenuhnya daripada klien dahulu: klik kanan pada ikon dulang dan pilih keluar, bukan hanya klik butang tutup di penjuru kanan atas tetingkap.
Selepas membuka semula, uji seret dengan segera. Jika kembali normal, bermakna ia masalah keadaan sementara. Jika masih tiada tindak balas, semak sama ada terdapat kemas kini yang belum dipasang, kemas kini ke versi terkini kemudian cuba lagi.
Perhatikan juga perisian keselamatan. Sesetengah perlindungan tebusan atau perlindungan folder dalam antivirus atau firewall akan menyekat program daripada menerima fail yang diseret masuk. Anda boleh matikan perlindungan sebegini sementara untuk ujian sekali, sahkan ia penyebabnya kemudian barulah tentukan sama ada mahu menambah senarai putih, jangan matikan perlindungan untuk jangka masa panjang.
Jika seret sentiasa tidak berkesan, gunakan cara lain untuk mengesahkan sama ada Telegram sendiri boleh menghantar fail. Klik butang lampiran di sebelah kotak input, pilih「Fail」atau「Foto」, dan pilih fail yang sama daripada kotak dialog untuk dihantar.
Jika berjaya dihantar, bermakna akaun dan rangkaian normal, masalahnya hanya pada interaksi seret ini, anda boleh cuba memulakan semula Windows Explorer, memulakan semula komputer, atau menukar cara operasi tetikus. Jika butang lampiran juga tidak boleh menghantar, semak sambungan rangkaian dan sama ada saiz fail melebihi had.
Peringatan akhir: laman ini ialah laman panduan penggunaan bebas, bukan laman rasmi Telegram. Apabila memerlukan klien, dapatkan daripada laman web rasmi Telegram telegram.org atau gedung aplikasi bawaan sistem, jangan gunakan pakej pemasangan yang tidak diketahui asalnya untuk menggantikan versi sedia ada.