2026年9月13日
ເມື່ອເປີດໄຟລ໌ທີ່ຄົນອື່ນສົ່ງມາໃນ Telegram ຫຼື ດາວໂຫຼດເອກະສານດ້ວຍຕົນເອງ, ຫຼາຍຄົນມັກຊອກບໍ່ເຫັນວ່າມັນຖືກເກັບໄວ້ຢູ່ໃສ. ແຕ່ລະລະບົບ ແລະ ແຕ່ລະແອັບ ມີຕຳແໜ່ງເກັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຂ້າງລຸ່ມນີ້ຈະອະທິບາຍຕາມແພລດຟອມ ກ່ຽວກັບຕຳແໜ່ງເກັບເລີ່ມຕົ້ນ ແລະ ວິທີຊອກຫາດ້ວຍຕົນເອງ, ພ້ອມທັງເຕືອນຈຸດທີ່ມັກເຮັດໃຫ້ຕິດຂັດ.
ໄຟລ໌ໃນ Telegram ມີສອງວິທີທີ່ຈະຖືກເກັບລົງເຄື່ອງ. ວິທີໜຶ່ງແມ່ນເມື່ອທ່ານເປີດຮູບ, ວິດີໂອ ຫຼື ເອກະສານໃນແຊັດ, ແອັບຈະເກັບຄາດໄວ້ໃນໂຟນເດີຂໍ້ມູນຂອງຕົວເອງ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານເບິ່ງໄດ້ທັນທີ; ໄຟລ໌ປະເພດນີ້ປົກກະຕິຈະບໍ່ປາກົດຢູ່ໃນໂຟນເດີ «ດາວໂຫຼດ» ຂອງລະບົບ. ອີກວິທີໜຶ່ງແມ່ນເມື່ອທ່ານກົດ «ບັນທຶກໄປຍັງດາວໂຫຼດ» ຫຼື «ບັນທຶກເປັນ» ດ້ວຍຕົນເອງ, ໄຟລ໌ຈຶ່ງຈະເຂົ້າໄປໃນໂຟນເດີດາວໂຫຼດສາທາລະນະຂອງລະບົບ. ເມື່ອຊອກບໍ່ເຫັນໄຟລ໌, ໃຫ້ຄິດກ່ອນວ່າ: ທ່ານໄດ້ເປີດເບິ່ງເປັນຕົວຢ່າງ ຫຼື ໄດ້ກົດບັນທຶກ. ມີແຕ່ວິທີຫຼັງເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະປາກົດຢູ່ໃນຕົວຈັດການໄຟລ໌ຂອງລະບົບ. ນອກຈາກນີ້, ພຶດຕິກຳເລີ່ມຕົ້ນຂອງ Telegram ເດສະທັອບ ແລະ ມືຖືກໍ່ບໍ່ຄືກັນ, ຈຶ່ງຕ້ອງກວດແຍກກັນ.
ແອັບ Android ເລີ່ມຕົ້ນຈະເກັບໄຟລ໌ທີ່ດາວໂຫຼດອັດຕະໂນມັດໄວ້ໃນໂຟນເດີສ່ວນຕົວຂອງແອັບ, ເສັ້ນທາງປະມານ Android/data/org.telegram.messenger/files/Telegram/ ແລະ ແຍກເປັນໂຟນເດີຍ່ອຍຕາມຮູບ, ວິດີໂອ, ເອກະສານ ແລະ ອື່ນໆ. ໃນລະບົບ Android 11 ຂຶ້ນໄປ, ຕົວຈັດການໄຟລ໌ທົ່ວໄປອາດເຂົ້າໄປໂຟນເດີນີ້ໂດຍກົງບໍ່ໄດ້, ຕ້ອງໃຊ້ແອັບ «ໄຟລ໌» ຂອງລະບົບ ຫຼື ໃຫ້ສິດເຂົ້າເຖິງ. ຖ້າທ່ານກົດ «ບັນທຶກໄປຍັງດາວໂຫຼດ» ໃນແຊັດ, ໄຟລ໌ຈະເຂົ້າໄປໃນໂຟນເດີ Download/Telegram ສາທາລະນະ, ເຊິ່ງເຫັນໄດ້ດ້ວຍຕົວຈັດການໄຟລ໌ໃດກໍ່ໄດ້. ເມື່ອຊອກຫາ, ໃຫ້ເບິ່ງໂຟນເດີ Download ກ່ອນ, ຖ້າບໍ່ມີຈຶ່ງເຂົ້າໄປໂຟນເດີສ່ວນຕົວຂອງແອັບ. ແອັບ Telegram ຂອງບຸກຄົນທີສາມບາງອັນມີຊື່ໂຟນເດີຕ່າງກັນ, ໃຫ້ອີງຕາມທີ່ສະແດງຈິງ.
