2026年10月4日
នៅក្នុង Telegram Windows បើអ្នកបំពេញប្រូកស៊ីហើយតែវាបង្វិលរង្វង់ជាប់ ឬបង្ហាញថាកំពុងភ្ជាប់ ឬមិនអាចភ្ជាប់បាន ជាធម្មតាមិនមែនប្រូកស៊ីខូចទេ តែជាប្រភេទប្រូកស៊ី ប៉ារ៉ាម៉ែត្រ ឬបរិស្ថានប្រព័ន្ធមិនត្រូវគ្នា។ ខាងក្រោមនេះសូមពិនិត្យតាមលំដាប់ ដែលអ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយខ្លួនឯងបានរាល់ជំហាន។
កុំមើលតែ Telegram។ សាកប្រើកម្មវិធីរុករក ឬបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជា ដើម្បីបញ្ជាក់ថាប្រូកស៊ីនេះនៅដំណើរការ៖ បើក「ការកំណត់」→「បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត」→「ប្រូកស៊ី」របស់ប្រព័ន្ធ មើលថាអាសយដ្ឋាន និងច្រករបស់ប្រូកស៊ីដោយដៃ ត្រូវនឹងអ្វីដែលអ្នកបំពេញក្នុង Telegram ឬអត់។ បន្ទាប់មកសាកប្រើកម្មវិធីរុករកចូលគេហទំព័របរទេសមួយ បើបើកបានមានន័យថាប្រូកស៊ីដំណើរការ បើបើកមិនបានគឺបញ្ហាខាងប្រូកស៊ី មិនពាក់ព័ន្ធនឹង Telegram។
សូមកត់សម្គាល់៖ Telegram Windows គាំទ្រតែប្រូកស៊ីពីរប្រភេទគឺ SOCKS5 និង MTProto ប៉ុណ្ណោះ មិនគាំទ្រប្រូកស៊ី HTTP/HTTPS ទេ។ បើអ្នកមានប្រូកស៊ី HTTP ត្រូវប្តូរទៅ SOCKS5 ឬ MTProto ជាមុនសិនទើបបំពេញបាន។ សរសេរច្រកខុស ឬដាក់ SOCKS5 ជា SOCKS4 ក៏នឹងបង្ហាញជាការភ្ជាប់មិនបានជាប់ដែរ។
នៅក្នុង Telegram Windows បើក「ការកំណត់」→「កម្រិតខ្ពស់」→「ប្រភេទការភ្ជាប់」 ឬពិនិត្យផ្ទាល់ក្នុងបញ្ជីប្រូកស៊ី។
សូមផ្ទៀងផ្ទាត់ម្តងមួយៗ៖ ពេលជ្រើសប្រភេទ SOCKS5 បំពេញម៉ាស៊ីនជា IP ឬដូមេន ច្រកជាលេខ ឈ្មោះអ្នកប្រើ និងពាក្យសម្ងាត់បំពេញតែពេលអ្នកផ្តល់សេវាប្រូកស៊ីទាមទារ បើបន្ថែមចន្លោះមួយក៏នឹងបរាជ័យ។ ពេលជ្រើសប្រភេទ MTProto ត្រូវការម៉ាស៊ីនមេ ច្រក និងសោពេញលេញ បើសោខ្វះតួអក្សរក៏ភ្ជាប់មិនបានដែរ។
បន្ទាប់ពីកែហើយ សូមចុច「រក្សាទុក」ហើយបើកប្រូកស៊ីនោះឡើងវិញ កុំបិទតែបង្អួច។ បើក្នុងបញ្ជីមានប្រូកស៊ីច្រើន សូមបញ្ជាក់ថាអ្វីដែលកំពុងបើកគឺមួយដែលអ្នកទើបកំណត់ មិនមែនថ្នាំងចាស់ដែលអស់សុពលភាព។
ប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រូកស៊ីមិនខុស តែនៅតែភ្ជាប់មិនបាន មូលហេតុញឹកញាប់គឺបរិស្ថានកុំព្យូទ័រកំពុងរំខាន។
ទីមួយ ប្រូកស៊ីប្រព័ន្ធ និងប្រូកស៊ីក្នុង Telegram បើកព្រមគ្នា ចរាចរណ៍ត្រូវវិលពីរជាន់ ដូច្នេះបិទប្រូកស៊ីដោយដៃរបស់ប្រព័ន្ធ ទុកតែប្រូកស៊ីក្នុង Telegram ឬផ្ទុយមកវិញទុកតែមួយប្រភេទ។ ទីពីរ ជញ្ជាំងភ្លើង ឬកម្មវិធីសុវត្ថិភាពបានទប់ស្កាត់ដំណើរការ Telegram សូមពិនិត្យក្នុង「អនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីឆ្លងកាត់ជញ្ជាំងភ្លើង」របស់ Windows ថា Telegram ត្រូវបានធីកសម្រាប់បណ្តាញឯកជន និងសាធារណៈហើយឬនៅ។ ទីបី បណ្តាញក្រុមហ៊ុន ឬសាលារៀនបានបិទច្រកប្រូកស៊ី សាកប្តូរច្រក ឬប្តូរបណ្តាញ (ដូចជាហតស្បុតទូរស័ព្ទ) ម្តងទៀត។ ទីបួន ពេលវេលាប្រព័ន្ធខុសគ្នាច្រើន នឹងធ្វើឱ្យការចាប់ដៃ MTProto បរាជ័យ សូមបើកការធ្វើសមកាលកម្មពេលវេលា Windows។
បើខាងលើទាំងអស់ធម្មតា បញ្ហាភាគច្រើនស្ថិតនៅថ្នាំងប្រូកស៊ីខ្លួនឯង។ សាកប្តូរទៅថ្នាំងដែលប្រើបានប្រភេទដូចគ្នា បំពេញឡើងវិញ បញ្ជាក់ថាភ្ជាប់បានហើយ ទើបប្តូរត្រឡប់ទៅថ្នាំងដើមវិញដើម្បីប្រៀបធៀប នោះអាចកាត់សេចក្តីថាជាថ្នាំងអស់សុពលភាព ឬជាបញ្ហាការកំណត់។
ពេលផ្ទៀងផ្ទាត់ កុំចុចភ្ជាប់ឡើងវិញដដែលៗ សូមបិទ Telegram ចេញទាំងស្រុងជាមុនសិន (រូបតំណាងក្នុងថាសជ្រុងខាងក្រោមស្តាំក៏ត្រូវបិទដែរ) រួចទើបបើកឡើងវិញ។ បើនៅតែបរាជ័យ អាចសាកប្តូរប្រើវិធីភ្ជាប់ដែល Telegram ផ្តល់ជូនជាផ្លូវការជាបណ្តោះអាសន្ន៖ កំណែដែលទាញយកពី telegram.org ភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់តាមលំនាំដើម បើភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់បាន មានន័យថាគណនី និងកម្មវិធីខ្លួនឯងគ្មានបញ្ហា បញ្ហាផ្តោតនៅលើខ្សែប្រូកស៊ី។ បើត្រូវការកញ្ចប់ដំឡើង សូមយកតាម telegram.org, Google Play ឬ App Store ជាគោល ចំណុចចូលដែលគេហទំព័រនេះផ្តល់ជូនមិនមែនជាការទាញយកផ្លូវការរបស់ Telegram ទេ។
ចុងក្រោយសូមរំលឹក៖ អាសយដ្ឋានប្រូកស៊ី ច្រក និងសោ ជាព័ត៌មានរសើប សូមកុំផ្ញើទៅអ្នកដទៃ ឬបិទភ្ជាប់លើទំព័រសាធារណៈ។