តើឯកសារដែលទាញយកពី Telegram រក្សាទុកនៅឯណា៖ ផ្លូវផ្ទុក និងវិធីស្វែងរកលើវេទិកានីមួយៗ

នៅពេលអ្នកបើកឯកសារដែលគេផ្ញើមកក្នុង Telegram ឬទាញយកឯកសារដោយខ្លួនឯង ជាញឹកញាប់អ្នករកមិនឃើញថាវាត្រូវបានរក្សាទុកនៅឯណា។ ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ និងកម្មវិធីផ្សេងៗគ្នាមានទីតាំងរក្សាទុកខុសៗគ្នា។ ខាងក្រោមនេះពន្យល់តាមវេទិកាអំពីទីតាំងរក្សាទុកលំនាំដើម និងវិធីស្វែងរកដោយដៃ ព្រមទាំងចំណុចងាយច្រឡំមួយចំនួន។

បែងចែករវាង «ទាញយកស្វ័យប្រវត្តិ» និង «រក្សាទុកដោយដៃ» ជាមុន

ឯកសារក្នុង Telegram មានវិធីរក្សាទុកពីរបែប។ មួយគឺនៅពេលអ្នកបើករូបភាព វីដេអូ ឬឯកសារក្នុងការសន្ទនា កម្មវិធីនឹងឃ្លាំងសម្ងាត់វាទៅក្នុងថតទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កម្មវិធី ដើម្បីឱ្យអ្នកមើលឃើញភ្លាមៗ ហើយឯកសារប្រភេទនេះជាធម្មតាមិនបង្ហាញក្នុងថត «Downloads» របស់ប្រព័ន្ធទេ។ មួយទៀតគឺនៅពេលអ្នកចុច «រក្សាទុកទៅ Downloads» ឬ «រក្សាទុកជា» ដោយខ្លួនឯង ទើបឯកសារចូលទៅថតទាញយកសាធារណៈរបស់ប្រព័ន្ធ។ ពេលរកមិនឃើញឯកសារ សូមគិតមុនថា៖ អ្នកចុចបើកមើល ឬចុចរក្សាទុក។ មានតែករណីទីពីរទេដែលនឹងបង្ហាញក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឯកសាររបស់ប្រព័ន្ធ។ លើសពីនេះ អាកប្បកិរិយាលំនាំដើមរបស់ Telegram លើកុំព្យូទ័រ និងលើទូរស័ព្ទក៏មិនដូចគ្នាដែរ ដូច្នេះត្រូវពិនិត្យដោយឡែក។

ទីតាំងនៅលើទូរស័ព្ទ Android

កម្មវិធី Android រក្សាទុកឯកសារដែលទាញយកស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុងថតឯកជនរបស់កម្មវិធី ដែលផ្លូវប្រហែលជា Android/data/org.telegram.messenger/files/Telegram/ ដោយបែងចែកជាថតរងតាមរូបភាព វីដេអូ ឯកសារ ជាដើម។ នៅលើ Android 11 ឡើងទៅ កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឯកសារធម្មតាប្រហែលជាចូលថតនេះដោយផ្ទាល់មិនបានទេ ត្រូវប្រើកម្មវិធី «Files» របស់ប្រព័ន្ធ ឬផ្តល់សិទ្ធិចូលមើល។ ប្រសិនបើអ្នកចុច «រក្សាទុកទៅ Downloads» ក្នុងការសន្ទនា ឯកសារនឹងចូលទៅថត Download/Telegram សាធារណៈ ដែលកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឯកសារណាមួយក៏មើលឃើញដែរ។ ពេលស្វែងរក សូមមើលថត Download ជាមុន បើរកមិនឃើញទើបចូលថតឯកជនរបស់កម្មវិធី។ កម្មវិធី Telegram ភាគីទីបីមួយចំនួនមានឈ្មោះថតខុសគ្នា ដូច្នេះសូមផ្អែកតាមអ្វីដែលបង្ហាញជាក់ស្តែង។

ទីតាំងនៅលើ iPhone និង iPad

កម្មវិធី iOS ត្រូវបានកំណត់ដោយ sandbox របស់ប្រព័ន្ធ ដូច្នេះឯកសារដែល Telegram ឃ្លាំងសម្ងាត់ស្វ័យប្រវត្តិនឹងមិនបង្ហាញក្នុងថតទាញយករបស់កម្មវិធី «Files» ទេ គឺអាចមើលបានតែក្នុងកម្មវិធី Telegram ប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីរក្សាទុកចូលប្រព័ន្ធពិតប្រាកដ ត្រូវចុចប៊ូតុងចែករំលែកក្នុងផ្ទាំងមើលឯកសារ ជ្រើស «រក្សាទុកទៅ Files» បន្ទាប់មកជ្រើសទីតាំង ដូចជា «On My iPhone» ឬ iCloud Drive។ បន្ទាប់ពីរក្សាទុក អ្នកអាចរកឃើញវាក្នុងកម្មវិធី «Files»។ រូបភាព និងវីដេអូក៏អាចជ្រើសរក្សាទុកទៅអាល់ប៊ុមរបស់ប្រព័ន្ធ ហើយមើលក្នុងកម្មវិធី «Photos» ពេលក្រោយ។ ប្រសិនបើអ្នកលុបឃ្លាំងសម្ងាត់ក្នុង Telegram ច្បាប់ចម្លងដែលបានរក្សាទុកទៅ «Files» ឬអាល់ប៊ុមរួចហើយនឹងមិនរងផលប៉ះពាល់ទេ។

កុំព្យូទ័រ និងការពិនិត្យពេលរកមិនឃើញ

កម្មវិធីលើ Windows, macOS និង Linux រក្សាទុកឯកសារដែលទាញយកទៅថតរង Telegram Desktop ក្នុងថតទាញយករបស់ប្រព័ន្ធ ឧទាហរណ៍ C:\Users\ឈ្មោះអ្នកប្រើ\Downloads\Telegram Desktop នៅលើ Windows។ អ្នកអាចមើល ឬកែផ្លូវរក្សាទុកនេះក្នុង «Settings» របស់កម្មវិធី។ ប្រសិនបើរកមិនឃើញនៅទីតាំងខាងលើ សូមពិនិត្យតាមលំដាប់៖ តើអ្នកចុចបើកមើល មិនមែនរក្សាទុកមែនទេ; តើអ្នកធ្លាប់កែថតទាញយកក្នុង Settings មែនទេ; តើថតទាញយករបស់ប្រព័ន្ធត្រូវបានកម្មវិធីរុករក ឬកម្មវិធីផ្សេងកាន់កាប់មែនទេ; និងតើឯកសារត្រូវបានលុបដោយសារការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់មែនទេ។ ដើម្បីកុំឱ្យរកមិនឃើញនៅពេលក្រោយ វិធីដែលគ្មានកំហុសបំផុតគឺរាល់ពេលទទួលឯកសារសំខាន់ សូមចុច «រក្សាទុកទៅ Downloads» ឬ «រក្សាទុកជា» ដោយដៃម្តង ហើយចងចាំទីតាំងដែលអ្នកបានជ្រើស។