ແອັບ iOS ຖືກຈຳກັດດ້ວຍ sandbox ຂອງລະບົບ, ໄຟລ໌ທີ່ Telegram ເກັບຄາດໄວ້ຈະບໍ່ປາກົດຢູ່ໃນໂຟນເດີດາວໂຫຼດຂອງແອັບ «ໄຟລ໌», ເບິ່ງໄດ້ພຽງແຕ່ພາຍໃນແອັບ Telegram. ຖ້າຕ້ອງການບັນທຶກລົງລະບົບຈິງໆ, ຕ້ອງກົດປຸ່ມແຊຣ໌ໃນໜ້າເບິ່ງໄຟລ໌, ເລືອກ «ເກັບໄປຍັງໄຟລ໌», ແລ້ວເລືອກຕຳແໜ່ງ ເຊັ່ນ «iPhone ຂອງຂ້ອຍ» ຫຼື iCloud Drive. ຫຼັງຈາກບັນທຶກແລ້ວ ຈຶ່ງຈະຊອກຫາໄດ້ໃນແອັບ «ໄຟລ໌». ຮູບ ແລະ ວິດີໂອຍັງສາມາດເລືອກເກັບໄປຍັງອາລະບ້ຳຂອງລະບົບ, ແລ້ວເບິ່ງໃນແອັບ «ຮູບ». ຖ້າທ່ານລຶບແຄດໃນ Telegram, ສຳເນົາທີ່ບັນທຶກໄປຍັງ «ໄຟລ໌» ຫຼື ອາລະບ້ຳແລ້ວຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.
ແອັບເດສະທັອບ Windows, macOS ແລະ Linux ເລີ່ມຕົ້ນຈະເກັບໄຟລ໌ທີ່ດາວໂຫຼດໄວ້ໃນໂຟນເດີຍ່ອຍ Telegram Desktop ພາຍໃນໂຟນເດີດາວໂຫຼດຂອງລະບົບ ເຊັ່ນ Windows ແມ່ນ C:\Users\ຊື່ຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ\Downloads\Telegram Desktop. ສາມາດເບິ່ງ ຫຼື ແກ້ໄຂເສັ້ນທາງເກັບນີ້ໄດ້ໃນ «ການຕັ້ງຄ່າ» ຂອງແອັບ. ຖ້າຊອກຕາມຕຳແໜ່ງຂ້າງເທິງແລ້ວຍັງບໍ່ເຫັນ, ໃຫ້ກວດຕາມລຳດັບ: ວ່າກົດເບິ່ງເປັນຕົວຢ່າງ ບໍ່ແມ່ນກົດບັນທຶກ; ວ່າເຄີຍປ່ຽນໂຟນເດີດາວໂຫຼດໃນການຕັ້ງຄ່າ ຫຼື ບໍ່; ວ່າໂຟນເດີດາວໂຫຼດຂອງລະບົບຖືກບຣາວເຊີ ຫຼື ໂປຣແກຣມອື່ນຍຶດໄວ້ ຫຼື ບໍ່; ແລະ ວ່າໄຟລ໌ຖືກລຶບໄປຍ້ອນລ້າງແຄດ ຫຼື ບໍ່. ຖ້າຢາກຫຼີກລ້ຽງການຊອກບໍ່ເຫັນໃນອະນາຄົດ, ວິທີທີ່ປອດໄພທີ່ສຸດແມ່ນທຸກເທື່ອທີ່ຮັບໄຟລ໌ສຳຄັນ ໃຫ້ກົດ «ບັນທຶກໄປຍັງດາວໂຫຼດ» ຫຼື «ບັນທຶກເປັນ» ດ້ວຍຕົນເອງໜຶ່ງເທື່ອ, ແລະ ຈື່ຕຳແໜ່ງທີ່ຕົນເອງເລືອກ.